Tinkoff Strakhovaniye
2186 reviews
November 12, 2024
Мне несколько вещей нравится в Т-страховании. Во-первых, это удобно - все дистанционно и очень быстро. Во-вторых, не так дорого с учётом кешбека. В-третьих на собственном опыте убедился, что свои обязанности страховщика Т-банк выполняет на все сто - выплачивает все без задержек и отмазок.
2
4
February 15
Оформляла страховку для путешествий. Привлекательная цена, удобный сервис оформления страхового полиса, бастрое оформление, нет необходимости посещять офис для оформления страховки и очень внимательные и предупредительные консультанты ( очень быстпо дозвонилась).
1
February 4
Страховалась несколько лет по КАСКО. Раньше ремонтировали машину, все было более-менее нормально. Но теперь - откровенное кидалово! По последнему обращению -был удар в бампер и колесо, машина с места ДТП уехала на эвакуаторе, тк перестал крутиться руль. ГИБДД зафиксировало скрытые повреждения. Т страхование отремонтировали бампер и диск, а в ремонте рулевой рейки отказали, состряпали экспертизу в какой-то питерской компании, которая по фото(!) решила, что рейка сломалась сама! Якобы не от ДТП, а просто сломалась. Еще в экспертизе внаглую написали, что машина в момент удара стояла, хотя оба участника ДТП были в движении. Страховая очень хорошо знает, как не выплачивать мало мальски существенные убытки, рассчитывает на то, что с ними очень долго и сложно судиться, и что человек пойдет за свой счет отремонтирует. НЕ ВЕДИТЕСЬ на удобство оформления, все удобство закончится, когда отнесете туда деньги. Фильтруйте отзывы по негативным - прочитаете реальность, которую прячут среди покупных отзывов
13
November 20, 2024
Всем добрый день. Сразу скажу откуда в Т-СТРАХОВАНИЕ положительные отзывы, они за хороший отзыв предлагают своим клиентам денежную компенсацию, так что почти 90% отзывов купленые компанией. Раньше была достойная страховая, всегда без проблем оформлял полис, сейчас отвратительная. Пытаются всячески уклониться и оттянуть оформление полиса ОСАГО. 30.10.24 Им на почту было отправлено обращение №TI1B8E70A29D3E0D7 с описание проблемы не возможности оформить полис осаго. Все что от меня попросили это скрины факта не оформления полиса и потом сказали мол я вообще не там оформляю полис, хм из личного кабинета и не там. В итоге с 05.11.24 Больше по моему обращению ответов не было, никаких документов у меня не запросили для оформления полиса. 12.11.24 Я сделал новое обращение TI1B8EE7CFCFD63D7 с просьбой оформить полис ОСАГО. Прикрепил заявление и документы, полис так и не оформили. 12.11.24 Я по своей инициативе отправил на юр. Адрес Т-Страхование все необходимые документы, теперь они ссылаются на документы, которые я отправил по своей инициативе, мол после получения в течении 5 дн все сделаем. А где вы были с 30.10.24? Почему никто не запросил отправку документов? А если бы я документы не отправил по своей инициативе? Сегодня я остался без полиса и не могу ездить на своем авто. Мною была отправлена жалоба в Банк России и Прокуратуру, на уклонение и оттягивание оформление полиса ОСАГО, так же буду поддавать в суд, считаю данную организацию пора приземлять на землю. Как юр. Компания, мы уже отказались от услуг Т-БАНКА, потому что там точно такая же не компетентность.
Народ, давайте дружно писать жалобы в Банк России и Прокуратуру, кто столкнулся с такой же проблемой и больше исков в суд. И тогда будет два решения: либо у Т-Страхование больше не будет лицензии, либо они будут выполнять свои обязанности в соответствии с Законодательством РФ
19
1
February 5
Не так давно я купила машину и планировала оформить полис Каско в Т-Банке у компании Т-Страхование. Буквально за 4 дня до этой истории я оформляла у них же ОСАГО, весь процесс занял не более 5 минут и оставил приятные впечатления. Решила, что и Каско сделаю у них.
