Tochka Krasoty
349 reviews
November 13, 2024
К стрижке вопросов нет, вопрос к администрации этого салона, обманывать людей на деньги входит в обслуживание этого сервиса? Поясняю, в точке красоты я не первый раз, ходим всей семьёй, но в другой салон, и очень довольны своим мастером! Но к сожалению, в этот раз из-за обстоятельств, я заехала подстричь ребёнка в этот салон, где детскую стрижку мне посчитали как взрослую мужскую, на вопрос: «почему так?» администратор ответила: «У нас отменили детскую стрижку, а все баннеры это просто висят, их не успели снять». Я позвонила своему мастеру, которая сказала мне, что всё осталось как и было, для детей до 7 лет предусмотрена детская стрижка! Так что если кто-то решит зайти в этот салон, пожалуйста, сверяетесь с прайсом!
3
December 20, 2024
Поддерживаю прочитанные отзывы об этом салоне. Мастера хорошие. Но пройти все круги ада и нервов с адмистратором при осуществлении записи - отвратительно. У меня был случай в июне при записи в чпте в вотсап. Администратор представилась как Яна. Я была на 9 месяце беременности, написала в салон, что хотела бы перед появлением ребёнка привести себя в порядок, потом явно будет не до салонов. Мне сказали, что мастер, к которому я хочу записаться будет только через 2 недели. Я дождалась приближения указанной даты, стала пытаться записаться. Была готова в любой будний день, утром. При запросе сообщила, что нужно только подровнять кончики, длина волос по плечи. Сообщила это только для того, чтобы администратор поняла какое количество времени и трудозатрат потребуется на меня, чтобы ориентироваться по записи следующих клиентов. Мне предложили 14:00 и зачем-то написали вопрос: "понадобится один срез машинкой?"... Я согласилась на предложенное время и еще раз уточнила, что у меня волосы по плечи, обычно ножницами ровняют кончики.. Администратор начала писать совершенно странные замечания, что кто как делает... и раз я хочу ножницами, то это "стрижка".. Я совсем растерялась, вежливо ответила, что мне не принципиально как это называется, подтверждаю запись в 14 к такому-то мастеру. На что мне был дан ответ - на 14 записи нет, только на 15.... но как? Наш диалог длился 4 минуты. 4 минуты назад вы мне сами предложили 14:00, и пока вы зачем-то выясняли каким инструментом меня нужно стричь (хотя, наверное, это не с администратором надо обсуждать, а уже с мастером при стрижке), время моей записи оказалось занятым? Яна начала хамить. К сожалению, так и не пошла в салон. Осадок ужасный.
4
March 20
Добрый день. Была на визите 1 марта с запросом холодного окрашивания. Я не могу достучаться. Было строго обговоренно. НУЖЕН ХОЛОДНЫЙ ОТТЕНОК. На что мне сказали да, сделали тест прядь, сказали, что все получится! Я не просила светлый! Я просила что-то, но ХОЛОДНОЕ. Я с рыжим всю жизнь, абсолютно всегда и пришла для того, чтобы меня от этого избавили. Ушла в непонятках, а когда поняла, то много плакала. Попросила возврат средств за окрашивание. На что я находилась в частичном игнорировании 3 недели, а сегодня дали ответ, что нет! Отказ! Рыжий - это не холодный оттенок, так ещё и пятнами! Я когда чёрный цвет смываю у меня на голове тоже самое! За бесплатно! Они игнорируют меня и больше не дают комментариев.
April 9
Пришёл первый раз в 21:15 и мне сказали что не успеют, хотя в зале не было клиентов.
Приехал через пару дней немного пораньше и меня постригли за 20 мин.
В целом все понравилось, кроме первого визита и меня смутило, что было прекрасно слышно все что происходит в ТЦ. Рекомендую приобрести Алису, для поддержания настроения и атмосферы в зале.
November 27, 2024
Записывалась на стрижку и покраску волос. Меня покрасили неравномерно (до этого у меня были рыжие волосы, они были не очень равномерно закрашены, но вот такой полоски не было). «Укладка на фен» — мне просто высушили волосы сверху вниз, и они висели как сопли, пришлось бежать домой и переделывать укладку, чтобы можно было пойти завтра на работу. После салона хочется выйти с хорошими эмоциями и ощущением красоты на голове, а не в слезах бежать домой, стыдясь своего внешнего вида
1
December 6, 2024
Ставлю максимальную оценку благодаря старшему мастеру Ирине. Без нее это был бы обычный салон. Ирина знает свое дело и может найти подход к каждому клиенту. Без сомнения рекомендую записываться только к ней, останетесь максимально довольны.
