AliExpress
58 reviews
November 1, 2024
Очень хорошая фирма доверительная. Товары приводят вовремя в целости и сохранности.
Рекомендую
1
1
November 28, 2023
На сайте алиэкспресс появилось много мошеннических сайтов будьте внимательны. Выделаете покупку у продавца на следующий день вам приходит сообщение что можно получать товар. Где получать вам не написано написать продавцу вы не можете также и куда либо позвониить. Связаться с поддержкой алиэкспресс проще съездить в китай и розыскать продавца там. Спор вы можете открыть либо после подтверздения получения товара либо ждать 2 месяца. Вобщем вот такая диверсия на сайте алиэкспресс
6
November 15, 2023
Сделала заказа на сайте, товар не получила. По результатам спора мне должны вернуть деньги - 76 000 руб. Сумма очень большая. Тем ни менее мне ее так и не вернули. Прошли уже все сроки!! Тех поддержка не отвечает - отписка "мы сейчас очень заняты". А у меня куча времени - бегать и умолять вернуть мои деньги!! Не связывайтесь с этой конторой!! На сайте нет ни одного указания на юридической лицо. Пришлось попотеть, чтобы выяснить, на кого мне писать в прокуратуру и подавать заявление в суд!
5
1
May 14, 2023
UPD. Сначала был отзыв с 1 звездой. Но так как деньги за за сломанный товар на гарантии вернули, 3 звезды. На это ушло приблизительно 2 месяца. Сначала Получили заключение у аккредитованного сервиса о неремонтопригодности. И началась переписка. В течение 2 дней я добилась только уверения, что «решение» придет в течение 2 дней. Прошла неделя. В чате не отвечают. В итоге ответили, переписка в стиле «отвечаем 5-2-3 дня, мониторьте сообщения». Вызвали нам курьера чтобы забрать товар. Курьер приехал, заранее не позвонил, звонил от подьезда, чтобы сообщить, «у вас домофон сломан!». Оказывается, у него была не верно указана квартира, за это упущение со стороны их службы или Т-молл (но не нас!) я получила от него строгий выговор!… заслали трек номер в Т-молл, ждали ответа «и решения», мониторим сообщения и почту… В общем все было нечетко, муторно, долго, я в шоке.
2
October 17, 2023
Не связывайтесь ни в коем случае. Деньги выброшены на ветер. Товар не проверяют, кладут видимо что под руку попадется. Поддержка отсутствует. Цены подняли до уровня остальных маркетплейсов. Отношение к клиентам ужасное. Скорее бы эта контора закрылась.
5
March 30, 2023
Продавец без объяснений отменил заказ. Открыла спор, получила решение о полном возврате денежных средств. Но деньги вернули не полностью.
Обжаловала спор, пришёл ответ, что решение было принято о полном возврате денежных средств. Поэтому спор закрывают.
То, что деньги вернули не полностью, это проигнорировано.
Связаться с живым оператором способа не нашла.
Тупик. Пора завязывать с Алиэкспресс.
Обман и развод покупателей.
5
July 5, 2024
Мне прислали заплесневелую котлету за место унитаза. Ужас деньги не вернули не советую
1
February 2, 2022
Магазин которому плевать на покупателей, лишь бы срубить денег . Заказал в начале мая товар на 13000, не устроило качество , отправил продавцу , продавец согласился . Указано что подтверждён возврат средств . У вот уже середина июля , денег нет , сотрудники операторы каждую неделю заверяет меня что в течении 3-5 дней средства мне точно поступят . Но ничего не происходит , и так каждую неделю одно и тоже . Не видитесь на этот китайскую забегаловку . Пожалеете 1000 раз что с ними связались .
Пошёл уже третий месяц как я безрезультатно пытаюсь вернуть свои деньги. Ничего больше в этой шараге в жизни не закажу .
Прошло 9 месяцев. Мне так ничего и не вернули ....
25
1
November 22, 2022
Ужасно!!🤬😡
Пришла забирать заказ вчера, прихожу говорю код и мне не выдают посылку, а избивают ногами я падаю в грязь на улице и теряю сознание. Я очнулась в грязи по среди улицы без денег и телефона в час ночи хотя я пришла в 11 утра. кошмар
10
18
April 4, 2023
***, заказывал наушники, прислали две пары. Попросили вернуть одни, обещая возместить почтовые расходы. Разумеется, деньги я так и не получил.
