Timeless
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
607 reviews
February 17
Most likely a hookah bar but also nice cocktails.
2
1
February 26
Вчера отдыхал на Чистых Прудах.
Все очень понравилось, кальян топ, сервис топ, напитки топ.
Понравился обширный выбор табаков, обычно курю двойное яблоко, здесь заказал тоже самое, но попросил с изюминкой, сделали очень круто и необычно, с чайными и цитрусовыми нотами.
Кальян курился долго, угли меняли во время, вопросов к ребятам вообще нет никаких.
Чай тоже очень вкусный.
Отдельно хочу выделить кальянного мастера Михаила. Он был сильно вовлечен в заказ кальяна, чувствовалось, что это для него не просто работа, а своего рода искусство. Ему отдельный респект.
1
March 21
Наконец-то дошли руки написать отзыв о Таймлесс на Чистых Прудах.
Отдыхала здесь с подругами и праздновала день рождения.
Все очень понравилось, взяли наивкуснейшее проссеко, кальян был превосходных, курим редко, взяли на грейпфруте, курился очень мягко и долго.
Понравилось зонирование, что каждый стол отделен друг от друга.
Ребята официанты - Саша и Максим были очень внимательны, и обращали внимание на все наши просьбы.
обслуживание быстрое и чуткое.
Всем советую к посещению ❤️❤️❤️
2
April 24
Отличный лаундж. Хорошие мастера по бару и кальянам. Приятная атмосфера
Больший выбор авторских кальянов в эксклюзивном оформлении.
Ценник приличный. Нужно бронировать заранее и планировать время - продлить без брони скорее всего не получится
March 18
Очень вежливый и приятный персонал, давно нигде такого не видела. Не навязчивые, все по делу. Обстановка в заведении спокойная и умиротворяющая. Пока что лучший кальян бар, в котором я была по уровню сервиса. Кальян через 2 часа был таким же как в начале, при том что его раскуривали 4 человека. Рекомендую!
January 25
Плюсы: хороший сервис, вкусная еда, хорошие кальяны, свой дешевый паркинг.
Отдельная благодарность Андрею, Сергею и менеджеру Валерии - ребята вытягивают сервис, насколько это возможно.
Минусы: очень душно и накурено, физически стало нехорошо. Долго в таком помещении не пробудешь.
Грязная уборная с отсутствующими салфетками не особо укладывается в общую концепцию Таймлесса.
Убитый бар, нижняя часть которого порвала колготки и поцарапала ногу.
3
January 1
Отличное место - все на высоте, как и во всех остальных заведениях сети. Отдельно хочется отметить обслуживание - Андрею и Максиму ещё раз спасибо за великолепный сервис, интересные small talk'и и, в целом, крайне вежливое и приятное общение
December 23, 2024
Сказать что разочаровался, это если без мата) ходили компанией, первый раз и последний. Рассчитывали что цена=качество ( нет) . Еду везут с техникума, цена рестика но доезжает все холодное и довольно долго. В нашем случае приехало за 40 мин до конца брони( брали на 2 часа), а за 20 мин до конца брони подходит админ и напоминает что пора закругляться , тк скоро будут другие гости, продлить даже если хочешь - не можешь.. доедаешь на бегу или с собой заворачивай и на парковке доедай )) кальян горчил с первых минут, попросил переделать , то же самое… кладут по 3 угля и табак горит, если сам достанешь уголек, можно курить.. Надеюсь кому-то этот отзыв будет полезен и вы найдете более достойное место( которых очень много) за такую цену, а то и дешевле , во многих случаях.
1
3
December 21, 2024
Вчера ходили большой компанией в это «шикарное» заведение. Встречи ждали неделю, выбирали место, остановились на этом. Фатальная ошибка))
1. Кальяны. Такой отстой я последний раз курил когда учился в университете в нулевых - чарез 5 минут курения начал курить угли, кальянщик подходил, толку ноль. Мы брали 3 разных кальяна и все 3 были фантастически ужасными. Место, которое позиционирует себя как премиум кальянная, на деле обычная пустышка. Самое смешное как мы выбирали кальян - официант нас много спрашивал какой кальян мы предпочитаем, какой вкус, какая крепость и тд с очень умным видом)) просто научись делать самый простой кальян, больше ничего не нужно, к чему эти понты! С учётом того, что в меню есть кальяны по 20к, то на выходе можно получить большой такой пшик)) Все были разочарованы.
