Офис в п. Килемары светлый, чистый. Работники доброжелательны. Решала вопрос по поводу перехода на сельский тариф, доступно все объяснили, дали список документов.
Обратившись в клиентскую службу абонентского отдела. Девочки очень быстро помогли разобраться в начислениях в которых я запуталась по квитанциям. Вежливый персонал. Всем девочкам вежливых потребителей
Тнс энерго Марий Эл занимается незаконной для нее деятельностью, а именно без лицензии занимается банковской деятельностью, проявляется это в том, что предлогаемый платеж ( который прописан в каждой квитанции) ни что иное как депозитный вклад.
Регулярно обращаюсь в офис в Килемарах. Сотрудники квалифицированные и вежливые. Оплату принимают быстро, на все вопросы отвечают разъясняют если что то не понятно👌🏼
Обслуживание так себе, ответы все поверхностные и по шаблону, сложилось впечатление что общаешься с ботом в чате, которому без разницы ведь он программа, тут тоже самое.
Персонал люди, наверное люди, удобная парковка у торгового центра рядом.
В офисе на Архангельской слободе 5 помогли установить приложение личный кабинет, подключили электронную квитанцию. В офисе комфортно и доброжелательные сотрудники.
В Волжском представительстве открывала лицевой счет на дачу. Все разъяснили, помогли открыть личный кабинет. Доброжелательные сотрудники и красивый офис.
A
Anonymous review
November 30, 2023
Без предупреждения отрубили электроэнергию за небольшую задолженность в нежилой новостройке А вот обратно подключить 6000 руб пришлось заплатить. Несоразмерная стоимость, выкачивание денег, ,отсутствие клиентоориентированности.
Отключили свет в доме п. Илеть. Прохожу круги ада, чтобы подключили. 23 мая направили в звенигово, там написала заявление, заплатила за подключение. Сегодня 28 мая, свет не подключен. Начала разбираться из Звенигово отфутболили в Волжск, из Волжска в Красногорск и тишина. Телефоны не дают, сама выискиваю по интернету. Не знают кто чем занимается, некомпетенты, нет коммуникации между структурными подразделениями. Хаос полнейший!
В офисе ТНС Энерго в пгт.Параньга смогла быстро оформить договор и электронные квитанции, что оказалось очень удобно. Работают очень приветливые сотрудники.
Заявку рассматривают с сентября. Один электрик на всю Йошкар-Олу. Альтернативу решения предложить не смогли. Проблема по адресу Комсомольская 90-2 так и не устранена. Сервис нулевой!
Посетила офис г. Козьмодемьянска для оплаты счета, предложили скачать приложение и эл.квитанцию, что считаю очень удобным для оплаты, теперь оплачиваю сидя на диване.
Были вопросы по переоформлению л/с, обратилась в офис на Архангельской слободе, 5, сработали оперативно, подключили электронную квитанцию и предоставили доступ в личный кабинет, оказалось, что это очень удобно!
Спасибо!
Ужасно выполненная работа...по занесены данных по счётчиком!!!
Заплатила счёт...указала данные счётчика...и мне в квитанции прибавляют 500 кВт...в итоге вместо 300 рублей оплата составляет 2 500...
Что это значит??? Если ходят по домам и записывают показания,так будьте добры-оденьте очки,включите фонарик!!! А в этом месяце сдавать на субсидии. Как я должна выправить ситуацию? Куда и кому предъявлять претензии!??? Ужас! Шок!