Оформила заявку на сайте https://www.tbank.ru/. Расчёт стоимости полиса показал сумму 59 600 рублей в год. После оформления заявки было написано, что она принята в работу, со мной свяжутся. Также было указано, что при оформлении полиса Каско на сумму больше, чем 30 000 рублей, я получу обсуживание premium на 1 год и кешбэк 5% (2980 рублей).
Важное примечание: НИГДЕ на сайте не было пометки, что стоимость примерная, и возможны изменения.
В итоге со мной никто не связался, я сама написала в чат в приложении Т-Помощь. Оператор сказала, что я уже оформляла заявку, но там были совершенно другие условия. И еще добавила, что был расчет заявки через какие-то партнерские сайты, поэтому я НЕ ПОПАДАЮ под условия кешбэка и акции, по которой я могла получить пакет premium-обслуживания на 1 год.
Я не оформляла никакие заявки, что это было, я так и не поняла.
Также оператор добавила, что не видит мою новую заявку на 59 600 рублей, потому что уже есть эти партнерские. Я попросила удалить их, чтобы я могла оформить заново со своими условиями, она сказала, что это невозможно. Потому что они уже в системе. И попросила прислать все условия в чат.
Я прислала, мне посчитали, что стоимость полиса выходит на сумму 97 600 рублей. Это больше первоначальной суммы, указанной на их сайте, на 38 000 рублей!
Когда я делала расчет на сайте, НИГДЕ НЕ БЫЛО ПОДПИСИ, что сумма полиса предварительная и будет пересчитана!! Меня не предупреждали, что сумма изменится, тем более на 38 000 рублей. Это ввело меня в заблуждение, с моей стороны это выглядело как привычный процесс регистрации и оформления заявки на Каско.
В итоге через 4 часа со мной связался представитель компании, несколько раз сказал, что ему очень жаль, но таковы условия. И всё, что он может сделать — попробовать снизить стоимость полиса.
Я отправила жалобу в Центральный Банк, РосПотребНадзор и Финансовый Омбудсмен.
20
February 13
Из плюсов данной страховой: вежливые менеджеры, быстро и удобно проходит оплата за полис каско. На этом плюсы заканчиваются.
После того, как оплатите, у вас останется только одна забота - как хоть что-то получить и отремонтировать в случае ДТП. И эти прекрасные вежливые менеджеры будут так же вежливо и аккуратно посылать вас куда подальше, попутно подкладывая всякие левые экспертизы и прочее. В итоге потом что-то получить реально только через суд и кучу времени, но зачем тогда этот полис, это и с виновника можно взыскивать с тем же успехом.
В общем с каско - чистые ***, хотя надо признать: схема развода клиента отработана великолепно. Авторы и исполнители схемы видимо пока на свободе, надеюсь временно.
5
December 10, 2024
Каждый год одно и тоже... много лет я премиум клиент банка... много лет покупаю КАСКО, обращения за 5 лет были пару раз по стеклам (лобовое) и 1 раз поцарапала дверь на парковке и то года 3 назад. Каждый год мне выставляют СУПЕР ВЫГОДНОЕ предложение более чем в 2 раза выше любой другой страховой... пару недель ругани, я покупаю полис в другой компании и в последний день вечером мне предлагают тариф вместо первональных 234 000р - 100 000р. Честно это подход не премиум, кроме как разочарования и желания уйти из банка ничего нет.... хотя по ремонту авто претензий нет и стекла и дверь починили без проблем. То есть проблема в продаванах полисов... откуда-то с арабских рынков понабрали...
6
January 14
Я часто делаю страховки для путешествий, всегда сравниваю в нескольких стр аховых компаниях , здесь самые лучшие цены! И очень простое оформление, без ввода лишних данных. КАСКО себе тоже здесь делала. Разница с другими компаниями была очень приличная.