1
February 20
Данная услуга выполнена хорошо.
Но хочу отметить, что мастер Александра несколько раз отменяла запись, опаздывала, или переносила запись не предупреждая. О чем я узнавала уже в салоне по факту. На пятый такой инцидент я поняла, что больше не хочу тратить свое время и терпеть неуважительно отношение. Руководство лишь разводит руками…. Что странно
December 11, 2024
Объясните пожалуйста, почему вы по телефону сообщаете одну стоимость услуг, а пл факту берете в 2 раза больше?! Как не стыдно, обмануть пенсионера! Человек ехал к вам издалека, потому что вы по телефону назвали цену 750 р.на короткие волосы просто стрижка, а пл факту взяли 1470!! За что?! Причём даже голову не помыли и не предупредили, что в 2 раза задрали цены! Совести нет у вас!
2
January 19
Надеюсь, мой опыт поможет. Мало того, что подстригли намного короче, чем я запрашивала…так подстригли еще и максимально неровно в части, которая расположена у лица. Длина волос отличается сильно, без укладки(которой по сути и замаскировали это) это различие очень бросается в глаза… научите пожалуйста мастеров слышать запрос и стричь волосы ровно….
November 24, 2024
Записалась на стрижку за 750 руб. Посетила первый раз эту точку. Мастер ни чего посоветовать не смог по поводу обновления имиджа. Подстригла не плохо, но без фантазии. Сделала не нужную и неоговоренную заранее укладку и в итоге еще +500р. Больше не пойду туда.
September 20, 2023
Мастер Мария Колесникова просто суппер! Уже больше года у неё подстригаюсь,всё просто отлично и безупречно. Всегда посоветует как лучше. Очень аккуратно и красиво делает свою работу.Очень хорошо разбирается в волосах. В салоне хорошая атмосфера,всегда чисто. Записываюсь онлайн,всегда принимают в то время в которое записалась. За день и за час приходят сообщения что я записана. Очень нравится этот салон.
1
1
August 23, 2024
Добрый день. Замечательному Мастеру Маргарите 5 звезд за 3 года стрижек. Речь об администрации, ставлю кол за сервис, за вашу "безупречную" работу, вы потеряли клиента. Поясню, почти месяц не мог записаться, предложили все неудобные даты. Когда я предложил свои возможные даты, мне ответили на 23.08 на 10 утра удобно? в ватсапе, я ответил ок, ранее еще и звонил. В итоге сегодня мне сообщили на ресепшене, зачем я пришел? Там уже другой клиент был. Ответ - Нам пишут 1000 людей итп. Учитывая что я работаю 6/1 я на утро специально отпросился с работы на стрижку, потерял время и свои деньги. Итог, вы не признали свою вину по записи, не предложили адекватную замену по времени т.к. другой день мне не интересен был, только отговорки. Если вы не можете или не успевате пользоваться мессенджером, отключите его и не дезинформируйте своих клиентов, особенно постоянных.
6
June 19, 2023
Была в Точке Красоты в Бутово Молл. Очень чисто, встретила очень вежливый администратор. Делала педикюр у Тахмины, великолепный мастер. Все обьяснила, рассказала. Инструменты одноразовые, стирильные. Ногам стало очень легко, как будто скинула гири. После этого делала стрижку у Александры. Очень понравилась. Работала четко, сделала меня на много молоде. Стрижка стильная , как мне и хотелось. Спасибо огромное за ваш труд. Неожиданно приятно. Цены нормальные, качество супер). Буду рекомендовать вас знакомым, но и сама, буду приходить.
3
March 24, 2023
Отличный салон красоты, хожу на ноготочки только сюда! Очень приветливый персонал и отличные мастера маникюра! Александра просто фея, воскресила мои ногти, сделала всё качественно, быстро, аккуратно (как и всегда). Прекрасный мастер ногтевого сервиса и просто очень приятная девушка! Приду сюда ещё не раз, большое спасибо за высокое качество, которое предоставляете♥️
2
July 31, 2024
Хожу в салон к Ирине Алифановой в Бутово Молл, обычно просто подровнять кончики, иногда делаю челку. Убрать длину проблем нет, но вот с челкой постоянно какая-то проблема. Никаких сложных запросов у меня нет. В прошлый раз не стала ничего говорить, думаю бывает, лишка состригла, но вот опять все то же самое. Я уже показываю по картинке и форму и длину, но такое ощущение, что все делает по-своему. Форма абсолютно другая, укладывает вообще как 2000-х, вечно эта круглая расческа и на нее накручена челка , причем и укладка всей длины тоже в этом стиле. Не понимаю за что деньги отдала. Как обсудить качество волос клиента, так пожалуйста, каждый раз, как сделать свою работу хорошо- тут ни кто такого внимания не уделяет.
