Tissot
126 reviews
October 14, 2020
Хороший магазин.
Очень грамотный персонал. Прекрасно разбираются в предлагаемом товаре. Всегда помогут выбрать подходящие часы. Обяснят подроб все характеристики и особенности конструкции.
Хочется также отметить сервисный центр. Ремонт и обслуживание часов поставлен очень хорошо. Всё выполняется качественно и в оговоренный срок. Отдельная благодарность мастеру Егору. Очень порадовала его работа.
2
2
March 12, 2022
Выражаю огромную благодарность сервисному центру, в частности мастеру Егору, за прекрасное отношение к клиенту и решение вопроса бесплатного гарантийного ремонта ( замены механизма) после завершения гарантийного срока. Помимо ремонта, отполировали часы и браслет до состояния новых!!! Желаю вам процветания в вашем деле. Спасибо за всё.
5
December 31, 2022
Очень приятный и располагающий персонал! Спасибо огромное консультанту Юлии за профессионализм и добродушное отношение к клиентам! Всё на высшем уровне!
2
1
January 26, 2022
Обращался в сервисный центр, все очень понравилось, любезный персонал. Самое главное все быстро грамотно и четко. Спасибо
2
April 27, 2022
Сдавал на диагностику и ремонт часы. Были сломаны ножки циферблата, но часы были с полностью исправным механизмом. После мытарств с возвратом часов после отказа в ремонте, часы вернули в полностью не рабочем состоянии. Был свернут механизм автоподзавода, по всей видимости, в момент этой самой диагностики, и стоимость ремонта возврасла вдвое. Ни кому не рекомендую ни салон, ни марку: с 2008 года часы ремонтировал несколько раз и стоимостью ремонтов уже перекрыл стоимость самих часов.
5
3
February 13, 2022
Продавцы доброжелательные, проконсультировали и помогли с выбором. Но охранник уж очень пристально следит за каждым твоим шагом и движением, хотя рядом со мной был продавец, от этого становится не уютно.
3
August 15, 2023
Отличный сервис по ремонту часов.Грамотный и вежливый мастер.
2
October 7, 2021
Спасибо большое мастеру сервисного центра , очень аккуратный , все подробно обьясняет , предупреждает. Внимателен к клиенту, предлагает лучшее решение ! Была 7 октября, заменили ремешок, на часы не налюбуюсь. Обратила внимание на отзывчивость сотрудников магазина , и благожелательность сотрудника охраны.
3
1
September 22, 2020
Официальный магазин. Большой ассортимент. Профессиональный персонал. Отличное обслуживание. Не смотря на наш молодежный скромнейший вид)) нам помогли с выбором и очень вежливо обслуживали. Спасибо. Ушли с покупкой и очень довольны!
3
2
December 14, 2021
Магазин достойный, хороший выбор, вежливый, грамотный персонал, быстро помогли сделать выбор. Остались довольны!!!
2
1
September 22, 2021
Прошёл месяц ожидания после того, как сдал Часы на диагностику, после того, как они встали. Смысл в акте писать «разборка и чистка механизма», если механизм неразборный? Механизм ETA G10.212 .Или говорить что «в механизме грязь, поэтому он встал» , когда часы не вскрывались ДО того, как они встали? В чем заключается гарантия на часы вообще, если их продиагностировали по царапинам на корпусе и ремешке и естественно отказали☺️ стоимость ремонта озвучили в половину стоимости часов). Забрал Часы, объехал 9 разных мастеров по ремонту часов и различных мастерских с актом из сервисного центра тиссот. Все в один голос заявили «акт мягко говоря не совсем соответствует действительности, механизм только под замену и то что написали в тиссот по поводу чистки- полный бред». Не отрицаю, это моя проблема, т.к Часы ПОСЛЕ того, как они встали вскрывались и менялся элемент питания, с надеждой, что в нем проблема). В механизм никто не ползал, никаких следов на нем нет, ничего не крутилось не вертелось вообще! Короче говоря сам виноват, что Часы вскрывались, но факт остаётся фактом- часы встали на 7ом месяце использования, в сервисном центре вешают лапшу на уши про разбор неразборного механизма🤦🏻♂️.хотя уверен мастера высококлассные и прекрасно знают как и почему часы перестают идти. Увидеть, то что Часы вскрывались - не проблема вообще, а вот увидеть что ничего внутри не крутилось - уже совсем другая история. Писал на почту, ответа нет.
