Tochka Krasoty
681 review
April 2, 2023
Thank you for your service.
2
March 3
Все отлично. Приводила сына 3,5 года. Подстригли красиво и качественно. И что не маловажно достаточно быстро. Стригла Алина, с ребенком сразу нашла контакт, не возникло никаких проблем и вопросов. Спасибо)
Сегодня приводила дочь. Голубева Елизавета сделала нам прерасную челку, быстро и очень красиво. Дочь очень довольна))) Я уверена что мы будем постоянными клиентами.
2
March 19
Приветливый персонал, душевная атмосфера, благодарю! Спустя месяц решила дописать отзыв: радует, что есть возможность перезаписаться, и отдельное спасибо Алине за прекрасные стрижки, чуткое отношение и за супер профессионализм! Рекомендую этот салон в ТЦ «Коламбусе» 1000%
1
November 17, 2024
Возможность записаться на любое время стопроцентная, отличные мастера-универсалы. Алексу-отдельный респект!! Очень достойный салон. Чистота, порядок, место расположения очень удобное. спасибо всем
1
February 12
Отличный салон , раньше записывалась к Людмиле отличный мастер всегда все делала быстро качественно и хорошо . Сейчас пришла без записи предложили к мастеру Дания и все прошло просто супер стрижка получилась бомба. Отличные мастера рекомендую , персонал вежливый 👍
December 21, 2024
Бесконечное спасибо Алику за труд — профессионал с базовыми настройками чуткости, деликатности, заботы о волосах и его носителе. Не опять, а снова ушла в приподнятом настроении —блестяще замелировал седые волосы и затонировал в естественный блонд, выровнял цвет по длине. Стрижка и укладка — как обычно, вишенка на торте. 👏🏻
Появился телевизор с классными фильмами напротив мойки. Я продолжительное время провожу в кресле на мойке, и фильмы реально помогли отвлечься от неудобств и время пролетело почти незаметно.
А еще, выезжая из дома, не успела нанести крем для рук, было очень дискомфортно. Угадайте, что мне подарили в конце визита 😊
Желаю всем встретить своего мастера и лояльный салон, как нашла я.
December 20, 2024
Я в восторге от посещения Вашего салона!✨ Отдельное спасибо мастеру Алексу!👍🏻 Никогда так качественно и безупречно меня не стригли! Мастер вкладыват душу в работу🙏🏻 Однозначно вернусь сама и всем буду рекомендовать! ♥️
December 21, 2024
Огромное спасибо мастеру Людмиле Руссу. Переехала в Москву из СПб, никого здесь не знала. С первого раза мне очень повезло, сразу попала к тому самому человеку, кто делает качественно и с душой. Людмила слышит пожелания клиента, учитывает особенности волос, их состояние. Никогда не предлагает лишних процедур. Уже полгода хожу только к ней, менять мастера не буду. Записываюсь всегда заранее. Каждый раз ухожу довольная. Спасибо большое Людмиле ☺️
1
December 25, 2024
Была в салоне 16.12 на окрашивании и стрижке у мастера Надежды. Работа абсолютно не стоит той цены, которую вы берёте! Мне необходимо было "освежить" мелирование и стрижку каскад. Волосы каштановые, длина ниже плеч. Мелирование ранее было выполнено только на верхней половине волос, чтобы скрыть начинающуюся седину и не очень испортить волосы. "Мастеру" подробно объяснила, что я хочу и несколько раз сказала, что не нужно долго держать смесь и делать меня полосатой. Мало того, что она ооочень долго наносила смесь - с час примерно, так по завершении сказала сидеть ещё 30 минут! За это время я бы стала просто белой. Пришлось настаивать, чтобы смыла раньше. При смывании "мастер" сказала что-то вроде: "ой, ну Вы прям светлая получились"...да неужели?! Далее следовала тонировка, про оттенок которой меня даже не удосужились спросить. Финальный цвет получился не такой, как я хотела, но благо ходить на работу не стыдно, за это 1 звезда. Также я хотела освежить стрижку, показала "мастеру" фото, с которым уже не раз стриглась и проблем не было. Но здесь меня стали заверять, что это не стрижка, а укладка и мне прям сейчас такую могут сделать...в итоге "стрижка" за 980 руб заняла минут 10 и отстригание 5мм волос спереди и сзади где-то посередине - как будто и не делали ничего, сухие концы пришлось убирать у другого Мастера. Перед сушкой предупредила, что укладка мне не нужна, я домой еду спать, но "я- художник-я-так-вижу" стала накручивать мне локоны брашингом, даже не используя термозащиту....волосы после салона были как пакля( Кстати, бальзам после мытья волос тоже не в почёте у них. Как результат этого безобразия за 9тыс: прошло 1,5 недели, мелированный верх посветлел и стал сильно отличаться от нижней части волос и мне теперь нужно либо тонироваться постоянно в тёмный цвет, либо мелировать нижнюю часть и портить волосы, а я ни того, ни другого не хотела! И хватило же ещё наглости после такой работы про чаевые упомянуть!