3
May 19, 2022
Заказала товар в январе месяце, но ничего не получила ждала три месяца, открыла спор, одобрили возврат, но до сих пор я деньги не получила уже май месяц заканчивается. Нет желания больше ничего заказывать, зачем так обманывать. Написала в чат, мне все пишут, что возврат обрабатывается, так сколько он будет обрабатываться? Обман.
13
November 29, 2022
Заказал с предоплатой лезвия для бриты. Заказ не получал, хотя статус заказа в личном кабинете автоматически изменился на "выдан". В отделение почты заказ не поступал. Обратной связи нет. Администрация на сообщения не отвечает
3
October 26, 2021
Это полный треш, а не доставка!
Заказ с доставкой на конкретный адрес. Но приходит уведомление, что получать нужно в пункте выдачи за 7 км от адреса. И так два заказа подряд.
В клиентском сервисе сначала заявили, что мол "этот товар не доставляется на адрес" -так почему же приняли с доставкой на него? Следующий раз пришло сообщение, что "Такое происходит когда пункт выдачи перегружен, мы нашли ближайший к Вам". Это наглая ложь.
Учтите, что TMALL теперь имеет и посредников на Алиэкспрессе, например BSIDE Official Store. Не покупайте там!
13
1
February 15, 2023
Дешёвые заказы более-менее доставляют, а как что-то дорогое то косячат. Кинули на 17000 за портативный монитор, который пришел разбитый и неукомплектованный. Мне по барабану, кто там накосячил, доставка или сам продаван. Короче можно заказывать всякое барахло дешёвое, не более того. И приложение новое - это гадость отменная!
6
June 8, 2022
Оплаченный товар не был отправлен. Спор закрыт в мою пользу 20 марта 22 года. Деньги до сих пор не возвращены
На обращения не реагируют
Просто кидалово.
Не пользуйтесь, не обманывайте себя
9
April 19, 2022
Заказ за № 5017109772258933. Был отменён продавцом без объяснения причин. Али Экспресс деньги не возвращает и тоже без объяснения каких либо причин. Уважаемые сограждане мы становимся свидетелями становления мошеннического сервиса. Не покупайте на данном сервисе ничего ОБМАНУТ.
8
3
May 5, 2022
Деньги за выигранный спор не возвращают, связи нет, на сообщения не от вечают, одним словом колхоз, не ожидал такого отношения и такого сервиса! Категорически не рекомендую, проходите мимо. Отзыв от 5.05.2022г.
12
May 30, 2021
Заказал товар с января идёт и досихпор,теперь требуют мне возратить товар которого даже в глазах и наруки не получал,на почте говорят либа стрек поменял продовец либа товар не поступил,но продовец утверждает что проверять на почте если на почте говорят что было в январе зарегестрирован то где ответы искать?номера телефона для связи с алиаэкспресом нету толька чат на каторый сылаються 1 проверяйте на почте,но в последнее время вообще нестали отписываться,лахатрон реальный стал у этой компании.
13
January 28, 2022
На редкость паршивый сервис. Особенно "русское" подразделение. С операторами не связаться, с возвратами косячат. Сайт криво работает, алгоритмы такие же. Просто треш. Лучше ничего крупного не заказывать. Tmall или Plus - накосячат всенепременно. С поставками из других стран таких проблем не было никогда.
7
1
June 26, 2021
Странная работа курьеров. Один звонок и быстрое отбывание по другому адресу. Через минуту ответный звонок, но увы, заказчик виноват, что не ответил минуту назад. Имея полный адрес, плюс номер домофона, подъезда и этажа, курьер даже не пытался этим воспользоваться, чтобы доставить оплаченный заказ. В итоге заказ возвращается отправителю. Безобразный сервис, а руководство поощряет подобные действия своих сотрудников.
13
June 22, 2022
Магазин куда набирают безграмотных. Который раз заказываю не обратив внимание, на название магазина и который раз отправляют куда-то в другое место!!!
