Заказывали очки ребёнку. Сотрудники компетентные, внимательные. Провели диагностику, проконсультировали, подобрали красивую оправу. И приятный бонус - очки были готовы через три дня, а не через неделю как обещали. Рекомендую 👍
Расстроен. Излишне, крайне излишне навязчивый сервис! Ок, измерили зрение (слов нет - благодарен). Но к чему сразу пытаться продать дорогие очки?! И с какой то маниакально настойчивостью?! Шел с целью измерить, купить недорогие/готовые очки. Те которые сперва показали - понравились, но сотрудница сразу переключилась на попытку продать дорогие. Ок, возможно они очень хороши. Но слушать клиента - никто вроде не отменял эту опцию? Негативный осадок остался.
Покупал очки в декабре 2023, первый минус в том что нет цен на оправы, а как правило они по разным ценам.
Второй минус итоговая цена очков, всё вышло в 12т.р. если обращаться к конкурентам то будет на порядок ниже цена.
Плюсы в том что дали гарантию + можно приезжать к ним и как я понял бесплатно чистить очки от грязи.
Но цена всё таки бьёт сильно в этом магазине, за такие деньги можно добавить ещё 10к и восстановить зрение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отдельное спасибо Щуровой Валерии Витальевне как специалисту компании точка зрения, за компетентность и решение проблем по вопросам и помощи клиентам, побольше бы таких специалистов
1
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Потрясающий сервис команды салона оптики! Огромный выбор оправ. Компетентные сотрудники.
Врачи проверили зрение в 3 этапа 😍 ( к слову у конкурентов,за эти же процедуры с меня просили оплату)
Отдельная благодарность Светлане, абсолютно индивидуальный и вовлеченный подход к подбору оправы и грамотные рекомендации по выбору линз.
Очки были готовы раньше обозначенного мне срока. 🎁
Ношу с удовольствием и благодарностью!
Вскоре приду выбирать и солнцезащитную версию 💓
Рекомендую всем и каждому 🙏
Пользовался услугами многих салонов в Перми. Но больше всего понравилось в Точке зрения на ул. Ласьвинской, 35. Обслуживание на очень высоком уровне. Большой выбор современных, удобных оправ. Приобретенные здесь очки служат долго, тем более, что есть возможность пользоваться бесплатным сервисным обслуживанием в течении трех лет. Рекомендую.
Была на Крупской, 35. Диагностика зрения. Отвратительное и некомпетентное отношение проверяющего. Отвечала грубо, язвила, открыто «уговаривая» купить у них очки, причём, принижая достоинства других производителей, в том числе европейских. Хотелось бежать из этого салона и от этого сотрудника сломя голову !! Просто отвратительно!!! Всем знакомым расскажу, чтобы обходили их стороной.
Сломали очки. Ни извинений, ни денег, ни очков. Отдали в ремонт, вернули сломанными с актом об отсутствии претензий с нашей стороны, квитанцию просто аннулировали. Фото приложила. Когда вернули обломки съязвили что есть повод теперь купить новые. Рядом другая оптика есть. Сделайте правильный выбор. В этом месте с персоналом проблема. Не умеют работать и общаться.
Квалифицированные специалисты. Приятный персонал. Проконсультировали по всем вопросам. Приобрел линзы и очки по хорошим ценам. Получили еще приятные бонусы. Все понравилось.
маркетинговым ходом, обманули на деньги, продавали самую дорогую продукцию. хожу сейчас в другу, выходит в 3 раза экономнее, по качеству не отличается.
12.02.2021 года с дочкой ходили на проверку зрения. Сервис хороший, персонал профессиональный. Но...закать очки у них - это надо зарабатывать не менее 50 т.р. Цены завышены...Предлагают оправы только дорогие, менее дешевые даже не достают. Линзы предлагают только дорогие. В этом у них большой МИНУС!!!!
Сервис хороший, но качество очков не такое, как хотелось бы, и дорого, можно найти дешевле, особенно сейчас, в кризисные времена.
Посмотрела отзывы и комментарии, писать официальный ответ "Зарабатывай больше" - это хамство.
Достали со своей рекламой, несколько раз объяснял при звонках что проживаю в другом регионе и не нуждаюсь в этой информации. Пробовал отписаться от рекламы по смс и обзвонов через сайт, пока все бестолку.
2
1
Show business's response
мария в.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Прекрасный салон, большой выбор очков, замечательный администратор работает
1
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
July 10, 2021
Приехала в этот салон, впервые купить очки... На двери була записка, написанная маркером (перерыв 5 мин.). За 40 минут ожидания никто так и не пришел.. Когда и на сколько ушел продавец не известно. Пошла в соседний салон оптики, где персонал был на месте и профессионально помогли подобрать очки.