1
January 11
Была в этом салоне года три назад на стрижке и окрашивании у мастера- женщины ( имени не помню ) и желания вернуться больше не возникало(( Вчера идея подстричься возникла спонтанно, практически у дверей салона)Спросила есть ли мастер - мужчина и можно ли подстричься прямо сейчас, пока не передумала)) Попала к Алексу и ни разу не пожалела! Внимательный, но не суетливый; предлагает своё видение ситуации, но не навязывает свое мнение и дополнительные « опции». Компетентный, в меру общительный, приятный во всех отношениях молодой человек!) Результатом довольна. Надеюсь,
что это не разовая акция!
December 25, 2024
Ставлю 5, но хочу обратить внимание операторов, когда вам звонят и записываются, не надо спешить, относитесь внимательнее к клиентам. Сегодня позвонила записаться на стрижку, сначала получила ответ что у мастера полная запись до Нового Года. Перезвонила, оказалось что все-таки есть аж 2 времени на четверг, но не очень подходящие мне, проверила через онлайн запись (кстати теперь буду только так записываться), оказалось, что у мастера аж полдня свободны, записалась на нужное мне время. Перезвонила, чтобы отменить запись, которую сделала по телефону, чтобы не было путаницы и не занимать лишнее время, а оператор набросилась на меня «зачем Вы так сделали!» лучше бы спасибо сказать за то что побеспокоилась отменить лишнюю запись. Девочки будьте внимательнее и вежливее, у вас очень хороший салон, хорошие мастера, чуть больше тепла и будет просто отлично. С наступающим Новым Годом.
1
November 24, 2024
Прекрасный салон, пользуюсь им практически с самого открытия. Недавно его немного переделали и расширили, но все равно осталось очень уютно. Абсолютно доверяю старшему мастеру Алику и рекомендую его всем. Он понимает что требуется клиенту и идеально стрижет.
February 6
Добрый день.Хожу в салон постоянно.Очень приятная атмосфера,вежливый и внимательный персонал.Отделье Спасибо мастеру Галине!Стрижка всегда потресающая,аккуратная и красивая😊
February 21
Абсолютно недовольна тем что выстригли на моей голове. "Старший мастер" Нарходжаев Алик был рекомендован как хороший специалист, которому я доверилась и очень зря. Абсолютно не ту стрижку сделал, и совершенно не разбирается в типах волос. В итоге я три месяца мучаюсь с волосами, их невозможно нормально уложить и выглядят они ужасно. И перестричься не могу, тк длины не хватает и я тупо жду когда они просто отрастут, ежедневно рыдая! Они не лежат вообще, как бы я их не укладывала у меня просто торчат палки в разные стороны. Я ещё ни разу в жизни, за свои 44 года, так не мучилась с волосами. И если так стригут старшие мастера, то страшно подумать какую дичь творят остальные
1
November 3, 2024
Был у мастера Надежды, очень отзывчивая, заботливая и внимательная девушка, прислушалась ко всем моим пожеланиям, подстригла и уложила волосы так, как я хотел, очень все понравилось. Ничего не могу сказать про других мастеров, но вот Надежду с уверенностью могу рекомендовать!
December 16, 2024
1. Знания Барбера Алекса о волосах, уходе, гораздо выше чем стереотип о бюджеьности это сетки салонов.
2. Правильные советы и внимательность к деталям
3. Никаких агрессивных продаж
4. Сын с 3 лет стрижется у Алекса, и идеально без всякой детской машинки сидит и кайфует!
5. Приятно смотреть когда человек любит то что делает. Думаю мы нашли семейного мастера, Алекс спасибо!