2
March 17
Начнем с того что у меня есть действующий полис в Т осаго , который я оформил за 5 мин через приложение,нужно еще одно авто застраховать через приложение не получается выдает ошибку, обратился в службу поддержки ,через время ответили что решили , но увы опять не рабоатет , предложили отправить документы в чат службы поддержки отправил 2 дня ожидания отвечают отправьте копии заверенные документов в офис в Москву , но это просто трэш, на запрос с чем это связано передают информацию по кругу и так до беспоконечности , застрахавал авто в альфе за 5 минут, я не вредный тут дело принципа было , но ответа так и нет , прикрепляю фото переписки что б все знали что за контора
4
December 7, 2024
Приятно удивили, добавили сумму к выплате, когда свои аргументы привёл. Деньги почти мгновенно выплатили и всё дистанционно и быстро. Молодцы конечно! Очень приятно! Удобно! Видно, что люди хотят развиваться и работать. А полис в приложении просто сказка. 👍👍👍 5+
2
November 21, 2024
В общем, написала я сначала жутко негативный отзыв….но потом решила скорректировать:)
Первая коммуникация и правда была так себе….менеджер, видимо, нам попался не очень. Долго ждали, ничего не происходило, в итоге отремонтировали за свой счет. Страховая нам частично возместила. К концу года у нас треснуло лобовое стекло, решили поменять, пока полис действует. Тут было все намного удобнее и быстрее. Просто сфоткать, отправили, подождали стекло, поменяли. Так что второй случай решился куда более удачно. В итоге, решили, что будем страховаться опять тут же, потому что в остальных страховых с коммуникацией ещё хуже……
1
2
March 3
Оформил полис страхования путешественников на сайте. Получилось существенно ниже, чем у любого конкурента. Плюс применил промокод - 10%. Рекомендую!
Есть только один минус - не получится оформить страховку, если вы за последний 365 дней уже были в стране страхования. А жаль!
1
1
November 25, 2024
Все продукты от Т-банка хороши!!!
Страхованием пользуюсь уже несколько лет.
Все оперативно и четко.
Благодарю сотрудников за качественную работу!
2
March 21
Не рекомендую.
Неделю менеджер Кристина тратила мое врем я , получила все мои персональные данные, сказала , что вот мы сделали вот так, а еще и вот так для вас.
И, после как я сказал, ок, давайте, говорит , ой вашу машину отказались страховать.
Вопрос, зачем ты тратила мое время целую неделю, если у тебя еще не конкретные предложения , а просто лишь бы услышать «да»
Мне говорили про Т-Страхование, что они говорят одно, по факту другое.
Вообще не стоит с ними связываться, если они так и страховые случаи урегулируют, тогда вообще большие к ним вопросы.
1
February 4
Все делается быстро и корректно. Некоторые изменения приходится вносить не череез мобильное приложение. А через сайт, но думаю и это исправят. Поддержка работает 24/7 и корректно, не смог самостоятельно изменить номер ВУ в полисе, поддержка исправила ошибки и полис с изменениями был готов в течение 3-5 минут, с новыми данными. Рекомендую на все 100%
1
4
December 31, 2024
Начитавшись положительных отзывов оформил ОСАГО в Т-страховании, действительно быстро, удобно и по приемлемой цене. С учетом того, что я пользуюсь многими продуктами Т-банка (Тинькофф) уже много лет и меня почти все устраивает, то и решение оформить полис здесь же пришло быстро, о чем пришлось пожалеть впоследствии. В конце декабря текущего года произошло ДТП, где мой автомобиль получил повреждения, а именно: передний бампер (под замену), правая фара (замена), решетка радиатора (замена) и так еще по мелочи. После этого я обратился в страховую Т-банка, оформил в приложении все как положено, выслал все фотографии повреждений автомобиля. Вечером того же дня мне пришел расчет стоимости восстановления моего авто и сумма к выплате, которую могут тут же перевести мне на счет. Скорость поражает! Действительно все очень быстро! Просто чудо, если бы не одно НО... Предложенная сумма выплаты не покроет и третьей части стоимости восстановительного ремонта. Например, стоимость правой фары (новой) у дилера 110000 рублей, на просторах интернета удалось найти самый минимум - 60000 рублей, Т-страхование мне предложило за 24000 рублей (с учетом износа - 15589 р.). Бампер передний - 67000 рублей (офиц. дилер), около 40000 р. можно найти в инете, если постараться и Т-страхование мне предложило купить бампер за 14500 рублей, а с учетом износа так и вовсе 7000 рублей! Где это чудо склад зап. частей по таким ценам?! Я бы с удовольствием там купил все требуемые мне кузовные детали, но Т-страхование не говорит где он находится (наверное секрет), а просто предлагает смешные деньги и менеджер по телефону убеждает, что этой суммы вполне достаточно, даже еще останется! В общем вывод такой, не ведитесь на кучу положительных отзывов об ОСАГО в Т-страховании. Если вам дорог ваш автомобиль, то потратьте немного времени на поиски другой страховой компании.
