Покупаю очки себе и дочке в этом салоне. Очень грамотные девушки всё рассказывают, подсказывают, помогают очень. В салоне всегда красиво, уютно и чисто. Доча ломает периодически очки, в этом салоне нам их ремонтирует замечательный мастер своего дела. Быстро, качественно и практически всегда бесплатно либо копейки на расходники. Очень люблю именно этот салон, добрые, отзывчивые люди, всегда выручат и помогут.
Прекрасный салон и сотрудники, отдельное спасибо хочется сказать Анне, она помогла подобрать очень красивую оправу и помогла быстро определиться с выбором, врач очень быстро и качественно провела осмотр, очки были готовы в течение недели, учитывая новогодний завал. Очень довольна салоном, за новыми очками теперь только до Вас!
Благодаря удобному расположению не первый раз обращаемся с мужем именно в этот офис Точки зрения.
Приветливые, грамотные сотрудники.
Ранее обращались за подбором очков, покупной оправ, линз и т.п.
Но желание написать отзыв возникает, когда сотрудники делают мелочь, но эта мелочь чуть больше, чем входит в их должносьные обязанности!
Спасибо за рекомендации и в нужное место поставленный гвоздик:)
Заказывал очки в салоне ул. Плехановской и два раза в салоне Дома быта. Каждый раз отмечаю идеальную чистоту, уютность, вежливость и внимательность персонала. Отдельное спасибо докторам за их профессионализм, терпение в подборе линз и просто медицинским советам в данном вопросе. Последний заказ был в салоне Точка зрения Дома быта 27.08.2024 года. Большое спасибо - очки супер!
Постоянный клиент , данного магазина .
Быстро и качественно подбирают очки по зрению .
Огромный выбор оправ и есть выбор по линзам.
Огромный выбор солнцещащитных очков .
По ценнику в рынке , по отдельным моделям ниже рынка!
Неправильно эксплуатировал очки , сломались - отремонтировали бесплатно .
На вторую и последующие покупки всегда скидка.
Очень отзывчивые девушки.
место просто супер! и работают там настоящие профессионалки :)
пришли проверить зрение, доктор величко татьяна николаевна проводила исследование тщательно и со знанием дела, всё объяснила и выписала рецепт с рекомендациями. при этом проверка была бесплатной!!
далее администратор евгения сразу помогла расшифровать рецепт на линзы, рассказала про все доступные варианты, расписала что и сколько будет стоить и дала с собой брошюрки :) навязывания чего "лишь бы подороже" не было, евгения рассказала все честно
в общем в этой оптике работают люди которые абсолютно точно знают свое дело, уже знаю куда буду обращаться за новыми очками и где буду проверять зрение)))
Прекрасеый салон, очень отзывчивый персонал. Обратилась за ремонтом заушника у детских очков, все операвтно решили, мастер поменял деталь и все работает. Спасибо!
Обращалась за помощью в этот филиал "Точки зрения" на Плехановской два раза, и мне помогли решить мою проблему (на душках очков раскручивался болтик, потерялась заглушка)! Бесплатно и оперативно. Была приятно удивлена! Очки покупала несколько лет назад в их другом филиале. Спасибо сотрудникам за внимательность и доброжелательность!
Отличный салон, очень компетентные сотрудники, проконсультировали и помогли сделать правильный выбор сложных очков для ребёнка, так как пользуемся этой сетью давно, порадовали скидкой. Рекомендую.
Случайно зашла подобрать оправу и линзы! Прошла полное обследование, получила рецепт! Врач офтальмолог очень высококвалифицированный специалист, очень тщательно обследовала на все функции глаза! Заказала линзы- срок изготовления, три недели! Но, буквально через две недели все было готово! Девушка из салона сделала все очень быстро по поводу доставки заказа из одной точки на Место, мастер изготовил все в течении двух часов и по звонку я пришла за очками! Спасибо огромное, за отношение, за внимательность, оперативность и качество! Очень довольна, планирую в ближайшее время приобрести там же еще одни! Рекомендую всем этот салон! Благодарности нет предела!
Вылетело стекло из очков. Обратилась к продавцу, мастера еще не было. Девушка сама отремонтировала мне очки. Все быстро и качественно. Огромное спасибо.
В салоне оптики на Плехановской 35 замечательный, внимательный и отзывчивый персонал!
Отдельная благодарность Евгении и внимательному мастеру Алексею. Нам было очень приятно посетить этот салон. Дочка счастлива от новых очков!
Заказывали для мамы очки, помогала консультант Евгения . Порекомендовала франзузские линзы. И помогла подобрать оправу . Мама в восторге от качества полного комплекта . А я очень благодарна Евгении , за грамотность и внимане к моей маме ❤️
Замечательные менеджер Евгения Булыга и врач Анастасия Андреевна помогли подобрать очки папе с лучшими для него линзами, дали рекомендации, ещё и сделали скидку весьма ощутимую! Срок изготовления после заказа 2 недели. Очень довольны.
Салон супер!!!