1
February 1
Очень нравится мастер Людмила Руссу, уже 2 раза делала у нее окрашивание в один тон и приду еще. Делает аккуратно и качественно, результат очень нравится. Спасибо большое. (Пишу с аккаунта мужа)
March 2
Записалась на 21:00, на мастера не смотрела, мне просто нужно было подрезать секущиеся концы. За полтора часа позвонили, сказали, что мастер занят, предложили подойти к другому. Окей, нет проблем, согласилась. Администратор (или кто это был) общалась вежливо, здесь претензий нет.
По работе мастера: я была записана на стрижку+мытьё волос. На приёме озвучила мастеру, что мне просто нужно отстричь "всё, что мертво". Мне сказали, что это ровный срез. Ну ровный, так ровный, мне без разницы, я ж сказала, что мне нужно сделать. В итоге мастер голову мне мыть не стала (переживу, но вообще очень странно), а уже через 10 минут после начала услуги сообщила, что мы закончили)). У меня отросшая чёлка, её она трогать вообще не стала, о чем я сообщила. На это мне ответили "ну вы ж говорили прямой срез, а это уже овал". Ну ок, стрижем овал. Ещё минут 7. Закончили, вроде в зеркале результат устроил, хоть бошка и грязная (я ж думала, мне её при стрижке помоют). Прихожу домой, прошу сфоткать волосы сзади и вижу следующее.
Итог: по длине никто проходиться и не думал, голову не помыли, с вас 940 рублей за 20 минут работы (причём плохой работы)
1
October 31, 2024
Пришла на стрижку с опозданием не более 5и минут, в итоге администраторша сочла нужным отчитать меня как ребенка, хотя мы все взрослые люди и опоздания СЛУЧАЮТСЯ, ТАК БЫВАЕТ. Записывалась на стрижку, на сайте было указанно, что за 1660 мне и волосы помоют, и подстригут, и укладку сделают, в итоге на кассе вылезла цифра 2090, дополнительных процедур не брала. Тем не менее стрижка выполнена хорошо, поэтому основная проблема всё же в администраторше, с какого перепугу я плачу такие деньги за обновление стрижки и на меня огрызаются ваши работники?
2
October 12, 2024
Если честно это один из самых ужасных визитов в Ваш салон.
За 12 минут меня ещё никогда не стригли и это не комплимент, мастер не уточнила каким образом я хочу постричься - это ладно, но на мою просьбу хотя бы пойтингом убрать густоту на кончиках ответила: «вам не нужно»
Очень жаль потраченных денег и 12 минут потраченного времени. Стрижка не тянет на свою стоимость абсолютно, даже в эконом сегменте внимания к клиенту намного больше!!
Фраза администратора: «сегодня никто из мастеров не слушается» особенно поразила)
Уже который раз даю шанс вашему салону, но с каждым разом все хуже и хуже.
4
December 31, 2024
Отличное место, не дорого и сервис на высоте, огромное спасибо мастеру Алине, очень выручила, пришёл к ним под закрытие, согласились постричь, хотя она уже уходила, постригла быстро и классно, всем рекомендую 👍👍
December 9, 2024
Ну откровенно говоря постригли хорошо. Только вот удивило что был записан на стрижку за 700 рублей, обычная стрижка по бокам под машинку, сверху ножницы, виски прямые. Мастер сказала что это оказывается "барбер "стрижка и в кооперативе с администратором сказала что будет стоить уже 1050рублей. Довольно интересная схема получается, ставить человека который приехал, выделил время в графике на стрижку в такую ситуацию, типа или да или уходи. Интересно знать что такое обычная стрижка в таком случае, под одну насадку чтоль?) пишу спустя месяц;)
1
December 31, 2024
Записалась на сложное окрашивание на 31 декабря 2024 (за две недели). Пришла в салон 11 43, очень недовольно меня встретили и сказали "иди погуляй, раньше 12 00 не примим" пошла погуляла, вернулась в 12 00, администратор предложила сннять верхнюю одежду, повела куда-то, а там мой топ-мастер работает с другим клиентом, администратор кивнула в мою сторону "на 12 пришла" "топ" -мастер с недовольным лицом - пусть ждёт ещё минут 20... Тоесть ещё 20 а то и 30, 40 минут "гулять"?!Обидно, что тут сказать! Возможно у вас нет недостатка в клинтах одим больше, одним меньше. Иди погуляй....
1
December 17, 2024
Очень понравилась мастер Надежда. Стрижку - каскад выполнила отлично! Рекомендую. Приду к ней и в следующий раз. Чувствуется профессионал своего дела.