7
1
February 11
Договор 0966923278
Отзыв о Т-страховании КАСКО (бывший Тинькофф)
Мы с мужем приобрели полис КАСКО для транспортного средства
Mitsubishi Pajero Sport, надеясь на надежную защиту нашего автомобиля. Однако, когда произошло ДТП и наша машина сгорела (полный Тотал), мы столкнулись с настоящим кошмаром.
На 28-й день после подачи всех документов о страховом случае, страховая компания уведомила нас, что они отправили запрос в ГИБДД (28 дней не могли направить запрос в ГАИ) и поэтому продлевают срок рассмотрения до 45 дней, несмотря на то, что все необходимые справки из ГИБДД мы предоставили с самого начала.
Не удивимся, если на 45 -й день они напишут, что продлевают сроки для получения запроса из МЧС.
Так же они пишут что возможно возникнет необходимость в проверке
надлежащего таможенного оформления ТС
Хотя мы автомобиль приобретали новый в салоне Рольф в Москве. Мы не завозили его в РФ .
Это показывает полное безразличие и некомпетентность сотрудников страховой компании, которые либо не читают предоставленные документы, либо намеренно затягивают процесс.
Каждый наш запрос и попытка узнать статус дела встречались с новыми отговорками и проволочками. Каждый раз, когда мы пытались узнать хоть какую-то информацию, нам отвечали лишь "на рассмотрении".
Мы предоставили все возможные документы: справку из ГИБДД и МЧС, фото с места происшествия, договор купли-продажи (все по запросу страховой) Но страховая компания продолжает находить причины затягивания процесса.
Сгоревшее авто стоит в другом регионе у знакомых и они просят чтобы мы его вывезли , на вопрос «что делать с автомобилем?» наш менеджер говорит «можете перевозить его куда угодно» до нас 600 км, зачем нам оплачивать эвакуатор лишний раз?! Если они все равно в итоге авто заберут .
Этот опыт показал нам, что страховая компания не заинтересована в защите интересов своих клиентов. Мы потратили огромное количество времени, нервов и денег на общение с некомпетентными и безразличными представителями.
Если вам дорого ваше время и нервы, подумайте дважды, прежде чем страховаться в Т-страховании (бывший Тинькофф)этой компании. Лучше поискать альтернативные варианты, где вас действительно будут ценить как клиента.
Мы много раз страховали разные автомобили в Тинькофф ( не в Т-Страховании) и таких проблем никогда не возникало. Жаль что испортили такую хорошую страховую компанию.
Наш менеджер Елизавета (фамилию не знаю).
На сегодняшний день вопрос так и не решен , теперь этим занимается юрист ,будем подавать в суд , в том числе на неустойку 1% за каждый день затягивания.
12
1
March 26
Всё как обычно: В одну кучу случается. Мама залила соседей. Я не в городе. По мочь ей особо некому. Позвонила в страховую: ей там сказали куда, чего и как сделать. Девочки ждали, когда она запишет, и всё как надо и сто раз спросит. Она потом мне рассказывала чуть не плакала какие девочки в поддержке умницы. Ну и спасибо большое, что приняли участие, утешали её, помогли. Приняли заявку на страховой случай сразу же и запустили в работу! Большая всем благодарность от меня и мамы.
February 24, 2024
Удобное оформление, приятные цены и отличная поддержка - очень советую.
Постоянно страхую авто в Тинькофф, беру страхование путешественника для всей семьи и всегда всем довольна. Недавно застраховала имущество с гражданской ответственностью, ибо местный ЖЭУ вызывает недоверие. Теперь сплю спокойно.
Отдельное спасибо поддержке Тинькофф, которая всегда понятно обьяснит условия страхования и готова помочь 24/7, молодцы!
13
5
January 20
Удобный интерфейс, все быстро работает. Оформлял страховку отделки квартиры, ме бель и гражданскую ответственность. Тарифы хорошие, в 2024 году страховал в ВСК дороже практически на таких же условиях. А вот осаго и КАСКО здесь дороже, не стал страховать.
