Не могу не написать отзыв, являюсь постоянным клиентом этого филиала «Точка красоты», уже много лет. Мастер Сенникова Лара. Невероятно прекрасный профессионал. Вежливая, улыбчивая, всегда подскажет и даст верный совет, учитывая все пожелания клиента. Сервис в салоне так же очень приятный, администраторы и сотрудники всегда приветливы и рады помочь в любой ситуации. Цены очень приятные и соответствуют качеству) Всегда чистота и приятная музыка) 10/10))
Очень уютный салон, с приятными ценами и вежливым коллективом.
Делала педикюр у Александры. Мастер аккуратна, все сделала быстро и качественно. Мои пальчика, как с картинки))) Очень понравилось!
Ходила на коррекцию и окрашивание бровей в эту студию. Мастер безусловно была вежливая и приятная, но весь процесс складывалось ощущение, что она никогда не делала данную процедуру, а только видела со стороны.
Всё время чувствовалась неуверенность мастера, она очень небрежно наносила краску, не создавая форму, а нанося просто на все волоски. Она постоянно задавала технические вопросы по процессу, не по моим пожеланиям, а то, как делать процедуру в принципе (чего я естественно не знала, потому что не училась этому).
Я сама показывала, какие конкретно волоски нужно убрать, чтобы получилась нормальная форма, я говорила, что нужно растушевать бровь вначале, чтобы она не была бревном (сделала она это ватной палочкой тупо по линии, а не растушёвывая щеточкой).
До этого никогда подобного не видела, просто говорила мастерам свои пожелания и не согласовывала каждый волосок. Из-за ее неуверенности я сама нервничала, что всё пойдёт не так. По итогу мы смыли брови пораньше, потому что я боялась уйти с двумя черными брёвнами.
Ну и самое ужасное - пинцет достали из какой-то потрёпанной косметички, что в ней лежало ещё и как давно он там лежал, история умалчивает, о крафт пакете, вскрытом при мне, речи даже не шло.
Из-за хорошего отношения мастера всё думала, писать ли отзыв, но считаю, что даже за 990 рублей услуга должна выполняться специально обученным человеком.
Огромная благодарность салону Точка красоты и персонально мастеру Абдулоеву Алишеру за качественную работу и заботу о пенсионерах. Бесплатная социальная стрижка выполнена на высоком уровне. Профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам вызывают самые приятные впечатления.
Являюсь постоянным клиентом салона "Точка" в ТЦ Парус. Делаю стрижки у Виктории Чернышовой. Феноменальный мастер своего дела!!!
Аккуратно, профессионально, креативно, с Душой!) Очень всем рекомендую данного мастера! Делаю стрижку уже тритий год у Виктории, огромная благодарность!!! 🫶🫶
Недавно стриглась и делала педикюр. Нормальный салон. Лучше записаться заранее. Мастер педикюра и маникюра Дарья, весёлая и доброжелательная девушка. Цены не заоблачные. Хочу добавить, мастер Яна очень индивидуально подходит к клиенту.
Мастер Дарья - прекрасный специалист и приятный человек! Спасибо за идеальный маникюр.
Елена Б.- мастер своего дела , окрашивание и стрижки - только к ней🫶🏼
Приятные и услужливые администраторы )
Спасибо мастеру Юлие за профессионализм и душевный подход, администраторам за чай и высокую клиентоориентированность! Отличное место 1 рекомендую всем 👍
Хорошо у салон, приветливый коллектив. Делаю маникюр и педикюр у Дарьи: профессиональная, приветливая, очень приятная в общении девушка. Спасибо большое!
Хорошие мастера! Близко, удобно, вполне бюджетно.
Дополняю отзыв спустя два года! )
Всё по прежнему нравится. Отличное место, чудесный персонал!
Большое спасибо мастеру Алишеру!!👍
Осталась довольна стрижкой и мастерством Елены Бабиной, чувствуется мастер ещё и с утонченным вкусом и пониманием стиля модели стрижки. Следующий раз хотелось бы попасть к Елене. Нынче мастер с руками в дефиците)
Ужасный салон, обслуживание, мастер который делал мне маникюр сама призналась, что давно не обновила навыки, она мне кутикулы кусачкой убрала хотя у меня аппаратный маникюр был, сказала что не умеет, подпилила криво, я показывала где убрать чтобы было ровно и то криво коса (( администратор даже не интересовался. Не советую данный салон
Дополняю отзыв! Так как ответили, что якобы я не посещала салон! Вот поищите хорошенько! 14 октября, 16:30
Михайлина Александра
Была на стрижке и окрашивании у Дрожкиной Елены. Мастер свое дело знает, работает быстро и умело. Я достаточно придирчивый клиент, который в данном случае остался ооочень доволен. Спасибо большое мастеру и салону за реальную клиентоориентированность и профессионализм
Были в Точка красоты Марьина Роща и На Тимирязевской ,все вежливые ,в Парусе такого нет ,как и 10 лет не было ..но к мастеру претензий нет ,цена=качество
Прислали предложение по акции на ватсап, выбрали дату и время. Вчера и сегодня приходили подтверждения о записи. Приезжаю в салон, а администратор мне отвечает что мастера сегодня нет, и может перезаписать меня на завтра по полной стоимости. И вы себя еще называете салоном?????????? Отвратительное отношение к клиентам
Добрый вечер, после посещения данного салона - я лишилась почти всех своих ногтей... Причём при личном обращении в салон - о моём случае - администратор даже разговаривать со мной не стал... Сказал - пусть звонит куда хочет👍у меня слов нет😱...- а ногти у меня отвалились с кровью (в мясо)
Отличный салон. Хожу туда много лет. Приветливые администраторы и мастера- профессионалы. Большой набор услуг, возможность записи онлайн. Доступные цены.