Консультанты профессионалы, ответы на все вопросы, помогли подобрать оправу, рассказали об уходе за линзами, получила много полезной информации.
Теперь я постоянный клиент, линзы, очки, средства ухода, все только здесь.
Доброго дня. Сегодня ремонтировали очки в Точке Зрения на ул. Плехановская, 35. Очень вежливые администраторы все объяснили. А мастер сделал виртуозно и быстро ремонт. В другой оптике отказались браться за работу, сказав, что очки могут сломаться. Благодарю и рекомендую!
Доброжелательный персонал, качественная проверка зрения! Быстро нашел подходящую оправу с огромной скидкой!!! Очень благодарен, буду рекомендовать Ваш салон друзьям и близким!!! Спасибо:)))
Сегодня посетил оптику на ул. Плехановская, д. 35, очень приветливый и внимательный персонал. Качественно произвели проверку зрения и подобрали очки, большое спасибо!
Большое спасибо сотрудникам салона по по адресу ул. Плехановкая, 35. Очень внимательное отношение. Эмпатичные и вежливые сотрудники. Ребенку назначили дорогостоящие линзы (35-40 тыс), в салоне нам сразу предложили заказать очки «Стеллест» по акции. Получилось всего 19000, вместе с оправой! Отдельное спасибо Бульга Евгении за профессиональный подход и эмпатию )))
Помогли с выбором, подобрали оправу, подобрали под ребенка очки, не смотря на такой большой выбор, время потраченное на выбор очков было минимальным, спасибо за высокий профессионализм ваших работников. Обязательно будем обращаться!!)))
Работают некомпетентные и дурно воспитанные дамочки, верните их пожалуйста в ту сельскую разливуху, в которой их подобрали.
Готовим жалобу во все возможные инстанции в связи с недопустимо опасным уровнем обслуживания.
Хотела поменять свои старые очки на новые! Оправу искала по всем салонам Оптики во всем городе. Хотелось что-то необычное. В «Точке Зрения» в ГЧ нашла то, что искала! Производитель « KREUZBERGKINDER» Все их оправы стильные, необычные, яркие!!! Приходила несколько раз, примеряла!))) 22 ноября 2021г, приняв окончательное решение, пришла на приём к врачу и сразу заказала очки! У меня не все так просто! Большой «-«, астигматизм, подобрать линзы для очков всегда Проблема. Они должны смотрится тонкими, насколько это возможно!!! Да! Линзы в этой оптике недешевые!!!!! Но оправы дешевле, чем в других оптиках города. Есть скидки! Я купила оправу с 30% скидкой! Очки получились в категории «выше средней»! Но я на это рассчитывала! Делали долго, так как линзы сложные, на заказ. 6 декабря 2021г я получила свои очки! Сказать, что я была расстроена-не сказать ничего!!!!!!! В массивной оправе стояли толстенные линзы, которые вымирали со всех сторон!!! Линзы в старых очках смотрелись намного тоньше! Все усугублялось тем, что в Воронеже я была в отпуске, так как работаю сейчас на Дальнем Востоке, в 7000 км от Воронежа! И мне через неделю нужно было уезжать! Но нужно отдать должное всем работникам этого салона! Видя очки, со мной не стали спорить, приложили все силы, чтобы исправить ситуацию. Огромное спасибо продавцу-консультанту Виктору! Он оставил мне свой личный номер телефона, был на связи, пока решался вопрос! Так как я забирала очки перед закрытием салона, решить вопрос можно было только в рабочее время. Я связалась с заведующей этого салона Ириной. Она болела, но выслужила мою претензию и мне помогли. Мне предложили заменить линзы за счёт салона на более тонкие и за свой счёт переслать очки. Мне повезло, очки были готовы накануне моего отъезда, причём, перезвонил Виктор и предложил привезти мои очки, куда мне будет удобно!!! Огромное спасибо! Да! Ошибки в работе бывают у всех!( хотя, возможно-это не совсем ошибка! Скорее эстетический вид!!! На котором я настаивала ещё до заказа очков) Но важно, что люди могут их признать и исправить!!! Спасибо Виктору! Спасибо Ирине, за то, что не остались равнодушными!!! Сын там же заказывал уже два раза очки, ещё до меня! Все отлично! Очень доволен!!! Я рекомендую салон Оптики «Точка Зрения» в Галереи Чижова!!!
В салоне на Плехановской 35 и замечательный выбор, отзывчивый и внимательный персонал, а так же очень хороший Доктор. Подобрали оправу и проверили зрение мне, не дали просто купить очки"от компьютера ", таким образом я с грамотно подобранными очками теперь буду смотреть и видеть. Благодарю от всего сердца.
