Томато
578 reviews
February 26, 2024
Cool!
3
1
March 13
В ресторане почти всегда полная посадка
Это минус . Сложно туда попасть ( особенно праздник или выходной) цены очень приятные . порции хорошие. Меню разнообразное( для ребёнка и взрослых можно подобрать) работники зала справляются с выдачей и остальным. Хорошее заведение. Детская площадка в заведение очень кстати. Ребенок остался доволен !
February 26
Шикарное место для всей семьи. Есть детская комната для совсем маленьких детей. Меню очень обширное и все очень вкусное. Были тут всей семьёй, вернёмся ещё))
Персонал заслуживает отдельной благодарности и похвалы! Спасибо вам!
March 6
Отличное место для встречи друзей или семейного вечера! Есть детская игровая. Вежливый персонал! Заказ быстро готовят. Всё очень вкусно! Лучше предварительно заказывать столик. Есть парковка.
March 25
Достойный сервис, официант всегда ненавязчиво будет рядом, быстрая подача блюд. Меню разнообразное, большой выбор. Очень радует наличие детской зоны: можно спокойно отдыхать, пока дети заняты )
February 11
Не раз ходили компанией, обслуживание на высшем уровне, официанты очень добрые и всегда подскажут на любой вопрос. Цены очень доступные, кухня на высшем уровне.
Официанты и менеджер всегда помогут решить вашу проблему, и вы всегда останетесь довольны после посещения
1
1
January 18
Отличное кафе. Очень уютно, вкусная кухня, относительно недорого, и детям нравится, есть детский уголок. Сто раз там был, и ещё больше не был. Рекомендую.
1
1
January 18
Уровень данного кафе стремится к идеалу во всем! Несмотря на загруженность днём во время обедов, а мы часто заезжаем с ребёнком, всё отдаётся быстро, блюда качественно приготовлены и очень вкусно всегда!
Акции дневные очень удобны для посетителей! Успехов и процветания!
March 24
Были с семьей 22.03. в "Томато "на Клыкова,предварительно забронировав столик на 10 человек. Когда бронировали , сделать предзаказ нам не предложили.Пришли,спросили можно ли со своим алкоголем(до этого отмечали в другом кафе этой сети было можно)- нам отказали,мол не делали предзаказ. На наш вопрос, в чем разница,если мы стол забронировали и нам просто не предложили заказать что-то заранее , администатор в очень вызывающей форме сообщила,что когда бронировали в этот день ее не было и за тех,кто там работает мол не отвечаю.Администратор вроде звали Светлана.
Ну окей.
Спросили,можем ли мы упить алкоголь по системе 1:1- нет.
Можем ли мы купить бутылку вина у них и поменять на свою марочную - нет.
В итоге оставив там очень приличную сумму за ужин на такую компанию,сложилось не очень приятное впечатление от ситуации и обсулуживания в целом.Замученные официантки сновали туда сюда и казалось,что обстановка среди персонала все время напряженная и им не до клиентов.
Что касается кухни- в целом нормально, не понравилась пицца,
- похожа не пирожок.,а в1 л. лимонада 70 % льда.
Интереьер хороший,чистенько, детская комната тоже хорошая.
March 25
Ресторан по кухне неплохой, но обслуживание желает лучшего, официанты не внимательно слушают, что заказывает клиент. Причем что входит в заказ уточняют, но все равно упускают одно блюдо и приходится ждать по часу то, что даже не готовится и готовиться не думает. При входе в ресторан клиента приносят к столу меню, но после того как ты уже выбрал блюдо и хочешь сделать заказ, все официанты сразу пропадают и не подходят к посетителю. Приходится ждать минут по 30 как минимум. Это ЖИРНЫЙ МИНУС этому заведению. Необходимо у каждого стола сделать кнопку «вызов официанта» потому что орать на весь ресторан, чтобы подозвать официанта такое себе, согласитесь. Поэтому недоработок очень много и портит впечатление о ресторане, хотя место очень уютное и кухня вкусная, цены достаточно приятные.
ПОЭТОМУ УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ДАННЫМ ЗАВЕДЕНИЕМ, вчитайтесь пожалуйста в этот отзыв и прислушайтесь, дабы не испортить вашему ресторану рейтинг.
1
January 3
Доставка быстрая, еда просто шикарная!! 👍👍 Рекомендую!
