Заказывал пиццу без лука, когда приехал забирать, сотрудник подтвердил, что она без лука, по факту пицца оказалась с луком - на фото. Позвонил на горячую линию - сказали разберутся и позвонят, но никто не позвонил. Ситуация повторяется не первый раз, до этого по доставке не довезли часть блюд, тоже обещали разобраться, но никаких контактов не было. Номер заказа 3357257
Одна звезда и только в Гусь Хрустальном. Вчера зашли на бизнес ланч. Есть с чем сравнить: Тото в Коврове, Тото во Владимире. Окрошка: добавьте квас. Уверяю, будет вкуснее, чем хлебать воду с овощами. Официанту было сказано два раза, что счёт раздельный. Соответственно узнал только после оплаты, что всё в одном чеке. Администрация, если вы читаете и дорожите репутацией своего заведения, прошу обратить внимание на рецептуру блюд. Перестать экономить на мелочах и провести тренинг с персоналом.
Посетили кафе дважды. Первый раз пробовали пиццы. Они бвли вкусные. Приятнее,чем в соседнем красивом кафе. Во-второй раз ели бизнес ланчи. Простые, вкусные блюда. Цена хорошая! Прям смело советую!
Туалет чистый,пахнет приятно.Мыло,салфетки есть.
Игровую можно чаще протирать, много песка.
Атмосфера отличная. Придем сюда снова
Были проездом два раза, наверное самое оптимальное место покушать в этом городе. Удобно ,что центр и все магазины остальные рядом. В пиццерии помимо пиццы много разнообразных блюд - и детям и гурманам есть что выбрать. Цены приятные. В последний раз девушка супер обслужила - вежливо, ненавязчиво, со стола посуда уходила незаметно. Есть бизнес ланч, обошёлся мне суп+второе +напиток всего примерно почти 300 руб. Достойно вкусно и сытно. В общем рекомендую, будем снова в городе - зайдём именно сюда.
Хорошее место. Уютно и чисто. Еда вкусная. Но все эти плюсы перечёркивают официанты. Обслужить вообще не торопятся. Приносят горячее раньше салата и то не всем сразу а одному человеку.
Посетили 4 и 5 января. Приятно были удивлены, что в заведении не только пицца, но и несколько супов, салатов и горячих блюд. Приносят действительно всё достаточно быстро, даже с учетом полной посадки в зале в выходные. Советовали бы руководству переименовать То-То-Пицца в более информативное название (отражающее большой ассортимент блюд)
Отличное заведение, заехали с семьей перекусить, не пожалели. Всё вкусно, пицца великолепная, суп том ям на высоте, и молочно шоколадный милк шейк ребенку очень понравился.
Советую.
Буду еще раз в Гусь Хрустальном, обязательно еще раз заеду.
Кухня на высоте. Отличная игровая зона для детишек 👍👍👍
10/10
Show business's response
марина Макаровa
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Приехали в г. Гусь-Хрустальный погулять, отдохнуть с детьми. Приглянулось место напротив озера - То-то пиццерия. Дети с удовольствием согласились. Помещение просторное, с игровой детской зоной. В меню выбор есть. Заказали кофе, борщ, пиццу и роллы.
Официанты молоденькие девочки. Если спрашиваешь по меню, ничего не знают … «я новенькая, недавно работаю»…
Кофе принесли не горячий … из трёх видов роллов более менее один вкус можно было есть. Запеченные просто выбросили, рис похож на кашу рисовую. А пицца в «пиццерии» позор!!!! Сделана на какой-то подмётке - непропечёной резиновой основе. Ощущение, что на замороженной заготовке.
Обходить стороной рекомендую!
Хорошее заведение, иногда туда заходим. Но цены дороговаты. Вместительность клиентов достаточно большая, детский уголок имеется, но очень скудненький, можно было бы для детей ещё что-то туда добавить.
Были вчера всей семьей. Отравились все поголовно. Суп солянка оказалась не совсем свежей, а про компот я вообще молчу. Привкус этой дряни вчера весь дерь во рту стоял.
выбирали где покушать , пал взгляд уже на знакомую организацию , официанты медлительные , в салате не рзамешанная соль с крупицами , картошка пресная , суп есть не возможно . не идут на встречу ,. спасибо хоть за прикольные апероли . роллы были на вкус как майонез без ничего , креветки резиновые . Очень надеемся , что нас не пронесет
Пришли с семьёй пообедать. Заказали два салата, два напитка и Маргариту большую. Салаты и напитки принесли спустя 15 минут. Пиццу прождали почти час. Не дождались и ушли. Занятость была средняя, не сказать что много людей... Работал кондей и было достаточно холодно при условии что на улице было тоже прохладно. В общем остались недовольны сервисом!
Ждали официанта 10мин, принесли меню, ждали когда примут заказ еще минут 10, блюдо принесли спустя 20 мин( салаты) Заведение раньше нравилось всегда, но сейчас обслуживание просто на низжем уровне. Хотелось бы, чтоб было как раньше.
Дорогие напитки. Обычную еду лучше здесь не заказывайте, потомучто заведение специализируещееся на пицце и роллах, еду европейской кухни вряд ли приготовит хорошо. Я заказала жареного окуня с брокколи. Броколли пережали до чёрного состояния. Такое кушать категорически нельзя. Но борщ нам понравился.
