Дважды пользовалась услугами салона, оба раза делала стрижку и окрашивание у Хачатурян Симы. Хочу выразить огромное человеческое спасибо и восхищение профессионализмом этого мастера. С чувством, с толком, с расстановкой, как говорится. Оба раза чрезвычайно довольна результатом.
Отдельно хочу отметить клиентоориентированный подход: в ситуации, когда мне могли, скажем так, отказать здесь и сейчас, был найден выход, оказаны все услуги, и, что важно, сделано все в спокойном, доброжелательном режиме.
Отмечу также приятное отношение мастера Виктора к клиентам.
В целом, атмосфера в салоне приятная и располагающая к уходу за собой :)
Была на педикюре первый раз, мне все очень понравилось. Мастер Фарзона доброжелательная и улыбчивая, очень приятно было общаться.Очень аккуратно обработала пальчики, без порезов. Учла все мои пожелания, выбрали самый красивый цвет (Барби!)🩷
Мне очень понравился салон! Была у Виктора на стрижке, на педикюре у Анастасии и на маникюре у Фарзоны, осталась очень довольна! Отдельная благодарность администратору, очень приятная и внимательная девушка! Спасибо огромное, за вашу превосходную работу!
7.02.2025 года я решила в преддверии дня рождения записаться к вам в Салон Точка красоты В ТЦ ЛАЙНЕР. Позвонив по номеру телефона, администратор мне посоветовала мастера Чепепанову Галину, которая в этот день была по времени свободна! С прекрасным настроением я пришла к Вам получить услугу окрашивания. при разговоре с администратором она спросила «что я хочу сделать?» Я ответила, что я делаю окрашивание в блонд всю свою жизнь и мастеру готова сама объяснять. На что администратор сказала «я вас запишу на максимальное время работы мастера 4 часа и максимальную стоимость 12 000 рублей, а когда вы прийдете, то обговорите с мастером процедуру работы!» Мне изначально не понравилось отношение, как только я вошла ! Администратор отсутствовал! За маникюрным столиком сидела мастер по маникюру и громко разговаривала по телефону по личным вопросам и приэтом делала себе маникюр( клиентов у нее не было), но она даже не обратила на меня внимая, что я вошла! Затем вышла администратор, и сообщила мне, что я пришла рано за 15 минут ( я всегда соблюдаю пунктуальность) . Я спросила, могу ли я подождать, мне предложили присесть в зоне ожидания(очень не комфортные пуфики и отсутствие какого-либо сервиса )! Ровно в 16 часов меня пригласила сама Галина Черепанова. Присев в кресло, я пыталась объяснить, что хотела бы сделать! Сетевой салон Точка красоты я посещала много раз и в Саларьево и ТЦ Небо и у меня уже есть опыт окрашивания ,я была всегда в восторге! И ваша линейка окрашивания мне идеально подходит!
Но не в этот раз! У меня короткие волосы до шеи и мастер мне просто сказала, 4 часа в работе это даже мало! На мою просьбу нанести пудру на корни и затем затонировать в один тон она и слушать не стала! Около Галины собрались все сотрудники и стали мне что-то говорить! Галина вообще предложила другому мастеру, которая меня как-то поддержала, «сама ее покрась» В итоге услугу я так и не получила! некорректность в общении и непрофессионализм в работе у Галины Черепановой на лице! Полное отсутствие клиентоориентированности! Из-за данного лица портится все впечатление о салоне и о сервисе в нем!
Хочу выразить благодарность стилисту Виктору. Очень вежливый, внимательный к пожеланиям мастер. Было выполнено окрашивание блонд и стрижка. 10 из 10! Что немало важно , хочу отметить чистоту рабочего места, всё аккуратно, чистые расчёски, в когда обращаю на это внимание. Так же , приветливый персонал.Рекомендую.
