Раньше был отличный сервис с замечательным выбором и ценами, спорные вопросы разрешались по большей части адекватно и в пользу покупателя, а если и нет, то было просто обидно за несправедливость, но копеек не так уж и жалко, единственным минусом была путанная система поиска нужных товаров, но и с ней со временем научилась справляться. Сейчас все в корне изменилось, выбора очень мало, доставка стоит конских денег, иногда неадекватных и превышающей стоимость товара в разы. В былые времена моя корзина на этом сайте была двадцать плюс товаров, сейчас же их там один два. Поддержка нулевая. Мой заказ уехал в другой город другому человеку, при оформлении заказа я указала верный адрес (свой и данные все свои), что доказывает информация в карточке заказа, но поддержке в открытом споре откровенно начхать на это. Я писала обращения в почту россии и звонила туда раз пять, но тот, кто сталкивался с работой этой организации поймет, что на обращения они не реагируют от слова совсем. В споре в возврате средств отказали. В качестве извинения начислили триста баллов, которые нельзя было списать, а через десять минут они вообще исчезли. Какое-то свинство со стороны алиэкспресс. Не вижу дальнейшего смысла пользоваться алиэкспрессом, тем более, что все товары там за редким исключением теперь за оверпрайс, а редких товаров и того меньше.
Заказал товар на AliExpress. Продавец обещал доставить за две недели. В итоге через три месяца просто заблокировали мой аккаунт. Теперь никак не могу связаться с их службой поддержки. Естественно оплаченную сумму не вернули. Ни товара, ни денег. Не связывайтесь с этой площадкой!
Даже такие крупные площадки как AliExpress оказываются мошенниками.
Извините, но ваша фирма не вписывается в рынок маркетплейсов. Вас ждёт закр ытие. Заказал прибор для демонстрации газовых законов по физике для школьников. Он оказался нерабочим. Мне предлагают его вернуть назад. Но пересылка почтой России будет стоить свыше 3 т р. Это дороже, чем сам прибор с пересылкой из Китая. *** одним словом. Но юридически все чисто