Были на приёме у детского окулиста. Подбирали очки. Процесс подбора профессиональный, быстрый. Персонал доброжелательный, вежливый. Через полгода сходим снова на осмотр, если не появится окулист в нашей детской больнице.
Интересно так организовано. Получили направление из детской поликлиники, которое месяц нам делали, в Томоко. Записались, пришли на приём. Осмотрели, выписали капли капать месяц, после прийти на приём. Месяц прокапали, звоню говорят, запишем через месяц, берите снова направление. Или платно пораньше, но только в субботу следующую. Нигде ещё не встречала, чтобы на каждый назначенный приём брать новое направление.
1 звезда это пока впечатление от посещения с ребенком. в краткости врач получает откаты от фирмы продающей очки. этому врачу явно не нравится его работа. у этого врача проблемы с памятью, этикой, вежливостью, добродетельностью. видимо в прошлом месяце маленький откат получили)
Эта чудная контора меня удивляет не первый раз, но была я в ней точно, последний раз!!! Начиная с гардероба и закончивая "врачами"!!! Первое что говорят в регистратуре "здастиии, чё у вас" и если ты пришёл по направлению, да и платно не лучше, иди сидите, ждите вызовут. Наконец дождавшись, что нас вызвали, "врач" начинает повышать тон на ребёнка, я была на приёме с ребёнком, не дёргай зрачком, я не могу зафиксировать!!!! У ребёнка нистагм глаз!!!!
Безумно благодарна врачам данной клиники. После 10 процедур магнитотерапии и лазеростимуляции зрение улучшилось на 1 диоптрию!!
Персонал замечательный, очень приветливый и отзывчивый.
Много отзывов на тему того, что время не совпадает с назначенным. Могу сказать одно, ради того, что они делают, я готов был сидеть сколько угодно. Сделали коррекцию зрения и уже на следующий день после операции зрение стало 120%! Кто-то может сказать, что дорого стоит и муторно ожидать, но результат превосходит все ожидания! Спасибо докторам и персоналу клиники, за это чудо!
P.S. Для тех, кто не знает что такое 20 лет видеть мир лишь цветовыми пятнами, тому не понять того какое чудо делают эти люди.
Делала коррекцию , все классно, отношение персонала клиники отличное, врачи внимательно относятся к пациенту, не спорю порой приходится ждать очереди, но в с равнии с результатом операции это незначительные мелочи
Приехала в клинику с целью узнать причину, почему падает зрение, какие прогнозы, требуется ли лазерная коррекция. Была записана на диагностику и консультацию доктора. В результате подобрали очки, а с доктором даже словом не обмолвилась. Молча вынесли мне лист, который даже прочитать не сможешь, т. к. закапаны глаза. Советую клинику для прохождения диагностики и подбора очков. Если нужна консультация доктора, то точно не в эту клинику. И я там была такая ни одна, всем выносят вердикт и до свидания.
Первый раз была в этом центре. Впечатление отличное! Удивительные люди работают здесь. Была на приёме у Ольги Михайловны Долгушиной. Приветливая, внимательная - а нам, пациентам этого достаточно. А перед приёмом меня осматривала молодая девушка, не успела узнать ее имя. Она закапала мне глаза, проводила до кабинета врача. И все это так по-доброму. Хочется пожелать им всего наилучшего в жизни, работе. Побольше бы таких работников!
Так себе организация! Если есть выбор куда пойти, то в томоко-последнее место для обращения.
Приходила с болью в глазу, сделали диагностику, сказали все хорошо и отправили домой. Пришлось идти дальше, в Профессор, где доктор Фетисов сразу поставил мне диагноз.
Докторам в Томоко надо меньше болтать, а больше читать. Абсолютно не рекомендую это место. Уж герпес в офтальмологии - не самый сложный диагноз.
Пришел по записи, но качество собственно медицинских услуг оценить не смог, так что оценка относится к работе входного звена. Поработайте над этим вопросом.
Ирина
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Была в этом медицинском учреждении по направлению с городской поликлиники т.к. там нет своего окулиста. Терапевт дал мне направление на прием к врачу окулисту. ВТомоко сказали, что оно им не подходит, надо переделать, на комплексное исследование зрения (цель похода к врачу была корректировка очком, в связи с возрастными изменениями) Пришлось опять идти в городскую поликлинику и брать новое направление. Я, конечно, в шоке от приема. Врач меня не смотрела вообще. Зрение проверила на аппаратах помощница врача, отвела к другому кабинету и сказала ждать. Когда меня позвали в кабинете был еще один пациент, пожилой мужчина и врач занималась с ним, со мной же опять общалась помощница врача. Это вообще как? Принимать в одном кабинете двух пациентов сразу? Мне дали результат с исследованиями и сказали, что все, могу идти. На просьбу выписать очки, сказали, что надо за это платить отдельно. Я, на минутку именно за этим и приходила. Два года назад я так же по направлению ходила в Гармонию здоровья и там меня не гоняли исправлять направление. Врач сама проверила зрение, все обяснила и с разу же выписала очки. А тут одни прблемы. Обращалась к заведующей, но толку ноль. Пояснить зачем они меня заставили исправить направление, пояснить не смогла. В общем, я не советую данну клинику и сама больше туда не пойду.