Персонал вежливый, а качество работ отвратительное. Заказала очки с линзами с защитным покрытием изготовленным по новым технологиям, как утверждал консультант. Цена составила 14570 р. При проверке зрения предупреждала и врача и консультанта, что маленькое межцентровое расстояние 58мм. Получила очки. Носить не возможно. Сильная головная боль, головокружение, тошнота. Независимая проверка выявила межцентровое расстояние 61мм. В рецепте же указывают цифру, которую надо знать как правильно поделить, чтобы узнать какое межцентровое расстояние написал тебе врач. При получении очкков с переделанными стеклами попросили сразу подписать документ,что претензий нет. В последствии выявилось, что стекла сделаны из более дешёвого материала . На стекле имеется царапина, которая не видна была в оптике при искусственном свете, при дневном внутри стекл видна маркеровка. А проверка на межцентровое расстояние показала расстояние 59мм. При бережном обращении с очками стекла очень сильно царапаются. Через полгода придется их менять. Очень недовольна качеством. Получается обман покупателя.
Благодарю сотрудника Екатерину , салон находиться в Галерее Чижова за потрясающее обслуживание , радушный прием,улыбка, быстрое решение проблемы,спасибо большое.
Отличный салон. Огромный выбор. Доброжелательный, профессиональный персонал. Помогли мне капризному покупателю выбрать солнцезащитные очки. Большое спасибо.
Был в ГЧ 6 декабря по своим делам, случайно увидел салон оптики Точка зрения, зашёл просто посмотреть. Меня встретили прям с такой навязчивой улыбкой. Я поинтересовался: сколько стоит у вас проверить зрение, ответили что бесплатно.
Решил проверить. Врач - очень приятная девушка, очень тщательно проверяла на всех аппаратах, по итогу проверки зрения - выписала рецепт и отправила меня к продавцу консультанту и тут началось самое интересное.
В магазине работал молодой парень, женщина-стажёр и собственно главнокомандующая всего этого заведения по имени Ирина.
Итак: вас садят на стул подсудимых и начинают выносить вам вердикт.
Ирина что то начала кликать на своём компьютере и записывать определённые суммы на листике бумаги, помимо этого паралельно кидая свои фразы парню продавцу с милой ухмылкой. В магазине была семейная пара, девушка примеряла оправу и показывала ее супругу, на что консультанту Ирина с ехидством сказала своему коллеге: "Это к нам модель пришла, покрасоваться перед мужем, не подходи к ним не трать зря время!"
Через минут Ирина положила передо мной листок бумаги и стала озвучивать мне цены за стёкла для очков согласно моему рецепту. Цены, конечно, были умопомрачительные.
С учётом того, что я не готов и не рассчитывал приобретать стёкла для очков в принципе, а зашёл с целью проверить только зрение, я попросил у Ирины рецепт, ссылаясь на то что сеть оптики Точка зрения по городу Воронежу очень много, я живу на левом берегу обращусь туда.
После чего диалог резко оборвался, Ирина спрятала листок бумаги и рецепт в стол и с умный видом уткнулась в эран, делая вид что меня вовсе нет.
На вопрос к ней, почему она так реагирует на покупателя, ответ был следующий: "А вы можете воспринимать меня вообще, как мужчину, я - телец по знаку зодиака!" К чему была сказана эта фраза - мне не понятно, но в целом желания вести диалог дальше или вести речь о дальнейшей покупке и заказе линз для очков у меня лично пропало!
Обращаюсь к владельцам сети Оптики "Точка зрения", у вас прекрасная сеть салонов оптики в Воронеже и области, но пока у вас будут работать такие хамовитые, самовлюблённые и высокомерные продавцы-консультанты, вы будете терять своих клиентов и дальше. Думаю, мой отзыв поможет решить ваш кадровый вопрос.
Самый пожалуй большой выбор оправ и с/з очков в г Воронеж . Всегда можно уточнить изменилось ли твоё зрение , специалисты всегда напоминают о необходимости проверить зрение как при ношении очков так и контактных линз , консультанты умеют профессионально подобрать оправы и солнцезащитные очки в зависимости от типа лица ! Спасибо !
Сломались очки: выпало стекло и раскрутился болтик
По счастливой случайности данная оптика оказалась на моем пути, все оперативно посмотрели и починили, осталась очень довольна
Расположение в центре города очень кстати)
3
Show business's response
Елена Т.
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Отличный салон. Очень быстро и качественно отремонтировали очки
Хотелось бы прокомментировать обслуживание и качество товаров в салоне в тц "Галерея Чижова". Если вы соберётесь покупать, что либо там, то будьте готовы, что к вам не подойдёт ни один продавец-консультант. Хочу заметить, что на момент посещения этого "салона" свободны были три продавца и одна женщина с очень не довольным видом, по всему, она является управляющей. При мне она обслужила своих знакомых, а далее осталась стоять на месте, даже не поздоровавшись. На счёт качества - я прекрасно знаю как должны выглядить премиальные очки, что продают там совершенно не понятно. Вывод: это не салон, а забегаловка. В Воронеже существуют наиболее хорошие салоны оптики.
Покупала у Вас месяц назад очень классную оправу, ношу очки каждый день! Брендовая оправа всё-таки свои плюсы имеет, поэтому что и более прочная, и по стилю отличается, смотрится красиво. Спасибо салону за хорошие цены, потому что за доступную цену можно себе позволить отличную вещь!!