Show business's response
Полина Полина
Level 5 Local Expert
March 18
начну с плюсов: вежливый персонал. На входе Денис предложил раздеться, показал шкаф, уточнил хочу ли я чай/кофе. Приятно)
Пригласил специалиста Дарью. Приятная девушка, поздоровалась, пригласила на место проведения процедуры (я делала педикюр)
Весь диалог проходил весьма вежливо, учтиво.
НО!
Все испортил один момент: форма ногтя. Мастер уточнила: короткий и мягкий квадрат. Я подтвердила, но не как не ожидала, что мне срубят его под корень. Это еще полбеды. На левой и правой ноге ногти разные 👍
Если бы длину чуть подпилили, можно было бы сделать вполне неплохую форму)
Фото прилагаю.
Вопросов было бы меньше, если бы Дарью представили, как стажера, но никак не старшего! Мастера.
Желаю успеха в развитии, потому что сама атмосфера в салоне мне понравилась
Салон не плохой, но я пришла на процедуру мытья головы-стрижка-сушка. Все, озвучила четко что: мне больше ничего не надо. Стрижка в один срез. Мне озвучивать условия, что без укладки меня не могут подстричь. Я несколько раз сказала, что мне укладка не нужна, просто стрижка, мойка и сушка. На что меня еще очень долго убеждали в том, что без укладки у них нет услуги. Что нужно будет отчитываться перед начальством за «плохую работу» без укладки. Меня это не интересует если честно абсолютно. После моего отказа, мне без термозащиты начали сушить волосы очень горячим воздухом и дальше выпрямлять утюжком волосы наполовину мокрые. От волос шел пар.. напомню, что это было без термозащиты. Волосы оставляют делать лучшего.. пришла на процедуру за 940 рублей, а в итоге, чуть не накрутили на 1500р))
Ксения прекрасный мастер! Я показала фото стрижки, Ксения выполнила максимально похоже, насколько позволяло состояние моих волос. Быстро и качественно. Ксению так же выбирала по отзыаам и не прогадала! Спасибо Ксении за её МАСТЕРСТВО!
сделала «идеальное покрытие»,которое потрескалось через 5 дней)
администрация предложила лишь переделать один ноготь за 310 рублей,скидывая на то,что гарантия у них 3 дня.
больше Точке красоты ногти не доверю
Записалась на стрижку от 25см ( мытье , стрижка , укладка ) стоимостью 940 р .
В итоге на месте специалист мне озвучивает полную стоимость стрижки +укладки 1500 р
Я в неудомении , в прайсе указано , что в стрижку все это входит , но для удобства работы специалиста , ему нужно сделать укладку на БРАШИНГ 😄
Никакой клиентоориентированности! Сколько раз стригусь , никогда не возникало таких недопониманий!
Прайс данного салона не соответствует действительности , о доп услугах оповещают уже на месте !
Не знаю , данные рекомендации исходят от руководства или от специалистов , но я стала свидетелем некомпетентности сотрудников !
В процедуре отказано !
Администратора считаю менять надо по этому адресу! Мастера хорошие, а вот Администратор точно Дно! Отказываюсь ехать в этот Салон! Отношения к клиентам и ответы точно не нормально! Дизлайк!
Зашла в салон постричь челку, потом решила помыть голову. Все супер!Мастер Анна работала со мной.
Чистота, приятная музыка, атмосфера. Ооочень удобная мойка.
Рекомендую Анну и этот салон!
Записывалась через Яндекс карты, было доступное время до нужной записи и после нужного времени. Записалась, выехала в направлении салона и через несколько минут получила сообщение, что меня поставили в очередь ожидания. Позвонила в салон, уточнила, администратор ответила, что данное время занято и после него пару часов так же заняты...Уточнила "почему тогда на Яндекс висит доступное время и дезинформирует клиентов"?! Ответ не получила. Отменила запись, но доехала до салона. Зашла за 5 минут до времени на которое ранее записывалась и о чудо! Место было и не одно и меня приняли. Возникает вопрос, почему врут по телефону и зачем тогда была создана онлайн запись?!
