Мастера хорошие. И маникюр и стрижка. Приветливый персонал. Периодически заглядываю). Девушка администратор очень вежливая, красивая и без охраны) - единственное что настораживает))). Зашёл подстричься, ушёл влюбленный без головы)))
Очень разочарована своим последним визитом. Услуга была сложное окрашивание волос. Я пришла без четкого тз, но мастер Александра сказала посмотреть пару фото в интернете, выбрали с ней референции чуть ли светлого блонда, по её словам 9-10 оттенок. Я прекрасно понимала структуру и сложность окрашивания на свои волосы, о чем уведомила мастера. На что мне дали ясно понять, что мастер сам и выбрал референс и получится как на фото. В итоге просидев с 11:30 вместо обещанных со слов мастера до 16:00, сидела до 18:00. Параллельно мне Александра принимала другого клиента, бегала от одной покраски к другой, хотя все внимание нужно было уделить моему осветлению. По окончанию процедуры мастер сказал «не получилось» и провел меня на оплату. Услуга стоила 15.000р. Никто из присутствующих не рассказал мне в чем сложилась такая сумма. Через день после процедуры я все еще мучалась от ужасного жжения кожи головы плюсом ко всему появилась явная корка по корням волос, которые уже спустя 3 дня все еще болят и сукровятся. Управляющий данной точки сказал мне на все претензии «Был бы мой салон, я бы вас в чс добавил и не отвечал» . Я хотела решения данной ситуации так: возврат хотя бы половины от стоимости услуги. 1. Отношение мастера 2. Его же референс и ужасный результат 3. Ожог кожи головы 4. Наплевательское отношение Управляющего. Я была послана.
Жалко, что нельзя поставить 0 звезд, потому что даже 1 звезда это слишком много.
Записалась на стрижку, нужно было просто отрезать секущиеся кончики ровным срезом, при записи цена была 1040 ( записывалась специально к старшему мастеру, что бы не сомневаться в его компетентности).
Прихожу, сажусь, уточняют, стрижка будет с мытьем головы или без, я соглашаюсь на мытье, на что мне говорят, что тогда цена будет 1600, ХОТЯ КОГДА ЗАПИСЫВАЛАСЬ ЦЕНА СТОЯЛА 1040 И БЫЛО НАПИСАНО, ЧТО МЫТЬЕ ГОЛОВЫ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ, впрочем ладно, я отказалась от мытья головы потому-что мне не было необходимым.
Мастер попросила встать, сфоткала волосы, согласовали сколько отрежем, вроде бы все начиналась хорошо, но закончилось все тем, что мастер немного выпрямила волосы, ДАЖЕ НЕ СДЕЛАВ РОВНЫЙ ПРОБОР, машинкой сделала мне срез,принесла мне зеркало посмотреть и все.
ВОТ И ВСЯ СТРИЖКА ЗА 1040.
После среза машинкой мне НЕ сделали пробор, НЕ подровняли волосы, Не посмотрели что бы все было симметрично.
Мне НЕ сделали ровным счетом ничего, кроме одного среза машинкой за 1040 рублей.