January 21
Убедился лично, что хорошие отзывы пишут либо за деньги, либо те, кто у кого не возник страховой случай. Удобство приложения не имеет никакого значения, когда страховая не выполняет своей основной функции!
С момента ДТП прошло уже 2 месяца, страховая не присылает направление на ремонт. Отказ в ремонте присылать отказываются. Предлагают по вацап сумму компенсации, которой не хватит даже на запчасти, калькуляцию не предоставляют. Независимого эксперта не направляют, хотя на сайте красиво расписывают как он приедет и всё оценит. Комментариев по отсутствию эксперта не дают, уходят от ответа в третий раз.
По емейл пишут только отписки, на вопросы не отвечают, просто игнорируют их и пишут, что выгодно им. Самый частый ответ: "Ответим в ближайшее время".
Искренне удивлён такому поведению, учитывая что дело в суде для них абсолютно проигрышное.
А приложение отличное конечно, менеджер вежливый.
7
August 3, 2024
Приложение тинькофф (т-защита) самое любимое из всех банков! Интерфейс удобный и понятный. Пользуюсь страхованием, делала страховку на машину - достаточно быстро и самое главное онлайн. Нужно было внести зменения в нее, написала в поддержку и через несколько минут новый полис уже прислали.
1
1
March 26
Оформила страховку за рубеж на предстоящую поездку. Понравилось: скорость оформления, цена, для меня плюс не учитывается возраст, в др компаниях значительное увеличение цены, при оформлении получила еще 10% промкод, полис уже в почте со всеми рекомендациями и контактами. И попала в акцию на розыгрыш, которая проходит до 4.04 Надеюсь полис в путешествии не потребуется, но подстраховаться стоит.
March 19, 2024
Быстрое оформление, хорошие цены и отличная поддержка - очень советую.
Всегда беру страхование путешественника для всей семьи и всегда всем довольна. Недавно застраховала имущество с гражданской ответственностью, ибо местный ЖЭУ вызывает недоверие. Теперь сплю спокойно.
Большое спасибо поддержке Тинькофф, которая всегда понятно обьяснит условия страхования и готова помочь 24/7, молодцы!
Будушее тоже будем страховаться от тинкоффю
5
4
December 4, 2024
Культурных слов нет! Зашел на сайт, приценился по КАСКО, после этого мне написал менеджер. Долго уговаривал застраховать авто, рассказал, что получу бонусы при оплате картой Т банка. Я заказал карту (которая мне не нужна), потратил уйму времени на переписки и разговоры. В итоге: «Сожалеем, сейчас не готовы одобрить заявку на Каско.»! Сами написали, взорвали мозг, уговорили застраховать, вынудили заказать карту, и сами отказали! Уже возникала неприятная ситуация с банком Тинькофф, и сейчас с Т страхованием! Ужас!!!
P.S. данные о себе, и автомобиле были даны на этапе приценки заранее! 17 лет безаварийного стажа.
2
April 2, 2024
Очень удобное оформление. Конкурентные цены, особенно с учетом акций и промо-кодов. Оформляю страховку на авто мобили и уже неоднократно делали страховку путешественников для всей семьи. К счастью, воспользоваться услугами страховой не приходилось, но судя по отзывам других пользователей процесс урегулирования страховых случаев проходит быстро и качественно. Тех поддержка всегда на связи из любой страны мира
1
October 18, 2024
Удобный офис, хороший персонал, все подскажут и расскажут, находится рядом с метро, х орошие условия, так что советую его посетить.
1
2
January 4
Оформил в данной страховой компании полис осаго и решил также оформить полис каско, 10 дней данная компания не могла прислать человека на осмотр моей машины для заключения договора ссылаясь на всякие причины и т.д. и каждый раз звонили разные сотрудники с разными предложениями. В итоге отказали без объяснений причины. Жалею,что сделал у них ОСАГО. Предполагаю также они выплачивают по страховым случаям своим клиентам. Не советую данную страховую компанию к сотрудничеству.
3
January 9
При формировании электронного полиса было указано 2 водителя, после о платы в полисе числится только 1, деньги списали сразу. При оформлении заявлено, что все документы по итогам оплаты будут на почте страхователя-данный факт является ложью, документы на почту отправлены не были и пришлось обращаться в поддержку дополнительно для рассылки и только в рассылке стали видны «косяки» электронного полиса. Не советую.
