Я посетила пиццерию "Томато" с семьей и, к сожалению, осталась не в восторге от нашего визита. Начну с положительного: зал действительно очень приятный и красивый, атмосфера располагает к уютному ужину. Девушка, которая нас встретила, сразу подошла и принесла меню, что было очень приятно.
Однако, к сожалению, на этом положительные моменты закончились. Мы ожидали, что наш ужин будет не только красивым, но и вкусным. Заказали картофель с мясом и том ям, и, к нашему разочарованию, картофель оказался чуть теплым, как и раф, который нам принесли.
Что касается пиццы, то нам пришлось ждать почти час, хотя в зале было совсем пусто. Это действительно удивительно.
Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом заведении что-то не дотягивает до ожидаемого уровня. Надеюсь, что в будущем они смогут улучшить качество обслуживания и еды, потому что потенциал у этого места есть.
Быстрое обслуживание, удобно отдыхать с ребёнком, пока он находится в игровой зоне, не плохая кухня. Правда небольшой минус, между местом сидения и столом очень узко и крупному человеку совсем не удобно. А так сложилось положительное мнение о ресторане, к посещению рекомендую.
Разочарование полное.
Бывали в этом заведении не раз — живём неподалёку, да и дочка любит детскую комнату. Но если раньше можно было закрыть глаза на посредственную еду с завышенным ценником, то теперь точно больше туда не пойдём.
Сервис ниже плинтуса. Заказ приняли и принесли быстро, но дальше — полный провал. Грязные тарелки так и остались на столе, сколько бы времени ни прошло. Официанты проходят мимо, но убрать или хотя бы обратить внимание на гостей — это явно не их обязанность. Попробовать что-то заказать ещё? Только если самому за ними бегать. Видимо, важные беседы у стойки не терпят пауз.
Финальный аккорд. После оплаты про нас просто забыли, хотя мы ждали пиццу с собой. Полчаса спустя пришлось ловить официанта, чтобы выяснить судьбу заказа. Пиццу тут же “нашли”, но она уже успела остыть.
Про жуткий дубак в заведении я вообще молчу.
Больше экспериментировать не будем.