2. Еда. Везли ее из Техникума, привозили холодную. Хотя бы постарались на нормальную посуду выкладывать, ну что за позор, ребята? Еда была в тарелках, не предназначенных для таких порций, выглядело всё крайне нелепо. Ждали порции по 40-50 минут, увы.
3. За полчаса до окончания брони нас предупредили, что нам пора скоро закругляться. Ближе к окончанию настойчиво напоминали)) мы сказали, что ждём еду. В итоге еду привезли за 10 минут до окончания брони и я её ел на скорость))
Резюмирую: 0 из 10. Отдали почти 37к за посредственность. Таких мест не должно быть в центре Москвы в 2024 году. Конечно, ни в одно заведение этой сети мы больше никогда не пойдём. Если хотите покурить качественный кальян в Москве - загляните в Barvikha Lounge на Павелецкой, другой уровень по всем позициям ;)
3
February 12
Отличное заведение, красивое! Понравились очень оливки🔥, очень вкусные(как вы это делаете 🤤) Обслуживание просто замечательное, мы были в середине января, с нами работала официантка Оля, если я правильно запомнила имя, так вот она просто невероятная, улыбчивая, коммуникабельная)) Спасибо, я обещала ей оставить отзыв ❤️🔥
1
1
January 18
Наконец-то дошла до того, чтобы написать отзыв. Оплатила счёт дважды.
Был мой День рождения, пришла с подругой провести время, поболтать перед основным событием. Взяла обычный кальян, обе попросили не жесткий (мы не частые посетители кальянных, раз в неделю-две). Сделали кальян такой, что моя подруга еле могла курить, я не могла в принципе. Официант и мастер по кальяну спрашивали, нравится ли, мы говорили, что тяжело очень курить, они раскуривали нам, не заменяли. Ну ладно, всё-таки праздник, выяснять ничего не хочется… Наступает время, когда нам пора выходить, уже вызвали такси. Приносят счёт, я оплачиваю (около 4 тыс кальян и чай). «Оплата не проходит» сообщает мне официант, но у меня всё успешно прошло и деньги списаны. И начинается ужас… Вместо того, чтобы отпустить нас в День рождения, ведь очевидно, что если деньги вернутся мне, я переведу их администратору, который тут же подошел решать ситуацию. Нет, меня стали уговаривать повторно произвести оплату. Я оплатила. Администратор пообещал, что вернет деньги из своего личного кармана, если через 3 рабочих дня ничего не вернется мне. Отгадайте, кто не ответил мне на смс ни через 3 дня, ни через 5 дней? :) Только когда я позвонила сама по телефону, указанному в картах, тратила свое время, вспоминая и пересказывая эту ситуацию… Мне перезвонил директор этого филиала и перевел деньги. Кстати, отмены операции так и не случилось, деньги после того раза не вернулись (прошло уже больше месяца). Как же так :)
2
January 30
Спасибо за всё, душевно отдохнул в самом уютном Таймлессе, в особенности спасибо руководителю Никите и супервайзеру бара Андрею. Классные ребята, не ожидал!)
1
December 28, 2024
Ужасное место за не маленькие деньги.
Пришли отдохнуть компанией. Нам сразу поставили ограничение по времени (2 часа). Заказ мы сделали сразу, спустя 1:30 официант подходит нас рассчитать (еду нам еще не принесли). Т.е мы должны были заплатить за еду, которую даже не видели.
Чай несли 20 минут.
Когда принесли кальян, даже не спросили нормально или нет. Просто молча ушли.
И вишенка на торте - нерабочие туалеты. Все посетители ходили в туалет для Стафа, не лучшее зрелище.
Итог: голодные, расстроены, вечер испорчен
Из счет исключили еду, которую мы даже не увидели (спасибо и на этом).