1
November 2, 2024
Спасибо мастеру Алексу, услышал все пожелания и сделал отличное каре, как хотела, дал советы по уходу. Цены демократичные, администраторы доброжелательные, рекомендую салон
February 11
Три раза была у мастеров: Людмила, Надежда, Алекс- без записи и довольна стрижкой - быстро и профессионально! Спасибо большое, очень удобно!
February 23
Очень удобно совместить шоппинг и посещение к парикмахеру! Записалась за пару часов до нужного времени к Алексу. Всё понравилось! Спасибо!))
December 30, 2024
Выбирал стрижку у старшего мастера (не Барбера!) за 750 рублей. Пропустил выбор самого мастера, т.к. мне это не важно. По окончанию стрижки выставили ценник в 1050 рублей с обоснованием "ну он ведь Барбер". Хоть Хан Казахский, разницы для меня не имеет. Запись была за 750 рублей выбрана. В дополнение уходят от налога путём оплаты переводом на карту. Шикарный салон, обязательно больше не буду записываться.
1
1
October 29, 2024
была в точке красоты,пришла делать укладку,пришла ко времени записи,мастера нет,попросили подождать 5 минут,мол бежит,приходит 10 минут.мастер идет легкой походкой и отказывается принимать клиента,обслужила замечательная девушка(имени не помню)сделала очень быстро и красиво.как так можно относиться к работе,опоздав ещё и отказать клиенту,который ждал его.администрация не извинилась и это у них в норме дозволенного?прошу обратить внимание!
1
June 18, 2024
Приятная атмосфера в салоне. Повезло, попала без записи. Стрижку делал Алекс, мастер очень высокого уровня. Алекс бережно, аккуратно, без спешки работает с волосами. Деликатен и внимателен в общении. Мастер знает, что делает. Подстриг красиво и стильно. Спасибо Алексу, за красоту! Очень рекомендую данного мастера!!!
3
November 29, 2024
Уже который раз меня стрижет мастер Диана. Профессионал своего дела! Очень довольна ее работой. Коллектив у вас приветливый и все красивые.
1
March 27
Елезавета прекрасный мастер , все учтет и посоветует , очень грамотно и профессионально расказывает , благодарна ее ручкам 👍
March 2
Плохая стрижка, нет укладки, плохой цвет окрашивания. Здесь работают ученицы, а платим мы как за работу мастера. Когда дома смотришь в зеркало - ужас. Если будущие парикмахеры учатся, то администратор обязан предупреждать, оплаты не должно быть или минимально. Не надо туда обращаться. Не надо переплачивать. Ищите мастеров которые сделают Вас ещё прекрасней.
February 14
Уже третий раз стригусь у Дании. Всегда очень довольна рещультатом ! Очень приятная девушка и отличный мастер! Рекомендую !
January 28
Отличный салон, мастер Толик специалист высшего класса, ресепшен очень приятные вежливые девушки, всем рекомендую!
March 16
Назначено на 13.00 пришел в салон в 12.55.
Сиду жду 13 часов тишина.
13.02 тишигна.
Салон поосто недоращумение.
Больше ни нагой.
В другом салоне на Кунцево плаза мастер Анна Кондаурова ствил ее 5 стригла четыре месяца подряд кособоко.
Одна сотрона стрижка остраядругая сторона плавная.
Говорил обратите внимание нет ,стрижет по своему.
Ужас какой то
1
June 25, 2024
Давно хочу т.к. рядом с домом.Всё отлично,особенно мне нравится как стрижёт и окрашивает мастрер Ирина.Также я в восторге от мастера маникюра и педикюра Анжелы,быстро и хорошо работает,делает дизайны,очень всем довольна👍🏻🫶
1
December 11, 2024
Огромное спасибо мастеру Жукова Светлана за её профессионализм. Всегда ответственно подходит к своей работе, делает все точно, как хочет посетитель.
March 28
Людмила Руссу замечательный мастер , профессионал с большой буквой , все очень быстро и качественно)))
April 23, 2024
Ходили далеко не раз к одному и тому же мастеру на стрижку ребенка, все было прекрасно, мастер невероятный, всегда находил общий язык с ребенком!
Но в этот раз мы к мастеру даже не дошли.
У вас отвратительныц администратор, у которого отсутствует какой-либо такт и нормы общения. Этикет? доброжелательность? Умение находить общий язык, точно не о ней!
Чем мы недовольны? Я даже не знаю, чем мы остались довольны, так как развернулись и ушли, к мастеру по записи не попали.
Предписание заведения не пускает «орущих» детей!!!
