Может когда-то ТНС и плохо работал, но сейчас и идентификация, и личный кабинет. И оффлайн работа построена хорошо. Я пришел и буквально за 5 минут решил все проблемы. Спасибо Прямициной Е.И.. Матери отключили электричество за неуплату в 11-45, а в 13 я уже разобрался, оплатил и оставили заявку на подключение и сегодня же включат. Заодно обновили все данные по платильщикам и проживающим. Вобщем хоть и неприятная ситуация, но в целом один позитив. Даже холодильник не нагрелся.
Сегодня посетила эту контору. Была приятно удивлена. Сотрудница, которая со мной общалась не только объяснила, что мне было непонятно по счётчику, но и подробно рассказала, как и что мне делать. Все это доброжелательный и вежливо. Спасибо ей большое.
Ужасная кантора, оставлял заявку на опломбировку счётчика, сказали в течение 30 дней придут, в итоге идёт второй месяц, если быть точнее 40 дней прошло и ни души, ни звонка, оставил заново заявку. Они сказали оставить отзыв, в итоге вопрос, они это целенаправленно делают, за отрицательный отзыв? Тогда нахрена они там нужны???
Без предупреждения отключили электричество за долг в 2000 тыс, при этом отключение и подключение повторно еще 3000 тысячи заплатить обязательно, иначе не придут. В итоге непонятно в какие сроки придут обратно подключать, никто ничего сказать не может. Просто бред
Пришли отключили без предупреждения, без постановления не удосужились даже постучать дверь чтобы предупредить об отключении просто выдрали провода а бумажку воткнули в дверь, я многодетная мать какое вы имели право оставлять несовершеннолетних детей без света или вы думаете что вы домининирующая сторона и вам закон не писан, 1) должны были за 20 дней уведомить меня об отключении 2) при отключении я должна была присутствовать и поставить свою подпись на 3 экземплярах о том что я согласна 3) вы ни какого не имели права отключать электроэнергию в квартире где проживают дети
Самая отвратительная контора находился в командировке отключили свет якобы за долг после разбирательства и хамства полупьяный электрик без каких либо документов представивштсь ыирмой по факту которая закрыта восстановил подачу света на вопросы к тнс энерго что за фирма хамят и угражают штрафами. По квитанции также одна сумма по факту на ровном месте возникает долг который негде не отображается из за чего отключают свет некого не оповестив о долге взятый с воздуха
Отвратительная компания. Отключать дак без предупреждения - замечательно, а по включению и концов не найти. При обращении в офис- ожидайте в течении дня, а по звонку- и заявки оказывается не было на включение. Ужасно работают
наставили в квартиры счетчика идиотские и не объяснили какой из трех показателей киловатт часов снимать. живет человек один и платит от 650 до 1050 руб в месяц.обдираловка..снимите этот счетчик и поставте нормальные
Самая отвратительная компания . Выключают свет без предупреждения , у людей сгорают телевизоры и приставки .А летом вообще с 6 утра и до 20 вечера тогда в холодильнике портятся продукты
Жду электрика больше месяца . Несовпадают показания счётчика моего и что написано в квитанции на 500 кв .все фотографирую показываю ,пишу заявления все бесполезно один ответ ждите электрика
Жoпa полная! Ничего делать не хотят, ничего не знают, ни за что не отвечают, отправляют в другое место. Монополисты блин, как и все управляющие кампании, деньги гребут лопатой, тарифы постоянно повышают, а работу свою не выполняют. Всех разогнать и отправить копать мерзлую землю в Сибирь, особенно начальство! Пусть узнают как деньги простым работягам достаются.
Если бы я звонила в Кремль,Путину,дозвонилась бы быстрее.Целый день включен автоответчик ,который благодарит меня за звонок...Зачем это?Я потратила кучу денег ,чтобы выслушать эту фразу,а за ней- короткие гудки...
Такого "чудо-автоответчика" я не встречала ни в одной компании.Это так Ярославская сбытовая компания улучшает работу с клиентами,как рекомендовал президент...
Надо будет ему(Путину),написать...
.
Касса работает когда хочет ! Кассир один . Часто болеет и ходит в отпуск ,.приходиться ехать в центр города. Совсем не удобно. Считаю это полным не уважением своих клиентов ! Монополия раслабляет !
1-ый раз приехала в 16.45 по какой причине было закрыто неизвестно, 2-ой в 16.00 "закрыто по техническим причинам", 3-ий раз, прежде чем ехать, позвонила чтобы уточнить до которого часа принимают (на сайте до 17,30) ответили что график работы не изменился, приехав к офису в 16.00 на дверях висело объявление "закрыто на отчет".
Как это можно назвать?
плюсов нет . слушать не хотят( как впрочем и работать) Всех на рудники увеличить норму,отобрать мотыгу . Пускай познают как хлебушек достается простому обывателю