2
February 24
Ужасное обслуживание! 11-февраля 2025 года попал в ДТП, сразу направил всю информацию в Т-страхование, выбрал сервис. Менеджер обещал, что со мной свяжутся в течение 3 дней. Звонка от сервиса так и не поступило, через неделю позвонил самостоятельно в сервис, назвал номер убытка и дату направления. Сказали что перезвонят в течение дня, но звонка так не поступило. Менеджер Т-страхование только кормит завтраками, что завтра с вами обязательно свяжутся. В итоге вторую неделю нахожусь в подвешенном состоянии!!!
2
March 8
Сделал расчёт по КАСКО на их сайте, на следующий день со мной связался оператор, ещё раз всё посчитали, после чего месяц меня уговаривали оформить полис. После сравнения со стоимостью и условиями в других страховых решил оформить. Начали заполнять данные и в конце опеатор сказала что они меня не берут на страхование !!!! Это вообще как такое возможно? Вообщем , похоже просто на сбор информации, дают фейковые цифры , а по и итогу ничего не оформляют, не советую тратить никому своё время.
3
January 14
Очень удобно, никуда не надо выходить, все делаешь из дома и приходит на электронную почту! Но главн ое - ЦЕНА!! самая низкая из всех страховых компаний!!!!!!
1
3
October 28, 2024
Купил онлайн полис КАСКО. При оформлении руководствовался перечнем СТОА в Т юмени, куда потенциально может быть направлен автомобиль на ремонт. Согласно информации на сайте tbank.ru в Тюмени нет официальных дилеров, только сертифицированные центры. Когда наступил страховой случай неожиданно выяснилось, что ООО "ООО "ЭЛИТ КАР КУЗОВНОЙ"" является официальным дилером и я не могу получить туда направление, т.к. это не соответствует моему полису КАСКО. Вот такой обман клиента. Скрины сайта и переписки с менеджером Т-страхования оставлю тут. Следующий полис КАСКО куплю в другой страховой.
4
May 18, 2024
Быстро, легко и удобно) оформляла медицинскую страховку путешестве нника, цены доступные, получилось очень быстро, приятное обслуживание) всем путешественника рекомендую, очень довольна
2
March 4
Оформлял страховку для визы шенген. Очень удобно и доступно оформить страховку плюс скидка порадовала!
December 19, 2024
Что нравится в Т-банке как в страховщике, так это то, что они не просто продают полисы страховые, а там трава не расти (чем грешат многие страховщики), а обеспечивают качественные страховой сервис. Выплаты честные и быстрые, проверились на себе не однажды.
February 25, 2024
Удобно, быстро по приемлемой цене. Большой выбор страховок. Нужна была страховка в путешествие, с промокодом вышла оптимальная цена. Сервисы Тинькофф лучшие, всегда удобно и быстро, отдельное спасибо чату с тех. поддержкой.
January 17
Очень довольны быстрым откликом на нашу проблему от тех.поддержки т-страхования. Решили вопрос быстро и профессионально
November 7, 2024
оформила страховку для путе шественника, очень быстро, выгодно
в прошлом году оформляли также у них, и в случае наступления страх события, все быстро возместили
July 24, 2024
При покупке нового автомобиля в 18 году встал вопрос о покупке страховки КАСКО. И из всех предложенных вариантов самым приемлемым и по цене и по условиям(это ремонт у дилера и возмещение по тоталу) оказалось предложение данной компании. Три раза мы к ним обращались и каждый раз возникали проблемы. Последний раз в этом году обратились после ДТП. Сервис как был с проблемами так и остался.Хотя сейчас можно оформить всё онлайн и быстро это плюс. У страховых менеджеров поменялся объём обязанностей. Теперь в них входит передача фото оценщику, выдача направления на ремонт и согласование запчастей ирработ, которое я думаю делают другие специалисты.До менеджера, даже если у него рабочий день не дозвониться. Говорят, что свяжется другой специалист, а в результате и он не связывается. Была запчасть под замену, но её не нашли, в результате компенсацию предложили маленькую. Но потом (спасибо специалисту по согласованию и калькуляции)нашли деталь в другом регионе. Не обновляют данные (в частности номера телефонов,как в нашем случае) партнёров, с которыми заключают договор на ремонт. Или предлагают компании, в которых вместо оригинальных запчастей предлагают копии в два раза дешевле, как опять таки в нашем случае. Что в 18-м году, что сейчас всё равно нужен контроль со стороны клиента.А это прискорбно.