Предписание?
Серьезно?
Вы с законом точно дружите, где есть понятие «орущий ребенок»?
Может ранее у нас были проблемы или кто-то хоть слово говорил о поведении?
Отвратительное отношение
Спасибо, увы, мы развернулись.
Запись на 19.04 в 16:30, чтобы не быть голословной!
10
December 26, 2024
Ужасно! Мне кажется их мастера только увидели ножницы, прямой ровный срез сделать не могут! При стрижки мастер не замарачивалась на разделение на зоны, просто начала стричь! Я если честно потеряла дар речи!!!! Худшее место где я была!!!! Худший мастер Бейшейдова Диана! !!!!
February 22
Отличный мастер Жукова Светлана! Огромное спасибо за прекрасное окрашивание🩷🌸 все выполнено на высшем уровне
2
November 10, 2024
Постригли короче чем на фото что я показала.
Учитывая что я пришла с запросом на короткую стрижку - исправить этот ужас смогу не скоро.
Мастер решила что постричь короткий затылок и оставить длинную челку до подбородка будет хорошей идеей. Привет мой 2010
1
December 28, 2023
Очень довольна, что посетила данный салон красоты! Очень чисто и уютно, персонал вежливый!!! Мастер Кристина несмотря на то, что молодая очень таланливый мастер. Очень приветливая в общении и в целом с волосами справилась на Ура! Очень грамотно оформила челку и длинну, как надо сделала.
February 21, 2024
Постригся у мастера Бэка. Всё супер: профессионально, вежливо, красиво. Получилось даже лучше, чем я ожидал. Спасибо! Рекомендую посетить Бэка, пока он не уволился. Все мои любимые мастера по статистике куда-то быстро переезжают, видимо, растут по карьерной лестнице
1
1
January 17
Стильный салон, внимательный персонал. Большое спасибо мастеру Алине, стрижка получилась замечательная!
December 15, 2023
Раньше стригся у мастера Алекперова Тимура, всё было отлично - никогда не опаздывал, стриг шикарно, очень дружелюбный мастер. Затем, когда Тимур уволился пришёл по записи к старшему мастеру Апинову Толику - прекрасно постриг, очень понравилось!
По приглашению(рассылке) салона в честь 6ти летия салона, решил записаться снова, но Толик был занят, пришлось записаться к Алику (как утверждала запись на сайте - старший мастер!!!). К назначенному времени подхожу к ресепшн, говорю, что по записи, а мне администратор, не извинившись за сотрудника/салон заявляет в ультимативной форме: "Ваш мастер ещё не пришёл, Вам придётся подождать!". Я, ошалевший от такой дерзости и тона, интересуюсь: "а разве у вас в салоне не по времени запись?", она отвечает: "по времени, но Ваш мастер ещё не пришёл, Вам придётся подождать!". Я развернулся и вышел. Она перезванивает через 15 минут, сообщает, что мастер таки явился!! Я подхожу через 2 минуты, сажусь в кресло и ожидаю мастера, который неспешно, с чашечкой кофе проходит в глубь салона и наконец начинает свою работу, без извинений за опоздание (20 минут). Ну хоть постриг хорошо и на том спасибо. А в целом впечатление (тем более обещали праздник, а были угрюмые, не приветливые, явно не любят свою работу) было отвратительное. Буду искать новый салон. Жаль владельцев салона, расхлябанность, уныние персонала распугает всех старых клиентов.
7
September 8, 2024
Все аккуратно, чистенько и мастера хорошие. Но сам не хожу, т.к. дороговато, вожу стричься только сына 4х летнего, т.к. нашли ему там мастера с кем ему приятно
October 6, 2024
Записался через приложение на мужскую стрижку 750₽, пришел в салон и на ресепшене мне сообщают, что стрижка будет стоить уже 1050₽.
На вопрос почему так происходит администратор ни чего не ответила.
По сути это обман потребителей.
2
August 4, 2024
Очень разный уровень и качество стрижек у мастеров. За одну и тоже же цену мастер может тщательно стричь час, а может 20 минут. Разница в качестве соответствующая.
Кроме того, при записи в приложении к конкретному мастеру на конкретную длину волос обозначается более низкая цена, а в результате оплата вырастает на 500 руб. (несколько раз так было, 740 руб против 1270 или 940 руб против 1470). Якобы добавляется укладка, хотя просишь только сушить.
В общем, неприятное послевкусие, хотя стрижки бывают очень удачными.
1
1