Не профессионализм, равнодушие, безразличие-это все мягко сказано о специалистах ТНС Энерго ул Суворова 71. 17 02 25г обратилась в данную контору с ошибкой операторов в счете на оплату за январь, по ошибке выставили годовой счет в квитанцию за прошедший 2024г . Работник данного предприятия не захотела и не смогла разобраться в квитанции, отправила меня в головное предприятие. Написала жалобу руководству, за такое отношение и "квалификацию" специалиста, жду ответ. 24 02 25г с этой же квитанцией обратилась на Гагарина11Б. Повезло! Федорина Марина Николаевна с пониманием отнеслась к проблеме и ее решила. Советую данного специалиста, сохраните время и здоровье. Марину Николаевну поздравляю с наступающим праздником! Так держать!

Юлия

Level 4 Local Expert

Продолжают идти начисления на квартиру, которая уже давно не жилая, после акта сдачи ключей и жилья (программа переселения). Мое заявление проигнорировано, я должна мотаться из одного конца города в другой и доказывать, что я не верблюд. Приехала в пятницу ра Терновского - там они не обслуживают договора на 100…, на Суворова мне ничем не помогли, грубо отправили на Гагарина. В понедельник в 16:15 - там очередь из 12 человек, а они одного принимают по 15-20 минут. Мы должны не работать и мотаться, доказывая своб правоту. Сидят бестолочи, которые тупо просиживают штаны, но явно не работают! Зато как смс и звонками спамить о задолженности, которой нет и быть не может, - это они быстро! 👎

bolovincevk

Level 3 Local Expert

Компания ужасная, дозвониться можно с трудом, да и помочь они ничем не могут по телефону, говорят смотрите на сайте! Окей,зашёл на сайт, но обращения которое создал 15 числа нигде найти не возможно, ни по номеру обращения, ни по электронной почте, да и в аккаунте никакого обращения нет, хотя там все данные. Получается единственный вариант, это ехать к ним! Но вот не задача, режим работы такой, чтобы работающий человек к вам не попал! Может всё таки как-то начнёте ориентироваться на своих клиентов!