Еще умудрились написать после визита, что укладка выполнена в составе стрижки и со звездочкой «кроме челки». Вы издеваетесь, а челка не часть прически? Ее не надо укладывать?
Выходишь из салона с мыслью, что дома будешь делать все по своему. А если после салона встреча или мероприятие, то с этим убожеством идти? В этой сетке не в первый раз не понимаю за что отдаю деньги, больше ни в один салон не пойду.
2
January 29
Вежливый персонал, хорошие мастера качественно выполняющие свои обязанности.
April 6, 2024
Стригся у мастера Наталья, очень классно постригла, даже лучше что я хотел, если честно, очень редко встречаются девушки или женщины парикмахеры которые очень шикарно стригут и хорошо знают свою профессию. Респект и удачи Наталья.
November 15, 2022
Замечательный салон.
Была у Тахмины, делала педикюр+покрытие. Отличный мастер!!! Очень аккуратный и внимательный. Вообще не к чему придраться))).
Уютно и удобно. Быстро и качественно. А пяточки!!!)))) Как у младенца😊 .
Цена адекватная - поверьте))), мне есть с чем сравнивать!!!
Через несколько дней снова была у Тахмины!!!)))
На этот раз делала маникюр+покрытие. Всё идеально!!! Тахмина, действительно, профессионал своего дела!!!
Теперь у меня есть лучший ногтевой мастер...да ещё и рядом с домом!!!
Всем рекомендую!
3
March 12, 2024
Несколько раз была ранее в этом салоне, всё более менее устраивало, никаких сложных запросов у меня не возникало. Но на этот раз просто рыдала когда вышла оттуда и окончательно осознала случившееся. Волосы отрезали до подбородка!!! Хотя уговор был оставить длину НИЖЕ ПЛЕЧ с указанием уровня насколько ниже плеч. Далее не понятно почему плату берут за стрижку и «укладку». В действительности обычную сушку которая и так входит в состав услуги «стрижка». Но это ерунда. Мелочи. По сравнению с тем что произошло. Длину не вернуть. Мастер дружелюбная, заговаривала меня как могла, что отрастут здоровые и тд… Я просто заплатила и ушла. Потом два дня белугой ревела. В зеркало на себя смотреть не могу. Ну ниже плеч это же в любом случае не до подбородка!!!
Думайте сами, решайте сами. Тщательно всё обговаривайте и контролируйте. Но я туда больше ни ногой!!!
10
2
September 16, 2023
Была сегодня в данном салоне впервые, всё понравилось! 🥰 Удобно, что располагается в Бутово Молле, и можно записаться онлайн) Очень понравилось отношение старшего мастера Маргариты к моим волосам: подстригла мне кончики очень аккуратно и бережно, всё фотографировала и показывала, сравнили «до» и «после», оказалось, что я ходила с неровным срезом)) Буду с уверенностью рекомендовать Маргариту как прекрасного мастера, который сделает всё, чтобы вы ушли красивой ☺️
1
July 6, 2023
Хороший салон красоты. Всё чисто и аккуратно. Запись удобная. За несколько часов до приёма напоминают, что очень удобно. Мастер очень приятная. Внимательно выслушала просьбу, обсудила детали причёски и быстро и профессионально выполнила работу. Цены, к слову, демократичные. Однозначно рекомендую.
1
June 14, 2023
Точку красоты посещаю в Бутово Молл. Обслуживание на хорошем уровне.Доброжелательная атмосфера. Старший мастер Маргарита прекрасно подбирает прически, стрижка получается супер! Очень рекомендую! Спасибо за работу!!!!!
1
July 20, 2024
Записывают на укладку за день приходишь потратив время и денги на такси Адмиристратор взрослая женщина испортила мне настроение они суют пять пальцев в рот я написала что опоздаю она мне не че не ответила мне укладка нужна была чтоб на свадьбу идти в итоги ушла я от туда с испорченным настроением без укладки за день мне там мастер постригла волосы к другим мастерам я не смогу попасть вот так вот тут подводят !
2
1
January 2, 2023
Посещаю салон точка Красоты не так давно, но очень рада, что нашла своих замечательных мастеров и теперь хожу только сюда! Вам нужна идеальная стрижка, вам к мастеру Ирине! У нее просто золотые руки! Вам нужен идеальный маникюр и педикюр, вам к мастерам Тахмина и Александра! Очень требовательная к маникюру! Здесь всегда все идеально! Администраторы Мария и Ларисы очень вежливые и внимательные! Решат любой вопрос! Девочки, спасибо за красоту и успехов вам! Побольше добрых и благодарных клиентов!
