Хороший парень, почистил гнездо для батареек в детской игрушке , денег не взял , т к сказал, что работа не выполнена, хотя там осталось только вставить запчасть, которой у него не оказалось. Спасибо, всегда обращаюсь сюда при случае и всегда помогают !
Здесь должно быть 10 звездочек .😊
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников, последняя «реабилитация» телефона была от 13.04.22г., а вообще первое обращение было несколько лет назад (примерно в 2015г…точно не помню) … и мне ВСЕГДА помогали и чинили телефон, хотя по моим оценкам он уже был безвозвратно потерян, отсутствие связи для меня сродни КАТАСТРОФЕ. ( айфон резко выключился и не воспринимал зарядку или просто периодически выключался и перезагружался несколько раз подряд)
Меня внимательно выслушали , все учли , очень вежливо и тактично все объяснили ,с людьми которые подходили пока я ждала диагностику тоже очень вежливо общались -приветливо ,-такое отношение всегда располагает к сотруднику , в 95% случаев ремонт производили одним днём . Мне есть с чем сравнить до того как я нашла вашу организацию , в нескольких других мне ничего внятного не ответили и открутили шурупы какие-то в айфоне ,-о чем я кстати узнала придя к вам…
Таким образом ваши сотрудники проявили себя как внимательные , трудолюбивые ,тактичные , пунктуальные , позитивно настроенные ,терпеливые, квалифицированные , честные , мотивированные к работе. Уже после последнего обращения -не написать отзыв , было бы как -то не честно .
В общем спасибо большое ,что мой телефон работает и я знаю к кому обратиться ,если что и рекомендовать ! Хожу не нарадуюсь 😊
Один раз была на М.Проспект Мира в октябре 2021, также все починили и исправили(когда в Европолисе было закрыто) . А все остальное время -ТЦ Европолис .
Реально ребята не хотят работать.
Два раза ездил к ним кнопку вкл. Поменять.
Заказали не то что нужно.
А то что нужно так и не заказали.
Не заинтересованы в своей работе.
Хочу выразить благодарность сотруднику данной точки ремонта телефонов. Заменили дисплей за несколько часов. Все сделаи великолепно и качественно. Цены приятно удивили. Советую.
1
2
Show business's response
Evil Smiley
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Осторожно!!!
Отдал iPhone 12 про с разбитым задним стеклом в ремонт, сказали поставят оригинал. В итоге поставили пластик который лопнул в кармане через три дня.
По гарантии менять отказывается, якобы корпус искривлен, хотя с оригинальным стеклом падал раз 20 не чего не случилось.
В итоге, кто собирается ремонтировать тут оригинальные вещи, знаете вам поставит самую дешёвую китайскую пластиковую!
Сломалась колонка JBL, отвёз в точку ремонта, забрали, сразу сказали, что аккумулятор нужно менять, на следующий день получил, все сделали! Колонка дальше поёт и веселит, куда бы с собой не взяли😉 Рекомендую, ремонт приемлемый, быстрый и чёткий☝️
Мастер Сергей! Делает быстро, качественно. Порядочный и очень приятный молодой человек! Мастер с большой буквы! Цены намного ниже, чем в других местах. Не включался телефон. В других местах обещали ремонт от 2500 тыс.руб. и телефон нужно было оставить на несколько дней. А здесь Сергей при мне за 40 минут, за 1200 исправил все неполадки и телефон прекрасно работает. МОЛОДЕЦ!!!
Очень понравилось, что можно смотреть за тем, как производится ремонт устройства, за счёт прозрачной стойки, зав которой сидит месте. Делают все быстро и в срок 🙋♂️
Мастера действительно приветливые и доброжелательные, но к сожалению это не самое главное!
О главном: принёс гарантийные Apple Watch 4 спустя 2 месяца после покупки с разбитым стеклом, ребята обьявили 17 тысяч (2/3стоимости новых часов) за замену стекла и обещали поменять в течении нескольких часов. Поменяли только на следующий день и после замены часы были заблокированы из-за множественного ввода неверного пароля. После разблокировки я обнаружил: БИТЫЙ ПИКСЕЛЬ ЭКРАНА, НЕРАБОТАЮЩИЙ APPLE PAY. На следующий день часы выключились и не включались. Отнёс в Точку Ремонта повторно.
Прошло 2 месяца, после повторной сдачи в ремонт!!! Ребята ни разу не звонили и не сообщали о состоянии ремонта. Звонил сам.
В итоге мне до сих пор не отдали часы, так как они полностью не восстановлены (БИТЫЙ ПИКСЕЛЬ ЭКРАНА, НЕРАБОТАЮЩИЙ APPLE PAY, к тому же НЕ РАБОТАЕТ СЕНСОР ЭКРАНА) и заявляют, что все это случилось по причине попадании влаги после ремонта, и что это не является гарантией, хотя в гарантийном талоне, выданном Точкой Ремонта ограничений относительно заводского состояния нету!!!
Прошу руководство компании Точка Ремонта обратить внимание на мой случай и помочь в решении сложившейся проблемы!!! И хотя бы начать перезванивать, после того как Вы выясняете ситуацию!!!
P.S. Руководство со мной связалось и все вопросы были разрешены путем замены на новые часы. Сейчас уже несколько месяцев продолжаю их эксплуатировать и все хорошо. Спасибо.
Если бы было бы все быстрее, то было бы 5+, а сейчас пока только 5. Молодцы, что решили ситуацию до конца.
4
2
Show business's response
Саша Чернов
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Игорь - отличный мастер, всё сделал четко и быстро!
Высокая клиентированность👍
Ремонтировал в этом месте айфон - заменил экран и аккумулятор. Ремонтом очень доволен, все классно работает, ребята очень приветливые, также можно наблюдать процесс ремонта, всем рекомендую!)