Есть детская, что очень хорошо! Официанты добрые и вежливые. Меня каждый сезон новое!!
March 7
Я вынуждена выразить свое крайнее возмущение по поводу абсолютно недопустимого обслуживания в вашем заведении, расположенном по адресу: Курск, Клыкова 1А. Мой опыт при попытке забронировать столик оказался настоящим кошмаром.
С самого начала общения с вашим менеджером я столкнулась с полным отсутствием профессионализма и элементарной вежливости. Менеджер не смогла связать двух слов и продемонстрировала явное незнание русского языка. На мой вопрос о возможности предоплаты для бронирования она грубо ответила, что все столы уже забронированы, не удосужившись предоставить никакой информации о времени, когда я могла бы сделать бронь.
Более того, в ответ на мои уточнения менеджер в хамской манере отказалась продолжать разговор и фактически послала нас «куда подальше». Такое отношение к клиентам — это не просто неприемлемо, это позор для вашего заведения. Вы вообще следите за тем, кого берете на работу? Или кадровый ресурс у вас настолько скуден, что вы готовы терпеть подобное поведение?
Если вы не способны обеспечить элементарные стандарты клиентского сервиса, у меня возникают серьезные вопросы к управляющему и службе кадров. Я настоятельно буду рекомендовать своим знакомым избегать ваши пиццерии. Более отвратительного разговора с менеджером я еще не встречала — абсолютный ноль клиентоориентированности, не знание стандартов, менеджер даже не представилась и не указала свою должность в начале разговора!
Когда человек не в состоянии связать двух слов и грамотно выстраивать диалог, это вызывает большие сомнения в качестве вашего заведения. Я вижу, что руководству совершенно неважно отношение к гостям и повышение выручки вашего кафе. Если сотрудник, в данном случае менеджер, который должен следить за качеством сервиса и коммуникации, ведет себя таким образом, о чем можно вообще говорить? Как можно ожидать повышения оборачиваемости столов в вашем заведении при таком подходе?
1
December 23, 2024
Хоть и возле дома но доставку заказываю, приезжают вовремя и в общем все замечательно, меню обширное и все очень вкусно. Однозначно рекомендую!
3
1
April 12
Меняю отзыв с 4 звезд на 2.
Лимонад с личи и лимонад с лавандой не имеют практически никакого вкуса.
Еда неплохая, но звезд с неба не хватает.
НО
При полупустом зале счет мне принесли минут через 20, на четвертую просьбу, когда я уже сам подошел к стойке.
Р.S. Обращался к двум разным официанткам, сначала к хамоватой, коей и был обслужен, потом, к более адекватной на вид, счета от нее также не дождался.
P.S.S. Если не подозвать официантку, заказ вы сделаете, тоже не раньше чем через 20-25 минут))
January 22
Хорошее заведение в спальном районе. Всегда много посетителей. А это говорит о многом... Вкусная кухня, приятная обстановка. Семейное местечко.
December 22, 2024
Уютное кафе, очень быстро готовят и подают, всё вкусно. Цена качество соответствуют. Обязательно вернёмся в это место.
July 26, 2024
Давно хотели посетить данное заведение, но все не решались, думали, что будет не вкусно! Но посетив Томато, мы ошиблись! Приятное кафе, обстановка, большое меню с разнообразным количеством блюд. Выбор наш пал на Том Ям, пиццу морской коктейль, свининой стейк и 1л лимонад махито. Все очень вкусно, порции большие и цена соответствует! Вернемся еще и не раз!
November 14, 2024
Отличное место для посиделок с детьми. Наверное единственное кафе в городе, где есть настоящая многоуровневая детская площадка, где детям реально интересно, а не закуток со сломанными игрушками в уголке. Соответственно и родители могут отдохнуть даже если не с кем оставить детей.
Плюс вкусная еда и приемлемые цены
May 11
Всё очень классно,вкусная еда,добрый персонал,можно ходить с людьми разного возраста,что с детьми,что со взрослыми.
January 30
Единственное нормальное заведение на Клыкова. Весь персонал на высоте! Цены приемлемые, поварам отдельное спасибо! Часто к вам ходим
1
1
May 26
Вкусная еда, вежливый персонал, большой выбор блюд и напитков. Приятное место для разных посиделок!
