Приходим в ТНС Энерго в третий раз. Хочу отметить отсутствие профессионального подхода к клиентам. Сотрудники грубят. Сотрудников не хватает. На 3 окошка 1 в некоторые дни два сотрудника. Очереди на 3-4 часа. Не смотря на то что вы взяли талон в 17:00 вас выгонят и закроют дверь. Сотовая связь внутри этого офиса абсолютно отсутствует. Wi-Fi отсутствуют также. Эти 3 даже 4 часа которые вы здесь проведёте покажутся вам сумасшествием потому что занять себя абсолютно нечем. Впору хоть книжку с собой бери. Позвонить никому нельзя, пока сидишь до тебя также никто не может дозвониться. Мы приобрели дом но чтобы переоформить договор на свое имя приходится пройти через АД

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Отключают свет без уведомления о наличии задолженности. Т.е. нарушают закон по которому обязаны уведомить что в случае не оплаты в течении 20 дней, будет выполнено отключение электроснабжения. Также не был составлен акт об отключении, что тоже является грубым нарушением закона и произволом. Мною будет составлено исковое заявление в суд на возмещение ущерба и жалоба в прокуратуру на проверку законности действий компании ТНС Энерго в отношении потребителей. Чего и вам желаю в случае подобных обстоятельств.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Хуже чем гос.поликлинике. Не сотрудники, а хамки. 30.04.2025г без всякой вывески на входе, где обычно есть информация для людей, обращающихся туда, объявили на входе, что они сегодня до 15:00, и максимально неприятным тоном начали истерить, что бы мы вышли, без ответа на любые вопросы.Режима работы этого отделения в предпраздничные дни не было информирования нигде!!! Да и тон разговора сотрудники не знают, никакой этики общения, даже на элементарном уровне человеческого общения. Даже не думала, что в наше время такое ещё возможно.