Лучше сходить в хороший ресторан, по деньгам выйдет чуть подороже, но зато вы вкусно покушаете и у вас будет хорошее настроение от посещения приятного места.
Том ям вкусный, кто любит остренькое -супер! Роллы - УЖАСНЫЕ!!! Одни огурцы вместо начинки. Творожный сыр как будто разведен со сметаной! Никакого вкуса не чувствуется в роллах, все перебивает ОГУРЕЦ!!! Даже после того как попросили переделать суши, в них все равно слишком много огурца! Фото сделано уже после переделки ролов(говорят положили по норме). В обычной Филадельфии не должно быть вообще огурца!!!
Из всех заведений общепита, которые мы посещали в Гусь Хрустальном, в ТоТо самая лучшая кухня. Русская кухня имеется ввиду, пиццу и ролы не рассматриваю. Для такого формата заведения цены могли бы быть по демократичнее.
Прикольный интерьер, долго залипала на вращающуюся люстру в виде одуванчика. Идеальный облепиховый чай. Очень вкусный тыквенный суп с креветками. Роллы мне не понравились, но, возможно, не угадала с блюдом.
Хорошее обслуживание, есть детская комната. Центр города, рядом парковка.
Средний чек: 500-1500 руб
Заказали пиццу, Богатырскую на римском тесте, ждали 50 минут, пока сами не подошли, оказалось про нас, забыли). Пиццу отдали холодную, начинки чуток, больше мы не ваши клиенты. Очень разочарованы. Раньше начинка, так начинка, а тесто покупать не хочется за такую цену. Персонал кафе, такой же.
Уютный большой зал. Вкусная еда и вежливые официанты. Приготовили все очень быстро. Есть неплохая детская комната, имеются даже компьютеры для рисования.
Пришли вдвоём с мужем.. Ждали очень долго официанта, забыли даже чего хотели
Ps. Не была тут год, в итоге ужас, такого я ещё не ела.. В столовой лучше готовят.. Нет слов. От посуды пахнет ужасно. Официанты вежливые, они только и тянут на себе всё
Приятное местечко для ужинов семьей. Единственное жалко что убрали детскую комнату, городок мелковат и в очередной раз компьютеры((( еда преимущественно вкусная, цены вполне приемлемы для города.
Это единственное место в городе, куда хожу с детьми. Мне все нравится. Вот, ещё бы вернули лазелки для детей, больше бы родителей приходили с детьми. Меню нравится. Хочется видеть больше блюд с мясом. Ребята очень внимательные, стараются. Чисто.
Пиццерия нормальная, очень уютно, народ всегда там. Но после того как нам с ребёнком в тихий безлюдный день подали пицу обсалютно сырую холодную с насыпанной сверху сырой начинкой и сухим просто натертым сыром, холодными помидорами -желания ходить туда больше не было. Хотя нам вернули деньги за пицу сразу спокойно и безоговорочно, извинились, улыбнулись. Но больше не ходили, тем более, что две знакомые компании друзей там" здорово" и дружно отравились в последствии, блевали и т п около трёх дней.
Пицца как пирог в 90 года, удивляет что такое может существовать.наверное спасает бизнес ланч и другая кухня. Хотя бизнес тоже смешной.пусть будет на 100р.дороже но нормальные порции и вкус.
Неплохая кухня, чисто. Почему 3 звезды? По тому что из 10 посещений в 9 случаях, очень долго ждали заказ, мы пришли с детьми, приносят заказ одного ребенка, потом через 15мин! приносят заказ жены и через 30мин!!!! Приносят заказ мне))) а где заказ 2го ребенка??? Он задерживается, спустя 45мин он задержался оказывается 🤣 работа персонала конечно не Айс совсем.
Приезжаем в город второй раз, обязательно посетили ваше кафе. Вежливые официанты, еда😍 я в восторге. Очень вкусно, быстрая подача. Так держать💪. Процветания вам🌺.
PS. На столе не хватает бутылочки маленькой воды. Если вдруг человек подавился. Это будет ваша изюминка. Салфетки влажные, которые растворяются в воде, так же не помешают👏
Хорошее заведение. Бизнес ланчи достойные. Кухня хорошая , только молодые официанты не всегда расторопные . С детьми можно посидеть т.к есть небольшая детская комната .
Прикольная пиццуха, различный выбор блюд, для нашего городка, доставка норм работает для нашего города, ну и спасибо им за их не лёгкий труд, работают до поздна.
Пицца вся заветренная, такое чувство что все утро каталась и ждала когда именно её кто-то закажет. Тесто тоже резиновое, раз 10 уже заказываем именно эту пиццу, но настолько всё ужасно в 1 раз😔
Самый вкусный том ям у нас в городе, делают в То-То. Жаль только порции маленькие, ну и как по мне, он был вкуснее, пока не стали добавлять туда кальмаров.
Еда вкусная , но у нас было только 30 минут о чем мы сразу предупредили официанта и он заверил что блюда не более 20 минут в подаче. В итоге только через 20 минут нам принесли напитки, все блюда только через 30. В общем если мало времени, учитывайте это.