9
3
June 27, 2024
Запчастей для ремонта нет.
В Москве под заказ 4-6 месяцев
Нет смысла брать их за такие деньги с такой технической поддержкой
January 5, 2022
Отличный магазин, покупал часы, не мог определится с выбором. Мне помогли, объяснили разницу в механизме в итоге приобрёл. Безумно доволен пользуюсь уже 2 месяца.
Кстати там же есть сервис цент, там как раз и уменьшали ремешок)
2
1
December 19, 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Даже в лотерее моментальной поучаствовал и выиграл.
2
1
April 24, 2021
Отличный сервис! Несмотря на позднее время, идут навстречу и помогают решить вопрос. Для меня, как клиента, такая отзывчивость очень радует! Приятные сотрудники и атмосфера! Спасибо, Егор и Tissot!
3
2
October 24, 2021
Через 10 лет без упречной работы, перестали переводиться стрелки часов при смене чисел,но сам ход оставался в рабочем состоянии. Решил с экономить,отдал в ближайшую мастерскую. Там мою проблему не решили,а ещё добавилась новая,они перестали ходить. Обратился в мастерскую на Невском которая находится при магазине. Мастер Егор сказал что решить проблему можно,но запчасти надо будет заказывать и подождать около месяца. Примерно через это время пришло письмо на почту о том что мои часы готовы. Плюс ко всему мастер отполировал мне стекло на котором были мелкие царапинки. Уровень обслуживания на высоте. Мастеру огромное спасибо!
6
1
November 12, 2022
Зашла сменить батарейку, хотела присмотреть себе Часы ещё одни, но одета была не вау, но и не плохо, даже не спросили что хотелось, и не предложили, поэтому оцениваю только мастера!
1
May 11, 2023
Консультанты на высоте, подобрали часы супруге лучше ,чем мы выбрали на сайте.
2
1
November 25, 2020
Спасибо мастеру сервисного центра Tissot на Невском 68А Егору. Просто спас мои часы, которые по собственной глупости я отнесла на замену ремешка в ближайшую к дому мастерскую, где вместе с зонтами и утюгами в том числе ремонтируют часы. Ремешок в этой "мастерской" мне заменить не смогли, а вот штангу с креплением сломали, попытавшись тщательно замаскировать свое неумелое вмешательство. Вовремя вспомнила о существовании фирменного сервисного центра Tissot на Невском. Запчасть, к сожалению, спасти не получилось, но мне заменили ее на новую родную фирменную! Оплатила только её стоимость. Спасибо.
7
1
February 12, 2022
Не буду вдаваться в подробности, но команда, которая работала 11 февраля в лице сотрудника охраны Надара, консультанта Юлии и управляющей Светланы совершенно не приветливая к покупателям, они ведут себя высокомерно и отталкивают от совершения покупок
3
3
August 4, 2024
Большой выбор! Часов!
December 16, 2022
отличный магазин, отличный мастер, приветливые консультанты
February 22, 2024
Авторизованный сервисный центр, батарейки меняют достаточно быстро, в по другим вопросам не обращался
1
September 2, 2020
Обращался в сервис для диагности и ремонта своих часов, очень понравилась великолепная работа часового мастера Бочкова Егора, все было сделано качественно и быстро, сразу чувствуется искреннее желание помочь. Обслуживание высшего класса!
3
2
December 22, 2021
Отличный сервис центр. Быстро, качественно и в общем то недорого... Как для tissot...
2
1
November 29, 2022
Хороший выбор часов. Приветливые и отзывчивые сотрудники.
2
January 15, 2021
Очень понравилось ! Мастер Егор это просто супер мастер и хороший человек ! Давно не встречал таких профессионалов ! Все грамотно объяснил показал и рассказал !
