Ходил на стрижку к мастеру Нареку. Был, кстати, первый раз и могу сказать лишь только ХОРОШЕЕ. Мастер своего дела, все сделал четко и как нужно. Спасибо, буду ходить теперь постоянно.
Была у мастера Лиды 5 ноября.
Впечатление сложилось такое, будто Лида - максимум стажёр, но никак не мастер(
1) Обычный простой однотонный маникюр без доп.услуг типа наращивания, декора или чего-то ещё делали ДВА ЧАСА. Это ооочень долго.
2) Лида работала очень неаккуратно - кожа на руках (не ногти) оказались измазаны то в базе, то в лаке, то ещё в чём-то, так, что в лампе жгло. Когда я попросила смыть материалы с кожи, Лида сказала, что всё нормально и она смоет потом, но в итоге я так и ушла домой с затвердевшими пятнами базы на коже, снимать пришлось самостоятельно. В какой-то момент Лида задела перчаткой ноготь и на покрытии остался след. Это не было бы проблемой, я бы даже не заметила, но "мастер" обвинила меня, мол я задела лампой, хотя если бы я задела лампой, повреждение покрытия совсем по-другому выглядело бы, не как от нажатия со складками перчатки, и сидела причитала, вместо того, чтобы покрыть ещё одним слоем топа и быстро всё исправить.
3) Все ногти получились разного цвета! Объяснила это "мастер" тем, что на некоторых осталась база от предыдущего маникюра и она просвечивает!
4) Лак выглядит в итоге совсем не так, как на палитре, но только после нанесения двух слоёв "мастер" соизволила мне об этом сказать, и объяснила, что так как на палитре не будет, ведь на палитре под лаком белый пластик, а мне она базу сделала прозрачную. Её аргументом было: "Ну я думала, что вы знаете этот цвет, знаете, что он такой прозрачный..." Так кто из нас тут мастер? Кто должен знать? Или хотя бы спросить, какую базу делать ДО того, как сделать покрытие на всех ногтях?
5) Когда я попросила подравнять один ноготь снизу, тк край был неровный, Лида сначала снова принялась причитать, что она не знает, как это сделать, а потом начала пилить СБОКУ и ещё сетовать, что не может шлифовать сильнее, тк тогда ногтевая пластина будет слишком узкой, будет перепил, хотя я просила исправить край СНИЗУ, а не СБОКУ.
В общем, очень недовольна работой "мастера" Лиды, сама больше не пойду и никому не советую.
5
6
Show business's response
Екатерина Долгопят
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Гуманные цены, приятные мастера. Сходила в первый раз на маникюр к мастеру Софии.
Осталась довольна, сделала красиво, аккуратно, держится шеллак уже 3 недели и нигде ничего не облезает
Теперь буду делать маникюр только здесь
Хорошее месторасположение, прямо возле метро
Рекомендую
Мастер Дорина просто необыкновенная. Я была у многих мастеров и именитых стилистов, но такого сочетания золотых рук, очень приятного человека и отличного результата нечасто встретишь. ОЧЕНЬ жаль, что она сейчас тут не работает(((
Если Вы читаете мой отзыв, отзовитесь пожалуйста!
Спасибо Кристине за креативный подход к работе! Как всегда на высоте🙏
Приятный собеседник, классный мастер своего дела👏🏼 И как всегда потрясающий массаж головы 🌪️
Добрый вечер, побывала в салоне Точка красоты на рассказовке, впервые и осталась очень довольна.
Мастер Елена спасибо за красивый педикюр и такое неравнодушие к своему делу 🌸 спасибо, вернусь еще !
Очень довольна окрашиванием у Фаи. Мастер делает все аккуратно, учитывает цветотип, прекрасно мне подобрала оттенок, который я хотела получить, очень приятная и тактичная. Однозначно рекомендую!
В данном заведении оказалась впервые!Делала педикюр, smart,не могу сказать что данную процедуру сделала бы еще,но не плохо,кресла реклайнер,явно не для высоких,очень не удобно.Мастеру оценка 5,а вот комфорт -1 звезда.