1
August 21, 2023
Была в салоне на стрижке. Запись, общение, сам салон - всё без нареканий. Записывалась он-лайн, мастер был вовремя, точно ко времени по записи.
Теперь о самом мастере, записалась я к Маргарите на стрижку длинных волос (волосы ниже пояса). Мастер внимательно выслушала все мои просьбы, ответила на вопросы и посоветовала, как будет сделать лучше, я полностью доверилась и не зря, стрижка получилась отличная! Именно то, как я хотела. Очень сильно боялась за длину, но Маргарита ответственно подошла с этому вопросу и смогла сделать стрижку с учетом моей просьбы, оставить длину волос максимальной. Огромное спасибо, надеюсь вернуться к вам для обновления стрижки через три месяца, как рекомендовал мастер)
June 12, 2023
Благодарю коллектив салона красоты и лично мастера Ирину Алифанову!
Очень простая процедура записи, приходят напоминания, запрос обратной связи - круто!
Много лет пользовался услугами одного мастера, и мне было важно, чтобы в салоне внимательно ознакомились с пожеланиями. Всё сделали прекрасно, с вниманием к деталям.
Ещё неоднократно воспользуюсь Вашими услугами! Спасибо!
3
April 26, 2024
Хотелось бы поблагодарить мастера Марину. Сделали стрижку кончиков и уход для волос, все замечательно. Волосы теперь здоровые и блестящие
November 30, 2024
Пришла подстричься и получить консультацию мастера по окраске. Мастер Марина. Рекомендую!
1
March 8, 2023
Нашла своего мастера по ноготочкам. Александра Коваль-Зайцева. Нарисует всё,что пожелаете, делает аккуратно,приятный собеседник. Всем советую . В очередной раз была у Александры, спасибо большое за красоту 8 марта.
А еще я познакомилась с прекрасным коллористом Кариной. Исправила то,что было не очень красивым,и посоветовала сделать по другому. Я осталась очень довольна.Советую
August 31, 2023
В Точку Красоты в Бутово Молл попали случайно и не разу не пожалела, делали стрижку девочке 3,5 лет, очень капризный ребенок , а здесь пожалуйста, стрижка понравилась, но я не об этом : салон маленький, но очень уютный и чистый, хорошие кресла, то есть удобные, мастера и администратор молодцы, очень вежливые и подходят ко всем клиентам с пониманием, большое вам спасибо
1
August 4, 2023
Посетила салон в Бутово Молл «точка красоты». Салон чистый, персонал очень приветливый. Постригалась у старшего мастера Маргаритты, оказалась очень аккуратной. Маргарита посмотрела структуру волос, посоветовала как правильно сделать стрижку. Я осталась очень довольна!!! Я нашла своего мастера и могу посоветовать данный салон однозначно!!!!!👍
1
September 23, 2023
Очень осталась довольна работой мастера Тахмины🥰 Качество маникюра - бомба! Девушка профессионал своего дела, рекомендую☺️И понравилась администратор салона Лариса, общительная и прятная☺️
1
July 23, 2024
Захотелось чего-то нового, мастер Наталья очень расположила к себе, легкая рука, 2 часа стрижки «лесенка» или «каскад» прошли не заметно. Получилось как я хотела, большое спасибо💐💐💐
2
February 20, 2024
Мастер Ирина просто супер. Подстригла сына на отлично. Быстро и качественно. Спасибо большое. 100% ещё вернёмся.
December 28, 2022
Хороший салон,уютная атмосфера!По везучей цене сходила на покраску волос,перед Новым годом)А как же,неймется быть красотой😋Хочется выразить отдельную благодарность мастеру, парикмахеру Татьяне Муллиной, за открытость в общении и качественный итог работы)Спасибо за такой ответственный подбор персонала!Не только как профессионалов своего дела,но и людей!
1
July 20, 2023
Я постоянный клиент (была) абсолютно другого салона, хорошего салона, но хотелось каких-то изменений во внешности, а мне их не советовали. И вот на пробу решила заглянуть в Точку Красоты в Бутово Молле. Меня записали к мастеру-парикмахеру Александре Токушовой. И вот - я, просто, в восторге от еë работы! Александра порекомендовала мне сделать изменение в цвете волос (я уже и не мечтала, т. к. меня убедили до этого, что цвет мой только такой и никакой другой и это 7 лет подряд). Александра Мастер своего дела! В итоге новый цвет, прекрасная стрижка, тоже с рекомендацией к еë усовершенствованию, настроение супер!!! Спасибо!!!