1
2
December 23, 2020
В сервисном центре работают компетентные мастера, в частности Егор!
Огромное спасибо за оперативную помощь и диагностику моих часиков PR100! Проверили быстро и дали рекомендации по уходу. Теперь только к вам!! Спасибо 😉
1
2
February 18, 2024
Супер, но дороговато
1
March 3, 2023
Очень хороший персонал. Добрый, отзывчивый
2
1
June 21, 2021
Если у вас что-то случилось с часами Тиссот, обращайтесь ТОЛЬКО в этот салон с гарантийным центром!!! Все остальные гарантийные центры - ерунда! Здесь реально помогут! Спасибо большое профессиональному мастеру!
1
3
November 22, 2022
Специализированный центр. Быстро решили проблему с часами. За что им огромное спасибо!
May 9, 2021
Лучший сервисный центр Тиссо, благодаря мастеру Егору. Обращался по 2м часам. По одним часам (гарантийным) на все вопросы ответил, рассказал тонкости использования. Вторые отдавал на полировку браслета, после 6 лет ежедневного использования весь зацарапан, сплошная паутинка. Егор отполировал браслет до состояния нового, руки золотые. Не встречал более профессионального человека, который болеет своим делом так, особенно если касаться такой ювелирной сферы как часы. На обслуживание только сюда.
2
2
November 29, 2022
Спасибо продавцу за терпение. Неплохой выбор швейцарии среднего ценового сегмента.
1
1
September 29, 2020
Большой ассортимент. Отличное обслуживание. Особенно понравился сервисный отдел. Специалист очень вежливый, терпеливый и всё объясняет.
1
1
January 16, 2021
Отличный магазин. Отличный часовой мастер Бочков Егор, профессионал своего дела, остались только положительные эмоции от посещения магазина.
3
2
April 18, 2022
Хороший сервис, дружелюбные сотрудники. В целом понравилось .
February 25, 2022
Отличный сервисный центр, пошли на встречу и еще получил бонус в виде полировки браслета👍
2
1
December 29, 2020
Крутой сервисный центр, отличный мастер. Сделали все качественно, теперь часы как новенькие😁 и цены приятные!
2
2
September 18, 2021
Хочу поделиться приятным впечатлением от магазина, приветливо встретили и решили все мои вопросы.
2
1
October 24, 2020
Искала определенный ремешок для часов. Была на Петроградке, там не помогли. А вот в этом магазине Егор нашел именно этот ремешок, все подробно объяснил и рассказал. Спасибо огромное, прекрасный сервис! :)
1
2
December 14, 2020
Большое спасибо мастеру Егору за грамотный сервис, вежливость и компетентность ! Быстро поменял батарейку, настроил часы - без лишних проблем. Обещал подобрать ремешок - буду ждать )
1
2
October 18, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал.
March 17, 2022
Отличный, качественный ремонт, с очень хорошей гарантией!
October 7, 2021
Выбор не велик. Иключительно субъективное мнение, что работники не очень заинтересованы в клиентах. Магазин напоминает музей...
1
August 21, 2020
Потрясающее обслуживание!Особая благодарность консультанту Вавиловой Юлие за профессионализм!Ну,а ассортимент ,качество и стиль часов описывать долго не буду-это известный факт!
3
1
September 10, 2020
Обыкновенный магазин Tissot, как и в Москве. Без проблем дали примерить несколько моделей, хоть на тот момент я и был одет не как человек, который может себе позволить механику.
В моём случае, к сожалению, не было в наличии понравившейся модели с нужным цветом ремешка. Заказали доставку в магазин в Москве.
1
August 18, 2023
Мало моделий,одни дешовые
3
January 19, 2021
Очень приятное и качественное обслуживание. Искренне и приятно удивлена сервисом.
Спасибо!
1
1
April 6, 2021
Очень не удобно. Оставил часы на диагностику акт приёма Р2821007595 от 19.03.2021г. Приехал забрать часы, не отдали, что-бы забрать надо оформить отказ. Придётся за своими часами приезжать ещё раз!
3
1