6
1
September 18, 2024
Собираюсь в поездку. Билеты купила в Тинькофф Авиа. Всё быстро, чётко, удобно! Далее Тинькофф предлагает оформить медицинский полис для путешественников - а мне как раз нужен этот полис! Очень удобно! Спасибо за Ваш сервис! Так держать! Дальнейшего развития и совершенствования!
October 25, 2024
Отличный банк, хорошее приложение. Очень нравится как работает тех.поддержка, нужно было внести изменения в полис ОСАГО, самостоятельно не получилось, но подключились операторы и за считанные минуты помогли. Спасибо вам, что облегчаете некоторые моменты в жизни!!!
1
January 31
Ужас!
Офис три на три метра, в этом помещении 20 человек, нет туалета, духота. Оказалось что этот банк является учредителем коллекторской фирмы Феникс. Не ожидали такого от банка, так этот феникс снял с нас деньги по судебному приказу, дело было не законным, пришлось через суд возвращать свои деньги, при этом я никогда не являлась клиентом этого банка и уж точно теперь никогда не стану им... Дно...
3
September 25, 2024
Тбанк для меня это лучший сервис для клиентов, за много лет работы с разными банками у Тбанк самое дружелюбное приложение, скорость реакции на обращения и решение вопросов по сравнению с другими банками самая высокая. Осаго оформила с ними первый раз, при проверке полиса обнаружила ошибку в адресе и в стаже. Все оперативно исправили, переплату по полису вернули. Пока все хорошо.
2
2
January 28, 2024
Приемлемая цена, особенно с учетом удобства взаимо действия со страховой компанией, был очень позитивный опыт по полису КАСКО. Последний раз оформлял полис путешественника для ребенка. Все отлично, кроме одного момента - на этапе оплаты нет возможности сразу выбрать карту Тинькофф, приходится вбивать руками. В остальном все отчлино, рекомендую.
3
January 10
Очень удобно! В приложении максимально удобно, с минимальным временными затратами. Не заметила при оформл ении полиса, что авто используется с прицепом надо галочку было поставить. Написала в поддержку, 6 минут и все изменения готовы, обновленный полис уже у меня.
1
3
December 21, 2024
Надежный страховщик с достаточно выгодными условиями. Цены на страховку не прям низкие, но с кешбеком получается нормально. Считаю, что моя уверенность, что в случае чего мне будет компенсирован ущерб, того стоит.
November 6, 2024
Пытался оформить КАСКО
Вообще обычно у них страхуюсь. В этот раз тупо не получилось. Три раза мне переносили встречу, просто без объяснений. Потом 1 раз заставили помыть машину, я взял отгул на работе, помыл. И они не приехали. На след день приехали, но было немного снега. И снова не получилось.
Короче сервис скатился в отстой.
Прикрепил скриншот переписки. Я при этом ни разу время не менял)
2
November 28, 2024
Вообщем оформил ОСАГА В ПРИЛОЖЕНИИ Т-Банк с неправильным номером VIN и не правильной датой выдачи водительс кого удостоверения. Приобращении в приложение в поддержку. Все быстро исправили и вернули деньги. Так как стаж был не пять а 15 лет. Не нежно куда-либо ехать. Все четко и быстро. Все для людей. Спасибо Т-банку
2
January 15
Крайне не рекомендую никому приобретать страховой полис у Т - страхования (Т банк/Тинькофф).
Случилась неприятная ситуация: ДТП, где я не виновник. КАСКО у меня в другой страховой компании, с франшизой 30 тыс руб.
Обращалась в Т банк (покупала ОСАГО) за возвратом оплаченной мною франшизы- с 28 декабря 2024 с комплектом документов и заявлением в чат поддержки (у них нет офисов по РФ), почти три недели прошло- вопрос с возвратом денежных средств не решают.
15.01.25
1