Хочется отметить ,что при стоимости комплексного маникюра и покрытия,качество 3+,хожу сюда не в первый раз перепробовала 2мастера ,но в первые дни всегда бахромится кутикула и появляются заусенцы(ни у одного мастера в иных салонах такого эффекта не было)и постоянно скалывается покрытие ,очевидно материалы закупаются не качественные,так как несколько раз у меня пластиной сходил материал,но в этот раз решила написать отзыв так как после маникюра и покрытия матовым топом помимо привычных недочетов по кутикуле у меня появились ужасные отслойки так как ногти на кончиках практически остались без покрытия и обломались,прикладываю фотот 10 дней после маникюра.раньше ходила сюда стабильно делать маникюр и всегда приходила корректировать покрытие спустя несколько дней за доп плату, иногода бесплатно корректировали изьяны,но сейчас мне испортили все ногти, решайте сами,маникюр на несколько дней и куча проблем с ногтями ,то вам сюда.
P.S: причем здесь сертификация я говорю про плохое качество,механики никакой на мои ногти небыло,так как не было сколов,были отслойки,что привело на одном ногте к его поломке под самое мясо,материалы ужасного качества иначе не отходили бы от ногтей не оставляя таких ужасных повреждений как вы видете на фото,а салон как попугай про свою сертификацию и ни слова извенений,клиенториентированность 0,имидж салона 0,почитайте отзывы ниже про порчу ногтей после снятия и качество материалов там достаточно
Постоянно делаю стрижку в этом месте. Очень приветливые сотрудники. Для меня важна скорость стрижки и тут как раз всё отлично. Реактивная Елена - большой респект
Пришла в первый раз в салон точка красоты, была на маникюре у Малики. Сделали красивые ноготочки. Понравилась работа мастера, гостеприимный персонал. Я рекомендую.
пришел сегодня в салон подстричься, узнал что моего мастера нет на месте, мне предложили другого мастера, стригла меня девушка, рассказал ей что и как сделать, но она сделала полностью по своему, ощущение что работал не парихмахер, а уборщица,
спасибо за плохое настроение на ближайший месяц.
очень сильно не советую ходить в это место, если вы не уверены в мастере.
Здесь так приветливо встречают! Работают профессионалы. Стрижки делаю только здесь. Мастера умницы, красавицы! Тактичные, культурные, готовы к общению. Время пролетает незаметно, выходишь с красивой прической, помолодевшей душой и телом🌹
1
Show business's response
А
Акылай Кубатбекова
Level 5 Local Expert
March 4
Была на стрижке у мастера Юлии Стрекаловской✨
Очень понравилось как работает мастер,вежливая ,открытая и профессиональная работа 🫶
Спасибо большое!
Мне понравилось!
Доброжелательный коллектив, всегда вежливый персонал. Записаться на первую половину дня можно за 2-3 дня. Удобное расположение салона. Всегда чисто и уютно. Рекомендую.
Отличный мастер Нестан! Делаю комбинированный маникюр без покрытия. Всегда уточняет какие будут пожелания, все ли хорошо во время процесса, очень аккуратно получается. Мне нравится, рекомендую
Ранее ходила в салон несколько раз на стрижку к мастеру Ларе. Всегда всё проходила гладко, к качеству её работы никогда не было нареканий. Они стригла меня на сухие волосы, просто смачивая их из пульверизатора.
9 июля записалась к мастеру Жанне, поскольку Лары не было. Когда я пришла она сказала, что без мытья головы они не стригут ( с каких пор интересно?). Голову я мыть отказалась, поскольку я пришла с чистой головой и в хорошей одежде, которую мне бы залили водой. Жанна со словами "У нас так не принято" взялась за работу.
В итоге: стрижка с кривым пробором на полусухие волосы, несмотря на то, что пульверизатор с водой у неё был. Так же в стоимость стрижки входит укладка, которая заключалась с сушке головы, после которой голова похожа на гнездо.
Я начала нервничать и попросила позвать администратора, но в итоге вместо того, чтобы уладить конфликт она решила вступить со мной в перепалку, оправдываясь "Мы без мытья не стрижём, если бы я знала, то не разрешила бы". В момент, когда я пришла в салон на рабочем месте её не было.
Помимо этого, при оплате она попросила меня не писать негативный отзыв, якобы они пошли мне навстречу. Интересно только в каком месте, я заплатила полную стоимость за услугу, которая была мне оказана некачественно, так ещё испортили настроение и обвинили в том, что мастер плохо выполнил свою работу.
Это было мое последнее посещение этого салона.
Мастер Нестан сделала очень аккуратный и красивый маникюр и педикюр
На протяжении процедур учитывала все мои пожелания и внимательно относилась. Спасибо💓
Постоянно хожу к мастеру Ксении, всем доволен на 100%.
Профессиональная работа и приятное общение оставляют приятные и тёплые впечатления.
Доверяю свою голову уже на протяжении многих лет данному мастеру!