Переводят и правда быстро. На паспорт ушло 25 минут, ещё 10 ушло на нотариальное заверение.
Проблема в том, что на перевод ушло бы пять минут если бы сотрудник сосредоточился на переводе для нас, уже заплативших за работу клиентов сидящих перед ним, а не на даче бесплатных консультаций по телефону какой-то женщине позвонившей ему сразу после того как мы заплатили и начавшей задавать уйму вопросов про то как перевести её необычные документы.
Почему-то здесь потенциальные, даже не заплатившие клиенты важнее чем заплатившие и ждущие выполнения. Извинений никаких не последовало, дескать так и должно быть. Неприятно, невежливо.
Вежливо и профессионально, сразу задали ряд уточняющих вопросов - все четко, видно что работа отлажена и у сотрудников "набита рука" на документы. Договорились с Максимом о крайне сжатых сроках, которые были для нас очень-очень важны. В итоге не подвели — всё точно в срок. Спасибо за хорошую и быструю работу, нам все понравилось.