3
April 14, 2024
Когда идёшь к одному из лучших мастеров в салоне хочется чтобы результат был стабильно отличным. Такой результат как последний раз получился делаю в парикмахерских за 400 руб., зачем тогда платить больше?
June 25, 2023
Бываем тут, когда хочется обновить кардинально цвет...удобно, что можно записаться он лайн, придет напоминание.
Мастера хорошие, администратор приветливая. В целом всегда довольны и результатом и процессом.
January 20, 2023
Очень приятный и чистый салон с доброжелательной атмосферой. Делала смывку и окрашивание волос у колориста Карины. Мне понравилось, что работает она быстро и с любовью к своему делу, от которого сама получает удовольствие. Чувствуется профессионализм и заинтересованность в хорошем результате. Я рекомендую данный салон и этого мастера😊
1
May 28, 2023
Были у мастера Хачетлова Карина 01.04.2023. Мастер просто чудо. Вежливая, добрая и на все руки мастер. Подстригли сына подростка. Были безумно довольны. Спасибо мастеру и вежливому персоналу салона красоты.
1
July 28, 2023
Сегодня посетила точку красоты. Осталась очень довольна, настроение отличное! Маргарита Юнанян профессионал своего дела, волшебница! Хорошая команда. Всех благ! 🥰👍
1
April 1, 2024
На рекламе цена женской стрижки - 690, понимаю, что такого быть уже не может. На сайте заявлено: от 25 см стрижка старшим мастером - 1040, дороже ничего не указано. В самом салоне озвучили - 1270, при этом волосы даже не 25 см. Отлично работают
Прошёл ровно месяц. Сегодня предложил и оценить сервис... Ещё через год ответят на вопрос о ценообразовании.
1
July 23, 2022
Отличное место с профессионалами своего дела!
Мастера относятся очень трепетно к пожеланиям клиента и делают свою работу на высшем уровне!
Мне буквально реанимировали мои волосы от убожества,которое нанёс предыдущий мастер(пришла в салон с отпавшими волосами,желтыми корнями и белыми от оксида волосами)
Мастер сделала стильную стрижку, выровняла цвет.
Чувствую себя так,будто сходила на преображение к стилисту,а не только решила свою проблему!
2
1
July 26, 2023
Нашла своего мастера - Александра. Куча мастеров пафосно говорили: найдём подход к вашим ногтям, и все время долго маникюр не носился. Александра просто и без пафоса с первого раза сделала маникюр, с которым я проходила месяц без единого скола и который эстетично отрастал, потому что сделан очень аккуратно. И всегда со вкусом посоветует, что выбрать. В общем, если хочется красивый маникюр, а ногти ваши ломкие - вам к Александре, останетесь довольны.
1
December 5, 2022
Мне очень понравилась Администратор салона в Бутово Молл. Тонкая, как тростинка, приятная и миловидная Администратор Лариса (она же Мастер по пирсингу), очень аккуратно и внимательно отнеслась к моему пожеланию проколоть ухо еще пару раз. Более того, увидев возможные проблемы в проколе желаемого уха, предложила колоть другое. Все нормы СанПиН что в салоне, что в процедурном кабинете, ПОЛНОСТЬЮ соблюдены. Муж часто делает стрижку именно в этом салоне, я тоже подумываю стать постоянным клиентом. Спасибо салону за чудесных Мастеров своего дела!!! Однозначно рекомендую!!
3
October 13, 2023
Была у Ирины Алифановны на стрижке второй раз. Мастер на отлично справилась со своей работой. Салон светлый, цены приемлемые, рада, что нашла ваш салон!
April 15, 2024
Была достаточно сложная стрижка на длинные волосы у мастера Александры. Все сделано отлично, быстро, как я хотела. Рекомендую
February 14
Да. Очень жаль что администраторы не знают прайс листа... цены завышены...
Самое удивительно,что владельцам данного места тоже всеравно на это. На каждый отзыв, дают ответ по клише (с ошибкой) а результатов нет... никаких бесед нет
February 9, 2024
Очень понравилась работа мастера Александра , выполнена качественно, быстро, все на высшем уровне, советую!!!🌺
1
March 25, 2024
Не знаю, как по стрижкам и окрашиванию, но бровист мне попалась совсем не профессиональная. Брови может только намазать краской на форму, которая есть. Архитектуру не делает и похоже, боится ее. Всё побросала и ушла. Странное ощущение от места😅
1