6
May 7, 2021
Заказал товар, после отменил его ещё отп равить не успели деньги возвращают уже 2 месяца в чате на этот вопрос переключают на алиэкспрес поддержку там продливают жалобу говорят мы разберемся , но чувствую что деньги утеряна . До этого в чате с тмолл говорили и били себя в грудь что деньги перевели в банк чтотв приложении не правильно отображается. Кароче по чей то рукожлпости деньги утеряна нервы потрачены одна звезда заработана !
10
January 29, 2021
Заказал наушники. Внутри коробки не оказалось ни наушников ни кейса для них. Вес всей посылки, н апечатанный на стикере со штрихкодом - 91 грамм! Хотя по факту только картонная коробка+упаковка от наушников+книжечка весят 116 грамм! Не дождавшись справедливого решения, я приобрел такие же наушники в магазине wildberries. Упаковка с наушниками весит 126 грамм! Если еще добавить упаковку от tmall 50 грамм, то всего получится 176 грамм!!! А не 91 грамм как у продавца получилось. По спору и апелляции естественно ничего не вернули. Больше из принципа ничего покупать у них не буду. Из китая на такой развод даже не попадался
14
August 15, 2021
Если честно, то цены меня очень часто устраивают. Но когда за достав ку надо платить больше, чем за товар, мне это не нравится. Покупаю только с бесплатное доставкой.
7
2
August 7, 2021
Работают хрен знает как, с оператором не св язаться, тупой робот в чате и всё. Заказы по хорошей акции мурыжат и не отправляют. Соответственно приходит возврат денег. Покупаю мелочи в основном
10
November 16, 2021
Если купите на tmall бракованный товар, ждите приключения: поддержке безразлично, номеров нет, нарушают закон, оставил обращение в роспотребнадзор
9
1
November 29, 2019
Всем всем всем! Этот магазин после раскрутки теперь мошение в октябре при бавился умны русский учередитель! В дни распродажи решили обмануть всю страну! Ходовой товар Appl продают поделки без сертификата на товар после проведения экспертизы мне потвердили что это копия! Перед покупкой требуйте показать наличие сертификата! После вам не кто не поможет вернуть деньги! Аликспрес спор закрывает даже после предьявленых документов! Отвечает что не может влиять на этот магазин у него отдельная площадка! Сайт в сайте! Все доводы обсурдны вас будут изматывать операторы итог вы останетесь без денег! Поделка ценой в 3000 продают за 1300 !!!!! Осторожно мошеники!!!!!
18
1
July 21, 2020
Отвратительно! Нет сервисной системы как таковой. Покупаем по предоплате, товар не приходит, ни до кого не дописаться, только роботы. Магазин таким образом от меня лично получил 12 т.р. за 4 товара, прислал 1. Ни денег, ни товаров, ущерб на 10.т.р. И тишина.. так что решать Вам. Мое мнение, как было это 10 лет назад, так всё и осталось.
15
December 2, 2022
Ничего не найти. Фото не о крывается, фильтры плохо работают
1
1
December 2, 2021
Служба поддержки 0 бесполезная деньги неделями возвращают , а связь с оператором живым вобше не возможная , онлай с роботом каторый нечего не может , а оператор если вам повезет и через час другой достучитесь до него, не поможет сделает вид что помог а на самом деле 0 эфекта
7
January 20, 2020
Соглашусь с остальными пользователями данного агрегатора. Служба поддержки никакая. Заказал ТОВАР с предновогодней скидкой в SMART LIFE на площадке Tmall. В итоге деньги приняли , выдали трек, под этот трек зарезервировали транспортную накладную в КСЭ. И тишина. Сам продавец Smart Life на переписку не отвечает. Обращался в службу поддержки тимол пять! (пять раз Карл! ПЯТЬ!) От них одни отписки: мы сожалеем, такое поведение продавца недопустимо, этот вопрос будет передан старшему менеджеру, не волнуйтесь ждите. На деле же имеем сговор 3 организаций: Smart Life агрегатор тимол, Транспортная КСЭ. Первый просто молчит второй просто описывается, третий по просьбе первых двух удалил трек номера. Сейчас у меня статус будто бы товар доставлен. То есть эти ребята тупо Взяли у меня деньги пользовались ими месяц А теперь отменяют доставку. Досудебные претензии всем высланы. Если у вас ЛИШНИЕ время и деньги - заносите Их в Smart Life она же ООО Смарт Иком, директор Кошуба Василий. Здесь таким как вы всегда рады!)