«Данная точка красоты работает по франшизе! Карты лояльности почему-то не выдают! Стричь, к сожалению, мастера не умеют!»
И после опубликовано данного отзыва, администратор по телефону отчитывает, зачем вы к нам записываетесь на услугу, если оставили такой плохой отзыв о нас?!
Что в итого, мастера стригут очень плохо, просто не умеют и не слышат клиента, при этом цены выше средних по рынку, и если вы оставите об этом отзыв, больше посещать данное заведение вам не рекомендуют, плюс нахамят по телефону!
Невероятно, но и после администрация все равно продолжает хамить, даже в своих комментариях: касаемо настроения, у меня оно отличное, если хотите что бы у вас тоже было хорошее, для начала научитесь работать как положено, а также вести себя и не хамить клиентам которые пишут о вас правду! Сомневаюсь, что клиенты разговаривают матом с вашими сотрудниками! Утверждая обратное, странно, что администратор не знает законодательства РФ, обвиняя клиентов, в части ст.5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях, за что предусмотрена ответственность за оскорбление! Рекомендую ознакомиться со ст.152 ГК РФ!
Крайне не рекомендую данное заведение и Точку Красоты в целом!!!
Очень понравился сам Салон - просторный, не душный, новый, светлый. Я раньше часто ходила в Афимолл на ДЦ к мастеру Аише-там ну совсем крошечное помещение и очень душно, особенно, если фены работают,сотрудники отличные. А в этом ТЦ Сказка места много, радушный администратор,все сотрудники приветливые, есть диванчик для ожидания, большой шкаф для верх.одежды. Прочитав заранее отзывы, записалась через сайт к Анне, приняла меня она строго в мое время, ждать не пришлось нисколько. Стрижкой я очень довольна, Анна виртуозно владеет и ножницами, и машинкой. Буду теперь приходить только сюда. Мне и добираться с Омской улицы в эту Точку в три раза быстрее, чем до ДЦ. Спасибо всем!🌺🌺🌺👍
Сделала снятие шилака и простой маникюр. Мастер Жанна все сделала быстро и очень хорошо. Посоветовала форму ногтей, лишних услуг не навязывала. Очень хороший мастер. Рекомендую😁
Если хотите испортить волосы, то обращайтесь в эту студию.
Не советую студию от слова совсем.
Записала на стрижку, чтобы подравнять кончики , в итоге получила каскад и все волосы разной длинны.
Написала в студию на следующий день, чтоб исправили ситуацию. Предложили за ту же стоимость пойти к другому мастеру на стрижку или ждать неделю, чтоб мастер который стриг исправил.
Ни качества, ни сервиса.
Фото волос до и после прилагаю.
Хорошие мастера, хороший персонал! Все очень понравилос ь, хочу каждый месяц в салон, спасибо большое работникам! Гарик лучший парикмахер, проф. своего дела
Буду петь хвалебную оду салону:
Пришла Я в салон в кошмарном настроении,потому что один горе-мастер в другом салоне сделал мне стрижку после которой я готова была крушить все подряд ,волос отрастал и настроение еще больше портилось.
На ресепшн меня приветливо встретили ,записали к мастеру Анне. ...не буду долго томить , результат превзошел все мои ожидания,а самое главное от самого мастера шла такая классная энергетика,столько ласковых слов,что я не заметно успокоилась и выдохнула....как в спа салоне побывала...спасибо,огромное спасибо от души... Девочки,вы спасли мир от меня в гневе(шутка). Обязательно приду еще не один раз
С благодарностью, Снежана
Спасибо Тамиле за быструю и качественную стрижку!
Зашла просто узнать о наличии свободных окошек, а девочки сразу записали и подстригли!
Однозначно рекомендую данный салон.
