Самая конченная система электричества только в Сочи. Ни в одном городе России такого не встречала. Мы живём в частном доме семьёй не постоянно, кто-то уезжает, кто-то приезжает. В один день эти ребята постучались к нам в дверь, и поставили на столбы счетчики. А теперь поехали. Во-первых, какого-то чёрта у нас ограничение на дом 5квт, вместо положенных 15?! Мы не можем использовать какую-то электронику, у нас просто тупо вырубается всё. И теперь, чтобы увеличить потребление, нам надо обращаться в Россети!!!Спрашиваю: для чего две организации?! Россети и Кубань энерго?! Почему любое переоформление документов нужно делать в двух местах?! Во-вторых, этот бесполезный счетчик около полугода не передавал показания и нам считали по нормативу. После чего он там что-то вдруг осмыслил и заработал, передав показания. И нам просто тупо одним счетом пришли 3000 квт + насчитали за перепотребление.. а ничего что это ваш счетчик не работал?! И самое смешное, что это не оспорить потому что мы вручную не передавали показания 😅 Я уж молчу, что это организация может вырубить вас без предупреждения в зиму, когда у вас все тепло в доме зависит от электричества! И нагло врут, что на почту что-то высылают!!! Просто демоны, не иначе.. Поставила + одну звезду за то, что меня обслужила приятная женщина, и мне просто не захотелось ей трепать нервы, потому что я понимаю, что она всего лишь винтик в этой гнилой монопольной системе! Мы всерьез думаем поставить солнечные батареи с накопителями, что и вам советуем!!! Если вы хотите подключить у себя дома электричество в Сочи, подумайте трижды)

Ольга Пелевина

Level 2 Local Expert

Безобразное отношение к людям. Вместо того чтобы при отключении электричества постучать в дверь и предупредить, что они отключают ... Специалисты, спрашивают у соседей о материальном положении, о социальном статуселюдей, проживающих в квартире якобы, в которой они пришли отключать свет. С моей точки зрения-это вообще недопустимо. Сообщение о моей задолженности я не получала. Оплачивала по квитанции. И на тот момент, когда специалисты пришли отключать свет, я была дома. И думала о том, что это просто технические неполадки когда прекратилась подача света. 19.03.25. Когда выяснилось, что моя квартира по неоплате отключена от электрического питания, я в этот же день заплатила все суммы, долг+цену подключения+ пени, которые мне назвали специалисты... 20.03.25.-оператор сказал ожидать подключения. Но увы! 22.03.25.-вновь оператор , удивляясь, что нам не подключили, говорит, ожидайте. Вам подключат! Но увы! 23. 24.- так и сидим без электричества. Мало того, сегодня даже не можем дозвониться, - отвечают по техническим причинам мы не можем связаться со службой ТНС. Пока пишу просто отзыв. Ну, если сегодня не будет подключено электричество. Буду предпринимать другие действия.

Show business's response

Natalya

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность отделению по Ул. Конституции СССР 44/5, приехала с детьми под закрытие отделения, чтобы передать квитанцию об оплате долга. Отключили днем свет, думали перебои в доме, оказалось, что за неуплату, за два месяца образовался долг и отключили нас бесплатно, так как стоят новые счетчики. В итоге оплатили долг, в этот же день после подачи самостоятельно квитанции и подписания заявления, передали быстро в Краснодар в отделение, и вечером уже все восстановили. Ни кто не приезжал, ни кому ничего кроме долга за квартиру не платили, подключение бесплатно, дистанционно. В отделение все объяснили, по какой причине отключение и как работает вся система. Очереди не было, по талончику прошла через одного. Все комфортно. Спасибо!