Очень понравилось. Стригла ребенка мастер Петросьянц Вероника. Мужской мастер. Очень красиво . Ребенок доволен и мама тоже. Виски идеально красиво сзади. Нам ппонравилось. И ребенок под ее руками хорошо себя вел
Здравствуйте, посетила "Точку красоты" в день бренда, в этот день были скидки и подарки, была записана на услугу тонирование и укладка к мастеру Анна, обычно я редко меняю мастеров, но в этот раз была вынуждена поэкспериментировать и не ошиблась в выборе, Анна сразу поняла и прочувствовала, что нужно клиенту, оценила состояние и тип волос, произвела окрашивание, выпонила укладку, вообщем преобразила на 5+. Рекомендую. Кроме того, в салоне приятная атмосфера, приветлтвый администратор!
Ходи ла много лет с длинными ослабленными волосами в хвост. Случайно решила подравнять волосы и попала в руки к мастеру своего дела. Виктор просто волшебник!!!! Он превратил мои волосы во что то очень красивое!!! Было страшно в процессе стрижки волос, так как боялась слишком короткой стрижки ,но Виктор услышал все мои пожелания и совершил волшебство. После сушки и укладки волос я была просто в восторге от результата. 1000 из 10 Виктору!!!! Спасибо вам за красивую стрижку и отличное настроение после!!!!
И так поход в данное заведение испортил новогоднее настроение на 100%
1. Мастер с трудом разговаривает на русском языке
2. Разговаривает по видеосвязи и отвечает на звонки при клиенте
3. Не сменила перчатки
4. Мастер не знает , что такое извини если сделала больно
5. не умеет делать дизайн и френч
6. Выравнивание базой всех пальцев одновременно и сушка руки по 5 минут
7. Форма просто трындец , все ногти разные
8. сегодня второй день маникюра , уже появляются заусенцы
9 покрытие в один слой , как результат непрокрасы , маникюр уже выглядит как будто ношенный !
И за всю эту прелесть 2700 )
Хороший салон, мастера замечательные!
Нашла своего мастера, хожу только к нему, грамотный, вежливый , специалист своего дела! Старший мастер Галина Черепанова, спасибо Вам! Подобрала форму, рассказала об уходе, я в восторге! Советую однозначно.
Прекрасная парикмахерская... Приветливый женский персонал, чисто и светло. Профессиональный инструмент и аккуратные руки. Не пахнет шаурмой из соседнего подъезда;))).
Хороший салон, вежливые и внимательные сотрудники. Подстригли челку дочке. Быстро и недорого. Единственное, что показалось очень близко стоят кресла друг к другу, но возможно это просто придирки.
Девочки, доброго дня всем! Делала ногти в салоне, ну во- первых чистота в салоне, вежливый персонал, внимательное отношение... Приходила на услугу маникюра и педикюра к Ксениии Алексеевой. Ушла с хорошим настроением, сделала она мне красивые ноготочки, чему я очень рада. Спасибо большое за качество, сервис и приятное общение! ☺🥰
Обновление имиджа в данном месте прошло потрясающе! Записалась на классическое каре к мастерице Рахматаллиевой Нилюфар. Договорились сразу обо всей нюансах, сделали быстро и качественно. Комфортное общение с персоналом порадовало, место 10/10! Планирую в ближайшее время пробовать разные процедуры именно здесь💅🏼🤍
Савич Виктор - спасибо!!! Стрижкой довольна, были учтены все мои пожелания. Дополнительно получила полезные советы по уходу, очень подробно ответил на все мои вопросы, и ничего лишнего не накручено в процессе стрижки, я про цену, что приятно. Осталась довольна, приду ещё.
Категорически не рекомендую этот салон! Посетила т.к. моя мастер улетела в отпуск. Лучше бы я ногти себе сгрызла.
Ремонт 3-х сломанных ногтей длился 2, 5 часа. Я не преувеличиваю. См. первый скриншот, время в переписке: первое сообщение пришло, когда мастер уже работала, второе сообщение - когда я оплачивала «работу мастера». Если она мастер на самом деле…
Администратор, вообще для мебели в этом заведении, совершенно бестолковая девушка.