Стихийно проходили мимо и зашли постричь 5 летнюю дочку. Встретила вежливая администратор и пригласила на стижку с масеру Соне. Мастер встретила нас с улыбкой, очень отзывчивая и чуткая, так нежно и аккуратно все делала. Стрижка понравилась, дочка сказала, что ей было так приятно)) В общем, впечатления только положительные. Мастеру Соне спасибо еще раз🌷
Записалась после массажа помыть голову и укладку… мастер Фая помыла голову не затронув затылок, который был в масле после массажа🤨 при записи я указала на то что мне не нужны лак и подобные утяжеляющие средства! Конечно об этом никто и не вспомнил 😏 в итоге укладку запудрили какой то пудрой, после которой волос как мочалка!вопрос зачем мыть голову и потом ее посыпать какой то ерундой не спросив меня??? Вообщем пришла домой все смыла😤
Спасибо большое мастеру Кристине! Очень дружелюбный человек и талантливый мастер!
Подсказала как подстричься, стрижка очень в итоге понравилась!!! Все супер!
Очень рада, что в нашем районе открылся такой приятный салон. Чисто, светло, вежливый администратор, профессиональные мастера. Приходила с дочкой на стрижку и укладку. Администратор записала нас параллельно к двум мастерам. Быстро и хорошо подстригли. Ушли обе довольные. И по цене очень доступно.
Мастера молодцы! Вежливы и приятны в общении. Хороший сервис. Несмотря на загруженность в праздничные дни не только смогли записать на маникюр, но и запись перенести. Спасибо, девочки! С Наступающим Новым Годом весь Ваш коллектив!
Очень притная и спокойная атмосфера в салоне. Стриглась у мастера Кристина, осталась довольна. Обновила мои волосы. Обслуживание хорошее, понравилось всё, нет навязывания дополнительных процедур.
28.06 была на стрижке у старшего мастера Люсине, Мне понравилось как она подстригла. Я пришла со своими средствами, радует что никаких вопросов не возникло. В душу не лезет, не болтает без остановки, можно побыть наедине со своими мыслями. Лучше заранее озвучивать либо название стрижки-например каре, и уточнять стоимость. Потому что если вы озвучите просто подстричь волосы до плеч, вам скажут одну стоимость, а по факту укладка считается отдельно и стоит почти те же деньги. Либо просите увидеть прайс. Вообщем в этом плане хотелось бы прозрачности. Но звезды снимать не буду потому что в целом салон новый, мастер приятная, стрижка понравилась.
Ну что , вот и дошли руки написать отзыв об этом месте.
Ужасное место!!!!
Никогда не ходите туда.
Супруга пришла с дочкой 3 лет.
НЕ ОБСЛУЖИЛИ.
Всё по-порядку.
Супруга пришла с дочкой, подравнять волосы и чуть чуть кончики. Дочь стричь не стали.
Нашли кучу аргументов, мастера заняты, сейчас не могут, нет записи….хааа вот не тут-то было.
Супруга отошла в сторону и записалась к ним по приложению… подходит говорит вот запись- мастера есть!!!
Та начала чего-то мычать..
Господа если оказываете услуги, то оказываете их честно.
Плохое место, и работают НЕ РУССКИЕ.
Досвидос.
Довольны, как постригли сына, 4 года. Мастер Гарик очень внимательный, доброжелательный и знаток своего дела. С удовольствием придём сюда в следующий раз!
К сожалению, нельзя поставить оценку "-1".
27 апреля была в этом филиале второй раз. В первый все было чудесно, мастер тот же, я шла с легким сердцем и хорошим настроением.
В итоге мне сожгли при обесцвечивании челку, при этом я получила ещё и легкий дерматит, который, к счастью, прошел благодаря бепантену через три дня (представьте, какой красавицей я ходила эти три дня, с красным лбом и жирной челкой!). А вот челка частично осыпалась, и теперь примерно 2/3 волос там осталось. В процессе обесцвечивания я несколько раз говорила мастеру, что кожу сильно жжет, но она уверяла, что все в порядке, так и должно быть. Даже когда после смывания обнаружилось, что моя кожа вся красная, она сказала, что это часто бывает и все пройдёт само. Конечно же, само оно не прошло. Мне было больно и пришлось лечить, пусть и недолго и не дорого.
Но в тот момент я поверила мастеру. Разумеется, оплатила полную сумму.