Ужасная клиника. Ждала 1,5 часа, при том что до меня зашло 4 пациентов, которые пришли позже меня. Я считаю, что в клиниках такого высокого профиля недопустимы такое обращение, все-таки мы деньги платим. Просто оставили очень плохое о себе впечатление и испортили весь день🤬
У меня близорукость, у отца катаракта. Ладно мне прописали вообще ненужные капли, которые не помогают, так отцу вообще просто сказали полгода прокапать капли, которыми он уже пользуется. На вопрос можно ли узнать зрение, отвечают, что нужно показаться через месяц. Были просто в шоке. Мало того, что врачи там, по ощущениям, чисто люди, которые вообще ничего не знают по своей специальности, так ещё и деньги вытягивают. В прошлый раз так же пришла, сказали, что я посплю, и все улучшится, надеялась, что в этот раз будет более менее, жаль, что ошиблась
Обслуживание вежливое и оперативное. Цены не завышены, но никто не сказал до приема или хотя бы на приеме, что лазерную коррекцию зрения делают только один день в месяц. Как результат деньги за обследование потратил зря.
Ужасное место. Консультация похожа на колхоз. Одновременно смотрят несколько пациентов в кабинете. Время записи просто для галочки. Потрачено время, деньги, результат -1.
Наблюдается дочка, 12 лет, очень хошая клиника! Спасибо врачам, медсёстрам, регистраторам, прекрасный профессиональный персонал! В оптике тоже очень внимательная врач. Сама атмосфера приятная, чисто, уютно. Будем и дальше обращаться к вам🙂👍
Клиника отличная. Регистратор Анастасия Андреевна быстро проконсультировала и записала на ближайшее время. Спасибо огромное Корнишиной Ирине Владимировне за лечение глаза)
Проходили физиолечение. Очень понравилось. Персонал очень вежливый. Девочки очень понравились,своим общением и отношением к посетителям. Очерди не было.
К врачам и медперсоналу вопросов нет, всё отлично. А вот от администраторов хотелось бы больше разъяснений по всем бумагам и процедурам. Потому и 4 звезды.
1
A
Anonymous review
October 2, 2020
Мне понравились услуги вашей клиники. Квалифицированный персонал, все соответствует европейским стандартам - чисто, опрятно, человечное отношение к пациентам. Я полностью доволен результатом коррекции, проведенной мне в декабре 2019 г. Рекомендую обращаться в Томоко тем, кто имеет серьезные проблемы со зрением. Разницу почувствуете сразу!
Хорошая организация. Всё делают быстро, объясняют понятно. На все вопросы, которых практически не остаётся, отвечают понятно. Да и запись, на удобное для Вас время,(в отличие от других)
Ужасное обслуживание, врачи постоянно меняются, делала операцию в другом городе, пришла на после операционный осмотр, ничего путного не сказали даже выписку не читая сказали все плохо, и послали 👍
3
2
Артур Варданян
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Хорошая клиника. Много хороших врачей. Были тут у лора Муленковой Татьяны Валерьевны, вот это врач от Бога!
И глазное тоже тут на высшем уровне!
Класгые специалисты,особенно детский Сердчи Ксения наблюдается у неё уже года 4 ,все супер ничего лишнего.
2
vzye4
Level 15 Local Expert
September 11, 2022
Наблюдаемся в этой клинике всей семьей уже больше 10 лет. Хорошие специалисты. Доброжелательный персонал. Возможность проходить лечение по полису. Подробные консультации и тщательный осмотр.
Прийти ко времени, и ждать час!!! Классно!!! заплати за приём врача 1.500 рублей чтобы просидеть час в очереди!!!! Просто🔥 у меня нет других дел! И на приёме диагноз ставят мед сестра! А врач сидит, и просто печатает на компьютере! Причём не вникая что происходит!!! Мне казалось что должно быть наоборот!?
Обслуживание хорошее, но дозвониться бывает просто бесполезно, были случаю, что телефон стоял на автодозвон по 15-20 минут. Нет обратной связи, не звонят и не подтверждают запись, сама перезванивала несколько раз. Если врач бывало заболел, звонили не утром, а буквально за 30 минут до начала приема. Звезду снимаю за административную работу, хотя как говориться по одёжке встречают, а именно она порой подводит.
Была на осмотр после коррекции зрения (делала в Новосибирске) - отвратительно. Дважды была и дважды мне ничего толком не сказали. Ну остроту зрения разве что, но это я и дома могла по таблице определить. На все мои вопросы о состоянии глаз, о болях, дискомфорте или том что уже можно, а что нет меня вежливо посылали
Когда в последний раз посещала клинику зрение проверяли студенты(они не умело пользовались аппаратурой). Меня предварительно об этом не предупредили и моё согласие не спросили. При этом взяли полную стоимость. Только после моего возмущения мне заменили на опытного специалиста. Я не против молодых врачей, но когда берётся плата в частной клинике стоит спросить согласие клиента.