Осталась довольна посещением данной организации, все бы так службы работали!!!
Мой вопрос закрыли за 30 мин, все было вежливо и спокойно, сотрудник Надежда просто замечательный специалист. Я была услышана и мне помогли все сделать без лишних справок, хотя у меня вначале были сомнения что не получится.
Внутри чисто, сделан ремонт, все хорошо.
Сайт у компании прекрасный. Весь день бьюсь, пытаюсь передать показания, но нет! Этот квест похлеще всех головоломок! При переходе на сайт тебя кидает на какую то левую ссылку, а когда зашла на сайт, оказывается моего лицевого счета нет! При попытке обратится в службу поддержки, результата ноль, требуется ввести код с электронной почты, но его не отправляют. Может быть, когда высохнут моря и горы рассыпятся в прах, этот код наконец то придет на почту, ну а сейчас то чего делать? А тем умельцам, которые сделали мобильное приложение,мой нижайший поклон, ибо слов нет, одни эмоции. Чудесное приложение для приобретения нервного тика и навыков трехэтажно разговаривать. С превеликим восхищением, ваш неблагодарный клиент
Работают как попало...
В сентябре 2024 г. было написано заявление на замену счетчика (все оформила, как сказали по телефону).. В итоге несколько раз переделывала, в работу взяли только после комментария в сети ВК (что отказываются ставить военному пенсионеру - ответили сразу ), зарегистрировали 13.11, в своём письме написали, что по закону поставят в течении полугода... Пол года прошло, ни звонка ни письма , по телефону говорят -пишите на сайте , срок рассмотрения 30 дней... Шикарно работают!!