May 13
Всегда вкусно, но сегодня сделала заказ в офис, доставки нет уже час, не предупредили, курьер где то едет. Очень не ловко перед коллегами. Менеджер сказала, что у них всего два курьера, по при заказе сообщила, что все будет во время. Желание заказывать доставку в Томато исчезло полностью.
April 18
Ходим с подругой в ТОМАТО на постоянной основе в Мега Грине, по близости были, решили зайти здесь. Народу не было совсем. Не здравствуйте, ни до свидания, 15 мин ждали меню и то не принесли, развернулись и ушли. Спасибо за доброжелательность сотрудников 👏👍🏻
October 5, 2024
Лучшее кафе в городе,очень разнообразное и вкусное меню.
Отличное обслуживание и приятная обстановка.
Детское меню шикарно,единственное место, где кушает мой привередливый в еде ребёнок🙂👍
2
January 9
Можно с ребенком,есть детская комната,прекрасное меню,есть вкусные чаи в чайничках и лимонады,возможно списать баллы в приложении.
1
August 30, 2024
Одно из любимых мест, очень разнообразное меню, всегда свежая и вкусная еда, очень красивый интерьер и приветливый персонал, посещаю данное заведение очень часто и всегда остаюсь довольна
June 6, 2024
Вкусная кухня, вежливое обслуживание, приятная ненавязчивая музыка и уютный интерьер. Цены демократичные, официанты расторопные. Была тут пару раз и пойду ещё с превеликим удовольствием
March 19
Отвратительно! Фото в меню не соответствуют блюдам принесенным по факту. Вкусовые качества оставляют желать лучшего. Не понятно что люди готовят дома и какие заведения они посещают, что в таком восторге от качества блюд в данном заведении. Больше 3 баллов данные блюда не заслуживают.
May 8
Очень невкусно. Пицца пресная, как будто ешь пельмени недоваренные, дешёвый сыр, роллы просто супер дрянь. Супер дешевое мороженое на десерт политое непонятно чем. Перчили солили, не помогло. Такое ощущение, что продукты из светофора. Были первый из последний раз.
Вкусный был только имбирь в роллах и морс.
Жесть короче. (((((
1
1
December 22, 2024
Не советую это место. Принесли сквороду со свининой и картошкой, так куски мяса были из каких-то хрещей непонятных, объяснив это тем, что блюдо на картинке может отличаться от реального. Заказали другое, на вкус всё не то, в общем больше не придем сюда.
1
January 16
Обслуживание супер, атмосфера и интерьер очень порадовали, борщ вкусный! Спасибо, приду еще!
3
February 5, 2024
Замечательное кафе )
Хожу сюда , да и в другие точки Томато в нашем городе, уже не первый раз. Полюбил это кафе и есть за что :
+Разнообразное меню , тут есть из чего выбрать , что аж глаза разбегаются
+Вкусные блюда , все что заказываю , все очень вкусное, особенно сезонный салат из баклажан , это просто имба )
+Хороший сервис
Из минусов разве что блюда нам с девушкой всегда приносят в разное время и постоянно мне первому, это разочаровывает, ну и цены тут не сказал бы что они дешёвые , но и не ресторанные, вполне приемлемые , но есть система бонусов , что уже приятно.
Советую сходить в Томато !)
3
March 25, 2024
Данное заведение нам понравилось. Вкусно готовят и приятная атмосфера. Даже в загруженный выходной персонал нашел для нас местечко без брони. Были не один раз, также пользовались доставкой, возникли вопросы по качеству блюд, но персонал заведения довольно быстро отреагировал и решил данную проблему. Видно не наплевательское отношение к клиентам и поэтому возникает желание вернуться туда снова.
3
1
July 22, 2024
21.07.2024,впервые были в вашем кафе,остались приятные впечатления,быстрое обслуживание,вкусные блюда,спасибо поварам,эстетичная подача,так держать ребята,у вас хорошая атмосфера,хочется вернутся еще не раз!!!@
2
January 10
Все очень вкусно, вкуснее чем во многих заведениях в Москве. Очень быстро приносят блюда, официант душка
January 10
Классное место, готовят хорошо. Внимательный персонал. Всём советую салат с хрустящим баклажаном.)
