В субботу 02.11.2024 г отключился свет по улице Московской и включили свет только через 23 часа. До диспетчера не дозвониться, на горячую линию тоже дозвониться не смогла ( сначала отвечал робот, потом сказали все операторы заняты ожидайте, а потом сброс произошел) когда на следующий день электрики были на перекрестке ул. Куцева и ул. Московская, занимались ремонтом, они сказали что работает всего одна бригада. Что за целые сутки нельзя было что-то предпринять? Почему диспетчера снимают трубку и не дозвонится ( диспетчер должен отвечать на звонки, он за это деньги получает.) если руководитель не примет меры буду писать губернатору.
Обратилась за помощью по проблеме оплаты по квитанции в абонентский отдел по работе с физическими лицами. С проблемой помогли. Сотрудники очень вежливые, все объяснили. Спасибо им большое)
В 16.00 отключили свет. Позвонил сказали, что бригада занята, заявку составили. В 1.00 света так и не было. Бригада уехала куда-то на другую заявку. Одна бригада обслуживает весь Кущевской район. Неужели нельзя создать ещё одну бригаду. Только отрицательный отзыв. Ни чего хорошего в этой компании нет.
Замечательный офис.
Отличное обслуживание. Квалифицированные сотрудники. Решают вопросы оперативно и без лишней воды. Никаких очередей, всё доступно и понятно. Осталась довольна
В учреждение приятно зайти, всегда чисто и уютно. Сотрудники внимательные и квалифицированные, можно решить любой вопрос. Работа налажена на отлично 👍👍👍
Отличная организация!!! Доброжелательные и приветливые сотрудники, обслуживание быстрое без очередей! На любой вопрос грамотный и развёрнутый ответ!!
Насчёт негативных отзывов по поводу отключения света: ТНС энерго здесь ни при чём, это вам в Россети нужно отзывы писать
Хотелось бы сказать отдельное спасибо Наталье Александровне Ореховой. Обращалась к ней, быстро и оперативно помогла решить вопрос. И большое спасибо всем специалистам Кущевского офиса
Дом на ул. красная 6 систематически вырубается электричество на несколько часов или на весь день, оператор отвечает, что бригата освободится и приедет, что бы выявить проблему, так около года и выявляют, выявить не могут!
Многие люди пишут негативные отзывы, не согласен. Был на Куцева 101, мне всё понравилось, быстрое обслуживание, без очереди, вежливые операторы дали советы и разъяснили многое. Очень доволен. Полагаю на дальнейшее положительное сотрудничество!
Сотрудничество с данной компанией принесло только положительные впечатления. Хорошее обслуживание, оперативность и быстрое решение производственных вопросов.
Ребята работают на "износ" . В непогоду они на посту. Холод, ветер, дождь работники стараются восстановить линию. Спасибо им большое. Руководителю, Игорю Викторовичу, большое спасибо за организацию труда.
Уродство форменное. Непонятно что эти дятлы там делают помимо того, что свет выключают с интервалом в несколько секунд. И так на протяжении уже пары месяцев. Есть ли вообще альтернатива этому безобразию
Работают не квалифицированные специалисты, ни на один поставленый вопрос о причине и поиске проблемы ответить не могут! Порой кажется, что аттестацию никто не проходит в данной организации
Ул Войкова 16.10.22 за этот день три раза отключают электричество!!!! Без предупреждения! Дохвонится не возможно! Перегорела дорогостоящая техника, напряжение постоянно скачет!!!! Это беспредел товарищи!