Тот факт, что мастер сбрила мне кусочек волос над ухом случайно, я увидела уже дома. Надо ли говорить, что, когда на следующий день, еще и дерматит не прошел, я была крайне огорчена. Мягко скажем.
О своей проблеме я написала в чате, после чего со мной связалась сотрудник салона, настоятельно просившая сделать фото выбритого участка. Я кое-как изловчилась и сделала его.
После этого мне предложили в форме извинений скидку 20% в салон.
Не возврат части стоимости за плозо оказанную услугу. Не предложение оплатить дерматолога, если будет такая необходимость (я бы предоставила чек), а скидку на новый поход в салон, куда я под страхом смерти не пойду, мало ли, в следующий раз мне там шею поцарапают или макушку побреют.
Спасибо за испорченный отпуск и потраченные нервы, а также испорченный внешний вид.
Не советую никому! И не потому, что может быть ошибка мастера. От ошибок никто не застрахован. А потому, что вас будут убеждать, что все нормально, испортят стрижку, возьмут деньги и вместо извинений за испорченный внешний вид и здоровь предложат насмешку в виде скидки к себе же в салон.
Мастер Кристина справилась на все 10 из 10.
Подстригла моего сына красиво, аккуратно.
Сын остался доволен!
Спасибо огромное за помощь в поиске своего стиля!
Искала женского мастера, так как недавно переехала в этот район, по отзывам попала в мастеру Фае, невероятно чуткая, аккуратная, профессиональная 👍персонал приветливый, теперь только сюда👌
Отличный салон! Отдельное спасибо мастеру Фая! Справилась со сложной стрижкой на превосходно, получилось лучше, чем на фото, которое показала в качестве референса! А мытье головы - просто рай на земле! Очень рекомендую!)
Пришла к своему времени, но мой мастер занимался другим клиентом, прождала 30 минут. После этого последовали разборки клиента о том, что ему завысили цену, хотя предварительно он ее обговаривал. Была записана на три разные услуги, которые шли одна за другой, пройти на другую процедуру не предложили, кофе или чай, как писали в некоторых отзывах, не предложили. За пол часа можно было уже сделать стрижку. После этого я встала и ушла в другой салон. Отвратительное отношение к людям, не понимаю откуда положительные отзывы. При просьбе другой девушки, принести кофе, сказали, что кофе и чая нет, воды не предложили, она попросила хотя бы воды. В целом администратор общался агрессивно, не пытался решить проблемы. Жаль потраченного времени.
Была записана на Smart педикюр к мастеру Лиде, но в итоге меня обманули и педикюр был обычный, без использования фрезы-диска. Мастер Лида меня заверила, что делает данную процедуру, но в итоге обработку стоп делала обычными фрезами-колпачками.В Smart педикюре должны использовать ФРЕЗУ- ДИСК- это фреза, только плоская и на нее надевается специальная насадка (файл) и производится обработка стопы, что полностью не соответствовало заявленной и выполненной процедуре. Но оплатила как за Smart! В данный салон больше не приду!
11 октября 2023 г делала маникюр с покрытием гель лака в салоне точка красоты у мастера Софии по ад К. Чуковского д 2 тц Сказка. Работа мастера ужасна, работала без маски, форму ногтей сделала на всех пальцах разной, более того покрытие с ногтей начало отколупляться и сходить спустя 4 дня, хотя срок носки покрытия должно сохраниться в течение 3-4 недель. Данный салон и мастера не рекомендую, это деньги на ветер . Да и отмечу, что отзывы оставленные в самом приложении точка красоты каким то волшебным образом удалены.
Ходила на маникюр. Состав мастеров очень приятно отличается от большинства московских салонов.
Маникюр мне делала Лидия, всё классно носится уже почти три недели.
буквально в среду пришла сделать стрижку. и о боже, лучше бы нет. во-первых, мастер постригла короче на см 5, чем я просила. во-вторых, одна сторона короче другой, я это заметила только после того, как выпрямила волосы. все время мастер ко мне обращалась на ты. мастера зовут Тамила. больше не пойду.