По итогу отслойка материала, трещина ногтя этим же вечером. И салон сливается, гарантийный случай не признаёт.
Если хотите выбросить деньги и потратить в пустую время, Вам необходимо посетить эту помойку с неквалифицированным персоналом: ТОЧКА СРАМОТЫ в ТЦ «Лайнер».
Была на стрижке у мастера Черепанова Галина, мастер очень внимательный, приятный, были вопросы по укладке в домашних условиях, мастер посоветовал, ответил на мои вопросы по уходу за волосами. Обязательно буду посещать данный салон и записываться к этому мастеру!
всё супер, подстригли качественно и относительно недорого. На протяжении всей стрижки парикмахер постоянно узнавал разные аспекты и рекомендовал что-то от себя.
Записалась на маникюр и меня отправили к мастеру с большим стажем больше 20 лет. В итоге: не продезинфицировали руки перед самим процессом маникюра, как сказал сам мастера дозатор дали сломанный, лампа перегорела в самом начале работы и мастер даже не заметила что лак совсем не просушился и пришлось самой об этом говорить. Работа мастера не понравилась так как свои ногти просвечивают под лаком, форма кривая, сам лак меньше чем за неделю начал отслаиваться. Так же заметила, что с первого дня ношения гель лака сделанного в этой студии, сам гель очень мягкий ногти не стали твердыми. Они по ощущениям как будто без гель лака. Я свои ногти знаю и не первый год ношу гель лак и это точно проблемы не в ношении и моих ногтях. Так же в салоне совсем нет никаких дизайнов. Единственное хорошее что в этом салоне, так это то что мне предложили чашку кофе и на этом всё.
Прекрасный салон,девочки администраторы-вы супер, отдельная благодарность Жанне, делала педикюр, все отлично, аккуратно, по времени идеально. Жанна- мастер своего дела, посоветует, подскажет, выслушает. Очень рекомендую мастера и салон. Процветания и адекватных клиентов.
Администраторы вежливые,внимательные.
Записалась наугад)))
Процедура - коррекция бровей, окрашивание бровей и ресниц. Мастер Тамила потрясающая! Сделала то,о чем и был запрос. Я очень привередливая. Очень рада,что нашла своего мастера! Рекомендую на 100%
Много лет крашусь у старшего мастера Галины, была в отъезде сходила в салон в другом городе освежить свой блонд, мне испортили цвет. Приехала и пришла исправлять к Галине, окрашивание заняло больше времени чем обычно, но Галиночка вернула мне мой идеальный блонд обратно. Огромная благодарность за ваш профессионализм! Теперь всегда только к своему мастеру!!!!!
Хо дила на окрашивание к Миле. Очень понравился результат. Мастер отличный, приятно работать, знает свое дело! Ходила к ней на уходы с отличным эффектом. Рекомендую))
Моё первое посещение этого салона оказалось удачным! Сима Хачатурян мастер творческий! Прислушавшись к пожеланиям сделала креативную стртжку со своим видением образа клиента. Спасибо! Рада буду обращаться к Симе в будущем!
Сал он очень понравился . Очень вежливый и доброжелательный персонал. Мастер Нилюфар очень внимательная, профессионал в своём деле. Была первый раз и обязательно вернусь снова.
Не понимаю восторженных отзывов по работе мастера Савич Виктора. Говорить он умеет красиво, а вот на деле полный ноль. Горе-мастер, а он говорит, что он фанат блонда - вместо бежевого цвета красит в серый, тусклый цвет, а стрижка - просто ужас... Стажёры в других салонах лучше владеют мастеством по стрижкам!!!
Если не хотите, чтобы вам испортили цвет и форму стрижки обходите этого мастера стороной!
Спасибо большое мастеру салона - Савичу Виктору, за прекрасную укладку и как следствие- отличное настроение! Сразу чувствуется рука мастера, предложил ему доверится и сделал укладку по своему усмотрению - результатом я очень довольна! Побольше бы таких мастеров! 👏👏👏
Очень приятный салон, можно за один день получить несколько услуг. Вежливые и доброжелательные сотрудники.
