Приобрела в фирмеТМТ промышленную швейную машину BAOYU.
Фирму нашла рыская в нашем интернете читала о машинке Джек и хотела уже купить но, потом по рекомендации знакомого пересмотрела свои варианты.
Хотела купить просто механику, но предложили за те-же деньги (акция ) полуавтомат. Купила, оформили сразу и ещё прикупила фурнитуры(цены не дорогие и качество отличное).Доставка бесплатно до подъезд и в рабочее время. Привезли быстро, сборку делали сами. Собрали за 2 часа. У машины плавный ход и скорость быстрая, можно конечно быстрее, но для меня идеально. Машинку брала для дома, очень, очень тихая даже когда обрезает нить. Есть ещё другие функции. Инструкция на английском и китайском. Но на сайте можно скачать инструкцию как пользоваться на русском языке. И сам сайт очень даже интересный.
Швейная машина декоративного зиг-зага типа «мережка» TRIO TRI-1302(Комплект)
ОЧЕНЬ тяжёлые в общении сотрудники после продажи. Прошло две недели не добиться инструкцию, хотя обещали прислать сразу, теперь выклянчиваем. Менеджер по запчастям не смог ответить какие иглы нужны.
Хотя счёт прислали в течении 15 минут..
Купил парогенератор на пробу, в надежде купить еще минимум 2 таких же. Заказ оформили бы стро, на следующий день привезли. Генератор пришел уже в собранном виде - раньше всегда приходили в разобранном, но ладно поставили, попытались открыть краник, он тут же оторвался. Обратился к своему менеджеру Натальи с просьбой решить проблему, на что она ответила (ссылаясь на своего руководителя), что это не гарантийный случай и мы сами оторвали кран )))))
Не очень понимаю, что в голове у таких людей. Потратить немного усилий и получить лояльного клиента, либо зажопить 2000 рублей и получить негатив и десяток не реализованных продаж - Что же выбрать?
Нормальный магазин. Минус за тех обслуживание. Мастеров нету. Мастера не знают как чинить или обслуживать. А в остальном магазин приличный техника вся работает. А еще минус место положение. Спасибо что теперь работаете с курьерами! Раньше это было очень проблемотично
Отличный магазин!!! Восемь лет у нас с женой производство и всегда покупали оборудование и расходники у конкурентов, коих вроде много, но можно по пальцам пересчитать. Нашёл случайно в интернете лапку которой у других нет, приехали, увидели ассортимент и поняли, что теперь будем здесь частыми клиентами!!!
Весь цех укомплектовала в данной компании, ответственные ребята , всегда на связи, быстрая доставка . Отдельно хочу отметить менеджера Анну, всегда на связи, оперативно решает все вопросы. Огромная благодарность
Уже не первый раз обращаюсь в эту компанию за покупкой оборудования!
Очень быстрая доставка! Лояльный подход со стороны менеджеров! Все расскажут объяснят, помогут с выбором! Так же у них есть свои хорошие мастера по сборке оборудования!! Очень доволен сотрудничеством с данной компанией!
Плохая работа сотрудников склада!
Купил кнопки кольцевые -отправили на склад,там долго их искали, а вынести вообще пуговицы, хорошо проверил. Сотрудники склада предложили мне ещё подождать в итоге кнопки не нашли и предложили другие,жду ещё,прошло время,сотрудник склада вышел и сказал что тоже нет предложенного. Поднялся в бухгалтерию, бухгалтер проверил на складе в наличии есть в большом количестве. Вобщем мне вернули деньги с недовольным лицом. Как итог потерянное время и не приятный осадок, лично мне возвращатся в компанию желания больше нет!
Брал парогенератор. В работе сразу начал лить воду, привезли на ремонт, истратив целый день, там сделали что то, но проблема так и не ушла. Остался один негатив. 1)Новый парогенератор сразу стал плохо работать2) Попасть к ним только в рабочии дни ( в рабочии дни мы тоже работаем ) 3) Испортили им несколько вещей 4) ехать на ремонт после которого он опять льёт воду , бред какой-то.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Заказали вот такие машинки вчера, уже сегодня все доставили! Вот это скорость! Честно не о жидала, что так быстро привезут. Также хочу выразить отдельную благодарность Анне, все показала, рассказала, посоветовала! Определенно лайк! Буду советовать друзьям и знакомым ♡
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Не рекомендую связываться с этой конторой!
Клиентоориентированность - ноль!
Купили у них запчасть, которая нам как оказалось не подошла. Хотели вернуть в положенные 2 недели. Сначала мурыжили, потом отказали. Больше не отвечают на письма.
Переписку прикладываю.
Заказывал мелкие запчасти (подшипники для ножа и розетку). Менеджер позвонил, помог правильно оформить заказ и документы на отгрузку. выслали СДЭКом, нареканий нет. все супер
Очень ужасная компания ,ответственности за предоставляемое оборудование никакой.Отвез ли машинку по гарантии ,сказали что случай не гарантийный , взяли за ремонт деньги , проблема не решилась.Вызвали другого механика всё сделал.
купил себе парогенератор и машинку Jack A5 , большой Шоу-Рум в офисе , очень удобно , что можно пошить в офисе и понять как работает швейная машинка , директор-специалист своего дела , очень доходчиво и понятно все обьясняет , менеджеры тоже молодцы , обратился по прайс-листу которые занесли ребята , теперь буду заказывать через сайт компании .
Крутая компания , большой +++ , что есть Шоу-Рум в офисе , адекватный персонал и хороший директор , который помог подобрать швейное оборудование для моего цеха , также пообещал помочь в установке оборудования .
Спасибо 👍