Очень нравится персонал, который может предложить массу вариантов взаимодействия с потребителем. Обсуждение цены и качества - пожалуйста, нет навязчивого сервиса! По Вацап, по электронке, удаленно( удобно, когда много дел). Напишут смс, на почту и позвонят - когда можно забрать заказ. Всегда меня выручают. Рекомендую.
Рекоменду ю. Быстро, чётко, качественно. Без лишнего занудства. Клиента слушают и слышат. С этими ребятами можно договорится. Мне понравилось сотрудничать.
Хорошая организация, добрый коллекти в. Давно с ними работаем. Всегда идут навстречу, помогают хорошим советом. Быстрый срок изготовления. Удобное расположение, легко добраться, рядом большая стоянка.
Работаю много с лет с ними. Что только не приходилось заказ ывать. Всегда с пониманием и быстро делается макет. Сроки на изготовление всегда понятные и говорятся заранее. Удачи и процветания!
Отправлял ТЗ на визитки, прошло несколько дней, но даже не прислали расчет стоимости. Хотя по телефону женщины отвечают что будет готово все в течение 2х дней.
Заказывал сувенирную продукцию (блокноты, ручки, открытки, брелоки, значки, коврики для мыши).
Сроки: обещали сделать за 1-2 дня (а время мне было важно т.к. готовилось все к мероприятию) по факту начали оформлять заказ в пятницу, готово все было в четверг следующей недели к 12-00 (и все это без предупреждений и каких-либо извинений).
Качество: понравились блокноты, открытки, ручки - были на высоте. Коврики бледные с сильно измененной цветопередачей. Брелоки: само изображение было нормальное, но часть из них было поцарапано (сказали, что это не их вина т.к. "закупают корпуса у поставщиков и что им все их проверять???"). Самая беда это значки. или они такие первый раз делали или у них в принципе такое отношение к своей работе: получится - хорошо, нет - это вина поставщиков значков. Более 70% значков имело на изображении выпуклое место (обусловленное конструкцией значка), которое смотрелось на изображении как грязный прямоугольник и сильно портило вид.
Типография признала свой брак и предложила вернуть деньги за испорченный товар. Но т.к. по срокам они уже подвели, времени заказать где-то еще не было и мне нужны были значки, а не деньги. Переделывать тоже не захотели, так-же как и соразмерно уменьшить цену на брак.
P.S."Скупой платит дважды" - это их слова сказанные в мой адрес, а также совет заказывать в другой типографии, что я всем и рекомендую. Т.к. сотрудники типографии видят только свою коммерческую выгоду, но не понимают, откуда она берется.
Отвратительное отношение к новым клиентам! Сотрудницы откровенно хамят, демонстрируя, что им не интересно! Качество оценить не удалось, до заказа дело не дошло.