Я делала стрижку у Симы и ламинирование ресниц у Тамилы. И той и другой работой осталась довольна,все мои пожелания учли, постоянно интересовались все ли меня устраивает. Цены в салоне приемлемые, о дополнительных услугах предупреждали ,спрашивали нужно ли, ничего не навязывали. Большое спасибо,думаю ещё вернусь!
Была записана на наращивание ногтей! Мастер Мариам Шохян. Делала длину 2см острые. Работа выполнена аккуратно,было неприятно при удаление кутикулы. Работа мастера длилась около 3часов,работой довольна на все 100! Говоря о персонале меня встретили,повесили куртку,предложили кофе,чай и конфетку. Посуда очень красивая! Рекомендую этот салон!
делала ламинирование ресниц у мастера Тамилы, все сделано отлично, я и не думала что мои ресницы такие длинные. рассказали как ухаживать и очень по доброму относились
Недавно переехали в этот район и очень радует, что вы тут есть. Позвонил, записался, подтвердили запись и все ок. Не маловажно это вежливый и культурный персонал.
1
1
Show business's response
Миланна Канукова
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Прекрасный салон ! Очень чисто , все аккуратненько . Была на стрижке у Виктора Савич , просто замечательный мастер ! Как он классно преобразил мои волосы) очень довольна результатом . Мастер очень внимательный , учитывает все пожелания . Теперь только к нему !)))
зап исался за сутки на стрижку бороды перед встречей, в результате за 15 минут до назначенного времени администратор меня на час подвинул! подстричься перед встречей не успел!
ребята, мы к вам с женой ходили постоянно, больше не придем. у вас и так три калеки клиентов, не можете их по времени распределить нормально
Делал повторную хим. завивку + стрижку и вышел из салона с более прямыми волосами, которые на тот момент уже пол года держали остатки кудрей, что касается самой прически, просил сделать кроп. Мастер Галина Ч. и с этой задачей справиться не сумела, по итогу волосы лезли в глаза.
Если вы ищете хороший салон красоты, то я рекомендую обратиться именно в этот. Здесь работают очень приветливые и приятные люди. От них невозможно уйти в плохом настроении. Все мы девочки часто ищем хорошего мастера, чтобы доверить свои волосы, но часто ошибаемся, так вот с уверенностью могу сказать, что здесь вы не ошибетесь Очень довольна стрижкой в этом салоне красоты. Мастера знают свое дело и умеют слушать пожелания клиента.
Отдельное спасибо мастеру Симе!
Давно искала парикмахера на районе, с которым будет комфортно и стрижка будет нравится. Записалась к Юлии Монаховой сама и дочку записала. Мне всё очень понравилось, теперь буду ходить только к ней. Администрация тоже приятная)
Отличный салон! Особенно хочется отметить мастера Галину Черепанову, у нее идеальные стрижки и окрашивание! До этого Галина работала в Королеве, и я несколько лет ходила стричься только к ней. Теперь я приезжаю в «Точку красоты» в «Лайнере» из Королева — потому что за «своим» мастером хоть на край света))
Выражаю благодарность мастеру педикюра Жанне и мастеру по коррекции формы бровей Тамиле - вы супер. Быстро, аккуратно, красиво, я очень довольна результатом. Рекомендую!
Первое посещение в салон я осталась очень довольна , уютный салон, приятная атмосфера и очень понравилась обслуживание .Девочкам желаю больших успехов салону процветание 👍👍😍😍
В помещении чисто, аккуратно, персонал доброжелательный.Стрижку делала Галина, работой довольна, хотя я капризный клиент, замечаний нет .Буду в дальнейшем приходить сюда, так как устраивает качество работы и цена.
Оказалась в ситуации , когда надо было срочно окрасить корни и постричься . Попала к мастеру Галине . Все просто замечательно ! Спасибо , до новых встреч.