19
1
July 6, 2022
У меня тоже с ним проблема. Юрист уже иск готовит я долго ждать не люблю
3
November 25, 2021
Отправляют товаз из Китая а не из России!!! При продаже устанавливают один срок а в итоге ждать месяцами
5
August 2, 2020
Ужасный сервис , всегда заказывал с Алика , а тут впервые попробовал ТМОЛЛ и вообще инфаркт миокарда получил . Пришел телефон , не того цвета и с дефектом в корпусе + андроид ужасный ( ошибку системы выдает ) . Отпрыл спор по этому поводу , мне предложили вернуть 0 рублей , и сказали что мало доказательств , ну я взял и снял видео 2х минутное , тк если бы я этого не сделал в течение 2х дней , то спор был бы закрыт в пользу продавца. Так что думаете ?! Молчат.... Уже 3дня . За то если я бы не скинул видео ( доказательство ) то спор бы сразу закрыли , а так раз я скинул можно и не отвечать.... Ждут наверное , когда 15 дней пройдут , и чтоб по закону меня послать , но не тут то было , через 3 дня , если не решат мою проблему , которая случилось по их вине , я буду вынужден обратиться в полицию и роспотребнадзор . И тогда , я уверен , что им мало не покажется.
P.S По фотографиям найдете мой СПОР , там указан мой номер телефон , жду звонка , ТМОЛЛ.
21
July 26, 2022
Отменили два заказа на сорок тысяч, прошло больше месяца деньги до сих пор не вернули, представительство в России не найдешь, с миллиардными оборотами, на клиентов наплевать
4
July 29, 2020
Заказа принтер не из дешевых нет до сихпор называется товар из россии. Даже нельзя отследить все молчат не отвечают на мои вопросы открыла спор не хотят возврпщять деньги !!!! Ужас один обман!!!!
13
September 29, 2020
быстро и все вежливо и главное удобно через этот серви с быстрее получать товары
5
20
May 13, 2020
Нет прямой связи с продавцом. Если товар сломался а сервисного центра нет, предлагают сделать независимую оценку и прислать им фото акта. Тогда вернут деньги за товар. А за оценку нет. Что бы отстоять права покупателя, нужно все делать через суд.
12
December 4, 2020
Заказал в этом "чудесном магазине" кофемолку она приехала без ножей, БЕЗ НОЖЕЙ это как вообще??? Открыл спор, жду результатов.
8
July 10, 2021
Не возвращают деньги за отмененный заказ, связаться с оператором невозможно. Просто мошенники
10
December 20, 2022
Пришёл за заказом и меня избили и забрали телефон и деньги
1
April 22, 2019
Первый заказ привезли в деревню Уево-Кукуево на окраине области на третий день прямо до двери. Довольный был как слон. С расчетом на такой же сервис сделал второй заказ. Только теперь до постомата в городе коробку третью неделю везут. Обратился через онлайн-чат - там робот. Стучусь в службу доставки - там один ответ: мы разберемся. А сколько будут разбираться, тишина.
9
2
October 6, 2019
Это Лохотрон, высылают мертвые товары 2016 года выпуска, полностью несоответствующие даже инструкции, неукомплектованные. Но спор всегда решается в их пользу. Присоединяйтесь товарищи, лохотрон работает круглосуточно!
14
July 16, 2020
Прислали битый телевизор. Деньги не возвращают.Связаться невозможно. Кидалово.Неведитесь
13
1
February 18, 2020
Быстрая доставка. Приятные цены, много акций.
3
7
October 26, 2018
Ездила сегодня, очень понравилось оформление к хэллоуину, замечательно, что AliExpress есть в Москве 😊👍
1
16
May 14, 2022
Берут только деньги.сроки не соблюдают
3
November 22, 2021
Не получил заказ
3
1
May 21, 2020
кидалово! не ведитесь на скидки, товар не отправляют и эбут мозги, ни горячей линии, ни какой связи... деньги не возвращают!!!!
11
March 5, 2020
много покупал. все быстро.советую всем друзьям.
1
13