Живём недалеко,ужас,стоит ресанта,и Слава Богу,т.к не подаётся нужного напряжения,и так ежедневно,не думают о людях,постоянно какие то работы,модернизации,а толку ровным счётом никакого!
Работают не по графику. Ехали с Новобессергеновки. График до 17:00 уже в 16:20 было все закрыто. День недели четверг. Два часа на дорогу в обе стороны потрачены зря. По телефону говорят что они работают, по факту нет. Стоишь у закрытой двери и никакой управы.
Здравствуйте. Обратилась за переоформлением лицевого счета. Отзывчивые сотрудницы в физическом отделе, помогли оформить заявление и ответили на интересующие вопросы. Спасибо за их работу.
Очень долгое время, ни один день, не могла дозвониться в данную организацию. Почитала отзывы, ещё больше расстроилась. Но ехать нужно было, решать важный вопрос. Была готова к спорам, ругательствам и всякому негативу. Но я ошиблась. Во-первых не было очереди. Совсем. Девушки сотрудницы были доброжелательны и вежливы, ответили на всё вопросы, помогли разобраться в проблеме и решить еë.
Здравствуйте я живу в Неклиеовском р-он , я не однократно писал в администрацию Президента по поводу электроэнергии в технике от 90-120-140 до 180 , 220 не когда не было , а также при перепадах горит электроника, в доме не возможно смотреть от освещения слабого болят глаза. Администрация Президента пересылает вопрос и жалобу в Неклиновский р-он но там говорят всё хорошо . А также поступают жалобы от жителей р-она . Но некто не чё не делает. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. СПАСИБО
Живу в Ростовской области, город Волгодонск. Никогда заранее не предупредят о работах, и временном отключении электроэнергии. Если такое происходит, вынуждены были звонить на горячую линию - но там просто банально не берут трубку.
Добрый день, возникли вопросы по замене счетчика и показаний , трубку не берут звонила не на один номер, подскажите как можно дозвониться в Покровское в энерго??!!!
Язвительное и хамское отношение к абонентам ,
Поберегите ваши нервы , прежде чем обращаться . 🫤
2
Show business's response
Антон П.
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Возникла проблема с прибором учета электроэнергии, стал давать неверные показания. Обратились в начале сентября в Троицкое к технику по приборам учета Алексею Стрельникову. Он вник в проблему, довез на своей машине нас до Покровского, где объяснил проблему начальнику Неклиновского РЭС Чегиани Александру Владимировичу, обещали разобраться с проблемой. В итоге показания прибора учета скорректировали, обещали его заменить на исправный. Очень надеемся, что это произойдет в ближайшее время! Спасибо им за помощь!
Очень отзывчивые работники, проконсультировали и помогли в решении проблемы, по - мимо номеров стационарных есть мобильные , куда вполне реально дозвониться и записаться на приём))))Спасибо!
Лучше туда не попадать. Ходила поменять владельца счета при покупке дома. Ходила три раза. Сначала взяла список документов, собрала, пришла вновь. У нас дом в долях на мужа, меня и детей. Лицевой счет хотела оформить на себя. Не разрешили, так как справку из Администрации дали, что глава хозяйства муж и все остальные счета на него. А на него я не могу, только он сам. У него работа такая, что отпроситься на день очень сложно. Но пришлось отпрашиваться и ехать. Когда приехали с ним, специалист сделала большие глаза и сказала " Как же так, можно было и без вас, жена бы сама все сделала"
Отвратительное отношение к людям!!! Обращаешься к одному "специалисту", подключаются все остальные, а в итоге ничего не делают, ссылаются на Ростов! В прокуратуру надо подавать на них, чтобы научились работать!!!
7
Мы Русские
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
звонила на номер 21217 ответили сразу очень отзывчивый и приятный парень ответил на все мои вопросы разъяснил большое спасибо
Это просто бардак!!! На номер 2 12 18 никто вообще не отвечает!!! Присылают несуществующие долги!!! Счетчики их новые не работают,а они долги шлёпают!!! Теперь видите ли покупайте новые счетчики за свой счёт!!! Когда же за них прокуратура возьмётся!!! Просто отвратительно!!!!!!!!
В любое время очередь хреналион человек. Очередь движется крайне медленно, минимум 20 минут на человека. Установленное время обеда не совпадает с фактическим. Ещё за пол часа до обеда по расписанию начинается праздное шатание персонала по коридорам, звуки натужно гудящих микроволоновок и запахи чебуреков.
Это какой-то ужас!
В кабинете , гле принимают граждан, постоянно хамят, только девушка молодая вежливая.
Женщинам также постоянно звонят их мобильные телефоны и во время работы они решают свои личные вопросы.
Отвлекаются от своей работы, потому обязательно что-то "накосячат".
Некомпетентны в своей работе.
Это какой-то ужас, можно звонить весь день и никто не берет трубку. Зато присылают долг, откуда он может браться, неизвестно. Самим не смешно с нормальных людей, а те которые действительно не платят, их никто не трогает.