Приехала в данную организацию чтобы переоформить собственников домов. Подошла к первому окошку и обратилась с данным вопросом, на что она мне дала визитку и флаер с ссылкой на сайт данной организации, сказала регистрироваться в личном и кабинете и ждать звонка или смс сообщения для приглашения в офис. После регистрации придет квитанция, надо будет оплатить 1000 р с собственника. (Чтобы какой-то человек приехал домой и что-то посмотрел) За 1000 я тоже на провода могу посмотреть 🤣 На месте ничего не оформляют, только людей не знающих вводят в заблуждение. Приехав домой, зашла на сайт и что я вижу ? «- Регистрация присоединения» А мне не надо было присоединение, у меня свет есть, мне надо было только переоформить! Звоню по визитке которую она дала, подняла она трубку, объясняю ей что мне надо переоформить, а не подклють, с её слов: - Вы все равно должны зарегистрироваться на этом сайте, либо же приезжаейте в офис, мы вам предоставим безвозмездно компьютер, вы зарегистрируйтесь на сайте, создадите эл. почту если таковой нет, ИЛИ за денежное вознаграждение вас зарегистрируют в личном кабинете сотрудники сами. Набравшись сил и терпения я написала в поисковике Яндекса «переоформление тнс, смена собственника» зашла в первый попавшийся сайт, и вот оно чудо, это не тот сайт который она мне втюхивала, а совершенно другой, и там крупными буквами было написано «СМЕНА СОБСТВЕННИКА ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ» РЕГИСТРАЦИЯ Я зарегистрировалась, загрузила фото документов, через 10 дней мне пришел ответ «смена собственника прошла успешно» И платить ничего не надо было и ехать потом по звонку, как она сказала тоже не надо оказывается. Спасибо тебе добрая женщина-операторша за НЕ достоверную информацию.

Светлана Котлярова

Level 3 Local Expert

В Лабинском производственном участке, на моё обращение, по вопросу расчёта оплаты за электроэнергию был дан подробный ответ. Спасибо огромное сотрудникам участка за профессионализм, вежливость и приятное общение.

Show business's response

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Очень расстроила данная организация, когда столкнулся с проблемой не планового отключения электроэнергии. Чтобы найти номер горячей линий на которой вас услышат и помогут, вам нужно стать Шерлоком Хомсом. Ни на квитанции ни в сетях интернет конкретной информации не существует, а когда набираешь те телефоны которые они предоставили и дозваниваешься до операторов, они начинают тебя "пинать", выдав тебе новый телефон. А потом ещё и ещё. В конце концов куча звонков а толку ноль!!!!!!!!