Tobacco House
1 review
April 21
Я не часто приезжала в Элисту и ещё реже покупала здесь электронные сигареты, но мой выбор всегда падал на этот магазин.
Цена приятная и широкий ассортимент.
Но недавно столкнулся с проблемой, которая, к сожалению, привела к определенному недопониманию и даже некоторому разочарованию. Однако, я считаю важным отметить, что руководство магазина всё же отреагировало на мою жалобу и мы нашли компромисс, который устроил меня 😁
Безусловно, инцидент оставил определенный осадок, но то, как магазин отреагировал на него, говорит о многом. Я считаю, что умение признавать свои ошибки и находить решения, устраивающие клиента, – это важный показатель роста клиентоориентированности.
В заключение хочу сказать, что, несмотря на возникшие трудности, я остаюсь лояльным клиентом магазина Tobacco House. Я верю, что произошедшее стало полезным опытом для обеих сторон, и надеюсь на дальнейшее развитие данного магазина 🫶
