Сегодня посетила это заведение. Если хотите поднять давление вам туда ! Обьяснила что моя старая мама не понимает как оплачивать по новому счетчику, что буду оплачивать сама. Сразу скажу такого хамства давно не встречала. А все началось с вопроса когда моя мама получила паспорт. А я что запоминала? Я понимаю что в принципе они могли меня не принять так как я не хозяйка домовладения.Попросила объяснить как передавать показания через личный кабинет. И тут началось и грубость тебе и хамство. Если писать все будет ооочень долго. Спрашиваю фамилию не говорит. Ответила начальник сидит на втором этаже, жалуйся. Пошла на второй этаж начальник конечно же не очень хотел меня видеть. Сказал что к его бедным девочкам уже я такая 15 пришла, но жаловаться я первая решилась. Объясните мне я ходила только что в регион газ, в рай газ. Почему там у людей человеческие отношения, а у вас нет? Почему у сотрудников нет бейджика? А фамиллию он мне сказал Назарова Юлия Сергеевна. Когда ваши дети или близкие болеют задайте себе вопрос, может это бумеранг. У вас тоже когда-то будут старые родители.
Спасибо сотрудникам Тнс Энерго Кубань г. Новокубанск!!! Внимательны, вежливые, Помогли решить вопрос с оплатой, помогли с установкой преложения и как им пользоваться. Спасибо!!!
Такого отношения к людям не видела давно!!!! Бросают трубки, разговаривают на повышенных тонах ! Прошу руководство обратить внимание на грубость и некомпетентность женщин , которые отвечают по ЕДИНСТВЕННОМУ доступному номеру телефона и вести записи разговоров. На вопрос почему нет электричества, отвечают что оплачивать надо, даже не разобравшись , что никогда не было задолженности! Сотрудники отказываются представляться и говорить другие номера для связи. Отвечая , что интернетом пользуйтесь.
Кто подскажет тел. номер руководства? Абсолютно неадекватные сотрудники. Пенсионерка уезжала на 3 месяца, появилась небольшая задолженность. Итог-звонки с угрозами.
Сказали что подключат свет в течении 48 часов пошли четвёртые сутки я всё оплатил все квитанции все чеки есть говорят мы не чего делать не будем ищите своих электриков и сами подключайте это как понимать я за что деньги платил
1
A
Anonymous review
November 24, 2020
Стало проще оплачивать электроэнергию, онлайн, и при обращении работники доброжелательны, доступно объясняют, идут навстречу, особенно если с ними разговаривать вежливо, просить о помощи