5 августа 24 г. Заехали поужинать. В итоге официантка внесла в заказ 2 пирожных вместо одного, очень долго всё несла, гёдзе вообще принесли холодные, потом забрали и принесли подогретыми мои 4,5 гедзы! Какое то позорище. 2 порции обе были холодными. На вопрос почему стала лепетать какую-то ерунду, что наверное их поздно вынесли. А кто вынес? Официант? Повар?
В том яме была рыба, а в Токио море не было и в целом там вкуснее.
Внутри в маленьком зале в которовц вначале нас посадили , воняло какой-то собакой. Диван за который нас посадили был с торчащим поролоном. Попросили пересадить, место нашлось только рядом с выходом, крайне мало места для 4х. Там тоже пованивало периодически.
Года 4 назад брали там на вынос ролы, был сухой рис и не вкусно, как с душком. Надеялась, что изменилось что-то, но нет. Отвратительное место!!!!
И в конце в туалете бумага лежала промышленным рулоном. Типа сами отматывайте с этой бобины.
Мрак просто... Рассчитывали долго.. Больше не пойду туда, не рекомендую 👎
вкусно, классная фишка с аквариумами где плавают рыбки, очень классная атмосфера, по меню у сети ресторанов Токио никогда не было проблем, в этом месте тоже
Давно не была в Токио, года 4. На удивление меню и цены примерно те же. Раньше нравился здесь Том ям, конечно за эту цену блюдо очень маленькое и качество уже не то. Есть кабинки, что очень удобно.
ТОКИО молодцы. Новое меню разнообразное и вкусное. Есть комплименты от ресторана. Гостеприимный персонал. Посещаем всегда с удовольствием и уходим в прекрасном настроении. Спасибо.
Этот ресторан значительно отстает от других ресторанов этой сети. Начиная от сервировки , атмосферы , заканчивая тем, что в туалете отсутствовали салфетки и туалетная бумага. Персонал на «5ку», ребята молодцы, но самому ресторану требуется «рестайлинг». Кухня на среднем уровне, не вау. Фото нет, так как фотать там было нечего.
Впервые была в этом ресторане в 2018 году и осталась под впечатлением от кухни, нереально вкусных суши и роллов, дизайна заведения - больших аквариумов. В новый приезд в сентябре 2023 пришла с коллегами (мы прилетели в командировку) и осталась разочарована. Мне не понравились суши - невкусные, не очень расторопные официанты и вообще ощущение - больше сюда не хочу приходить.
Ооочень вкусная еда) салат с уткой по пекински божественен) есть сеты в обед, каждый день разные. Вкусные коктейли. Разнообразие суши и блюд с морепродуктами) очень красивый интерьер
Всё круто, были минусы,но стажёр/официант Александр очень очень очень очень очень очень крутой. Для меня всю атмосферу делает именно обслуживание официанта,хостес новенькая тоже крутая,к сожалению не спросила имя, но она посадила прямо у меня под носом 3 столика на 2 человека,а меня чуть-чуть забывала. С запарой на 3 день стажировки всё равно справлялась, многого сто́ит
Красивое и вкусное место. Очень уютно, и атмосферно, порции большие. Официанты все очень приветливые, меню большое. Если приеду во Владивосток, обязательно приду еще сюда
Была в первый раз, очень порадовало наличие веганских блюд, все было вкусно и быстро. Анастасия приятная и вежливая девушка, спасибо ей большое за хорошее обслуживание💖 приду еще раз .
Зашла пообедать. Попросила посадить куда-то , где можно не мешать никому, так как буду по телефону говорить. Прошли по залу, мест полно свободных. Предложил кабинку, где уже сидят люди. Говорю, нет. Ладно, предложил возле входа. Хорошо. Присела. Надо сказать, что сеть за эти столы достаточно не просто. Очень тесно. Ну ладно, не в первый раз. Но! Это возле входа. В принципе в заведении не тепло. Но когда выходят и выходят люди, просто ощущение, что ты на улице. Встала и ушла. Я вот думаю, неужели нельзя поствить дверь еще и сделать входной тамбур, тепловую завесу?! Там люди напротив входа стоят за стойкой и работают. Посетители. Что за отношение такое?! Холод гуляет. И вот эти походы по залу, и вот Вам. Совсем испортились. Однажды ждали час просто подачу, при чем, зал был не забит людьми. Было ощущение, что они за икрой для роллов куда- то поехали.
Еда в ресторане вкусная, фотографии в меню соответствует реальности. Аимосфера благоприятная. Обслуживающий персонал тоже на уровне. Нас обслуживал парень Семён Проценко, всё подавал вовремя, мы остались довольными.
