Одно сплошное недоразумение! Наладьте уже работу сайта! Забыла пароль в личный кабинет. Отправляешь запрос на восстановление → вам придет ссылка, пройдите по ней, если не придет, нажмите вот эту ссылку (дано). Не приходит на почту никакая ссылка, нажимаешь ну ту, которую предлагают. Там инструкция: вам отправлена ссылка, пройдите по ней. Нет никаких ссылок на почте: ни во входящих, ни в спаме - нигде! Идешь в форму обратной связи с компанией. Там: Для перехода к форме обращения, пожалуйста, пройдите идентификацию. Для этого необходимо ввести адрес почты, на которую отправляют код, далее этот код нужно ввести, чтобы отправить жалобу. Код отправляют на почту, но ПИСЬМА НЕ ПРИХОДЯТ! Окей, думаешь, позвоним: дозвониться не возможно - бесконечный автоответчик. Как оплатить долбаную квитанцию за свет??? Где адекватная обратная связь с клиентами?

Show business's response

Лариса Колодина

Level 6 Local Expert

Даже одну звезду нет желания ставить.Одним словом и электрику раздирибанили в нашей стране один поставляет другой перекупает и нате вам пользуйтесь но чтобы работу упорядочить так это мы не можем.Не дозвониться и не достучаться .Коснись что ,если мы вовремя не оплатим,так вы нам и отрубите свет и пени начислите.Я вам и звонила и на электронную почту писала и реакции ноль.Столбы видно на себе таскаете

Инкогнито 4824

Level 3 Local Expert

Добрый день всем, я сегодня обратилась в компанию ТНС энерго с коллективным заявлением о проблемах в сети электроснабжения многоквартирного дома. Бекух Эмма Ч. вместо того,чтобы молча принять у меня заявление, нагрубила и даже оскорбила меня. Прошу принять к данной сотруднице меры, ведь такое её поведение не первый раз.

Show business's response