2
February 27
Отличное место,хорошие и быстрые курьеры
Добрые и отзывчивые официанты
Кухня понравилась
June 2, 2024
Хорошее место в спальном районе. Можно посидеть вечером с детьми, есть детское меню, детский уголок для самых маленьких. Разнообразие в меню от пиццы и бургеров до десертов и мороженого.
1
May 13
Вкусная кухня, вежливый персонал, приятная обстановка, удобное месторасположение!
November 12, 2023
Решили семьей посетить данное место, так как вкусная еда, доступные цены и рядом с домом. Всё хорошо, кроме персонала. Когда мы зашли в кафе на входе стояли 2 официантки и о чем то беседовали, когда я спросила куда можно сесть, с не довольством мне ответили сквозь зубы :"куда хотите" и продолжили дальше беседовать. Дождаться официантку было не реально, постоянно приходилось её искать. И в конце когда попросили счёт, то официантка не попросила у нас бонусную карту, а когда я оплатила счёт и спросила про карту, мне ответили что уже поздно и ничего нельзя сделать. (зачем тогда придумывать бонуснве карты, если официант не предлагает) в прошлый раз, когда мы были в этом заведении с подругой официант постоянно говорил про эту карту. Мы гости заведения и мы пришли отдохнуть, хочется увидеть доброжелательность и улыбку, а не то что увидели мы (неприветливую официантку, её недовольное лицо) хотелось быстрее уйти из кафе и больше туда не приходить. К сожалению такой не очень хороший отзыв получился.
14
5
December 12, 2023
Очень хороший ресторан: вкусная еда, вежливое обслуживание, приемлемые цены. Особенно нравится кофе Капучино, дома так вкусно не получается. Хотелось, чтобы администрация немного расширила меню и в него внесли бы блюда традиционной русской кухни, например, блинчики с мясом, творогом. Было бы замечательно!
1
2
November 16, 2024
Отличное место, вкусная кухня, огромный выбор блюд на любой вкус. Что важно есть детская комната. Отмечали и детское день рождение и с друзьями отлично проводили время.
July 30, 2024
Посещал данное кафе несколько раз. по еде особых вопросов нету кроме того что вес блюд безумно мал идёт 2/3 от обычной порции при этом цена явно завышена. Однажды посещая ресторан в салат Цезарь не положили гренки. Я ждал каких-нибудь извинений от заведения и был бы доволен чашке кофе, но ничего не получил. Из плюсов имеется детская игровая можно спокойно посидеть без ребёнка. Огромный минус - это официанты. подобрали школьников которые совершенно не обучены и не умеют работать с людьми им следует посетить нормальный ресторан в Москве недалеко от патриков, чтобы узнать что такое отличное обслуживание и за что полагаются хорошие чаевые. Руководство рекомендую увеличить порции до стандартных и обучить персонал.
1
2
August 28, 2024
Очень понравилось, были с детьми, есть зона для детей. Хорошая кухня, и хочу сказать большое спасибо Саше за хорошее обслуживание и внимание. Рекомендую это заведение. Обязательно посетим ещё не раз.
January 7
Одно из немногих мест на проспекте В. Клыкова где можно покушать пиццу и посидеть с семьей .
January 27
Отлично, еда вкусная. Благодарим поваров, официанты вежливые. Все хорошо.
1
1
January 13
Уютное, красивое место. Хороший интерьер, вежливый персонал, еда вкусная
1
March 4
Самое лучшее, самое приятное и самое вкусное место в Курске, рекомендую всем!!!!
1
December 6, 2023
Расположение у данного заведения хорошее. Для посещения кафе нет необходимости ехать в центр города. Это плюс. Зал хоть и не самый большой, но в момент моего посещения свободные места были. Достаточно уютный, но много говорить об этом смысла не вижу - это в значительной степени дело вкуса. Наличие официантов, на мой взгляд, плюс. Обслуживание вполне нормальное, довольно быстрое, пусть и без лишнего "энтузиазма". Цены сопоставимые с другими подобными заведениями. Меню показалось приличным. Но пробовал только два варианта пиццы - никаких вопросов, мне понравилось. Про остальное ничего сказать не могу. Чай с малиной - отличный!
1
2
July 18, 2024
Отличный ресторан для семейного отдыха с достаточно разумными ценами. Я бывал во многих ресторанах этой сети и везде мне всё понравилось как еда так интерьер и обслуживание
3
1