В отпуске решили попробовать «самые вкусные суши» Владивостока, сделали заказ на самовывоз, потому что гостиница в 5 минутах ходьбы. Заказали всего по чуть-чуть, но много, итог таков: набор для особых случаев пока несли- крышка слетела, лента разболталась, думала не донесем( ребенок из роллов ест только Филадельфию, поэтому считаем его в этом знатоком, здесь только попровал и больше есть не стал- не вкусно( в сашими лосось и тунец явно ранее были замороженными, так как разваливались и цвет не очень( если честно, даже «3» жалко ставить….
Сегодня посетили Токио на Острякова 8. Порадовало прекрасное доброжелательное обслуживание Ирины, вкусная и свежак кухня.
Спасибо, до новых встреч.
Наталья.
Ужасная служба доставки не только в праздничные дни, но и в будни.
Был сделан заказ к определенному времени, заранее, чтобы насладиться ужином, в итоге заказ не был доставлен ко времени, прошло 1:35 с момента прибытия курьера. Везет, что это был обычный заказ, а если бы было запланировано мероприятие, клиентоориентированность почти на нуле. Остаётся только один вопрос: Зачем брать столько заказов, если вы не справляетесь с работой? Можно сказать спасибо за сервис, 500 дополнительных баллов на карту клиента, но опять же, это происходит не только в праздничные дни. В будни также доставка задерживается на 20-30 минут, и это происходит из года в год. Плюс еда приезжает еле теплой, это тоже является минусом. Токио, пожалуйста, поработайте над персоналом и не ставьте себя в неудобно положение, ваш ресторан становится всё хуже с годами.
В этом филиале обслуживание на высшем уровне. Всегда подходят убирают, предлагают и оберегают. Очень приятное место для всех возврастов и типов людей! Рекомендую. Тут всегда можно выбрать вкусную и полезную еду. Это очень радует. Меню одно из самых больших в городе.
Чудесное атмосферное место для семейных ужинов и дружеских посиделок. Прекрасное быстрое обслуживание! Кухня на высоте. Блюда не только вкусные, но и эффектные. Меню обновляется. Всегда радушная встреча гостей. Работает система бронирования. Есть доставка.
Недостатки: тесновато внутри.
Рекоменлую!!!
Разочарован. Заказал на сайте, забрал. Попробовал, не доел. Невкусно. В ролле попалась кость. Вок с курицей и курица терияки для сильно сильно голодных. Странно. Может на месте лучше готовят, на заказ нет. Раньше было гораздо приятнее.
Очень хороший персонал, всё подают быстро и доброделательно. Довольно таки недорогой ресторан, имеют свои особенности в виде скидок и бонусов. В общем было замечательно
Отличная кухня, любое блюдо вкусное. Сервис лучше процедурного, более внимательны к желаниям. В ресторане по восточному уютно. Ну и на вынос, или доставка работают оперативно, дают скидку.
Хороший ресторан , уютно, приятная атмосфера , готовят вкусно, как и во всей сети Токио .
Show business's response
Руслана Трищенко
Level 6 Local Expert
March 26
Место в целом неплохое, но есть места совершенно не удобные, сидели четвером, отдельного гардероба нет, куртки прямо рядом со столом впритык висели, сиденья очень близко к столу и ноги было некуда поставить. Кухня 4/5.
Меню заметно улучшилось, появились новые позиции достойные внимания. К кухне и обслуживанию вопросов не возникло, всё вкусно, подача быстрая. Место припарковаться найти можно. Но, внутри совсем не понравилось, как то темно, тесновато и не уютно, была первый раз по этому адресу и скорее всего последний.
Очень приличное заведение паназиатской кухни, как и все другие заведения сети «Токио». Уже с порога попадаешь в атмосферу уюта. А дальше дело повара и официантов. Уходишь неизменно счастливым и слегка «зачарованным».
Персонал супер, еда очень вкусная!!!
4 звезды за крайне неудобные столы на 1м этаже, содиться и вставать не удобно, сидеть на против друг друга тоже не удобно, ногами стукаетесь.
Плохое обслуживание: долгое ожидание расчёта, ждали 30 минут. При этом следует отметить, что официант который нас обслуживал, реально был занят и принимал заказ у большой компании рядом, а другие официанты, которые были свободны на просьбу рассчитать, сказали да сейчас, и между собой спросили, где наш официант. Круг как говориться замкнулся. Такая организация процесса, никуда не годится
Ставлю звезды за обслуживание. По меню- вопросов нет. Спасибо поварам, всё очень вкусно. Персонал нужно сменить. К нам очень долго не подходили, хотя была не полная посадка в зале. Длительная подача блюд. За наш стол не принесли «комплимент» в виде чая, хотя в счет его включили! Не предложили десерт. Поели вкусно, но больше нет желания посещать ресторан, уж лучше на доставку. Еще раз увидеть в глазах официантов безразличие- нет желания.