2 кальяна, 2 чая, кофе и круассан обошлись нам в ~8500
Жалко было оплачивать даже это за такое впечатление.
Ну и самое интересное. хотели попросить настольную игру, официант нам сказал «Мы не можем принести вам настолку, потому что у нас сломаны туалеты», тут просто очень смешно 🤣
Пересмотрите организацию Вашего заведения. Пока это полнейшее дно
3
August 11, 2024
Отличное место, уютно, атмосферно, раньше часто посещали эти кальяшки.
Сервис, меню, обслуживание, персонал, планировка и посадка столиков все отлично, прекрасный дымный сочный кальянчик. Но, почему я ставлю 3 звезды.
Не кажется вам что 6000 руб а 2 джин тоника это перебор? Не посмотрели меню, и мягко говоря под 000ели….
8
1
March 11
Безупречно и безукоризненно!
безусловно отправляйтесь туда за лучшим сервисом и разумеется кальянами в Москве 😊 и если не ошибаюсь, то в самое ближайшее время ребята открываются еще и в Дубае ✅
November 20, 2024
Если кальян-бар, то TIMELESS 👌🏼
Вкусные, прекрасные, авторские кальяны, вежливое и внимательное отношение к каждому гостю. Интерьер в стиле берлоги холостяка, удобное зонирование.
В Мск целая сетка. Смело можно идти в любой. Ребята держат высокую планку.
2
March 5
Уютная кальянная, вкусный кальян. Бармен/повар попался очень приятный, посоветовал вкусный чай, за что отдельный респект
December 21, 2024
Можно было бы закрыть глаза на невкусную кухню, которая едет из ресторана-партнера.
Можно было бы закрыть глаза, что еду вынесли за 10 минут до конца брони и попросили кушать быстрее
Но в заведении, позиционирующем себя как кальянная, 3 из 3 кальянов были ужасного качества.
На все вышеперечисленное администратор, которому были озвучены претензии, предложил скидку 10%, и скидку на следующее посещение (нет, спасибо, больше не ногой)
2
June 21, 2024
Очень классное камерное место!
Коктейли топ 🔥
И кальян очень дымный, я в принципе не курю, ну иногда люблю подымить и редко делают без горечи, тут все было вкусно! 😁🫶
Очень мне понравилось, жаль, что только в основном по записи и тайминг)
2
September 15, 2024
Просто великолепное место, пришли компанией в 4 человека, нас встретила приятная работница у входа, все нам объяснили, рассказали, посадили на приятное место. Прекрасно все и дизайн, и кальян, и работники, им вообще отдельный респект мега хорошие и как люди и как работники данного заведения, они создают очень хорошую и приятную атмосферу, ставлю 5 звёзд как работник общепита!)
November 23, 2024
Ходу сюда еще со времен Chilling. Ребята огромные молодцы, все сделано на очень высоком уровне уровне обслуживания. Цена качество соответствую. Лучше немного переплачу, но получу уровень обслуживания и качественный кальян! Успехов ребятам 😉. Лично знаю сколько сил и труда они ворожили в свое дело!
1
May 1
Ужасное заведение, сеть приличная, не раз бывал, но конкретно здесь самое отвратное обслуживание. Садишься в вип зал, после заказа ставят перед фактом что оплата по переводу, переводишь за кухню на отдельную карту, а карта заблокирована, вообщем избегаете это место!
April 1
Timeless лучшая сеть кальянных, начиная от персонала и сервиса, заканчивая качеством кальянов, напитков и еды.
1
May 6
Официант говорит еле слышно, тупит, не знает, куда себя деть, как бокал поменять, когда вино налить. Да ещё и прогнал нас ровно за минуту до конца брони (притом, что свободных столиков было полно). Печаль, а не сервис
December 12, 2023
Были 2го июля в данном заведении с подругой, остались невероятно довольны. Мы были в VIP комнате. Атмосфера спокойная, непринужденная, отчужденная ото всех, что не может не радовать. Персонал учтив и вежлив, заходит в комнату исключительно с разрешения. Отзыв оставить забыла, но впечатления в памяти и сердце до сих пор. Отдельное спасибо Никите – наверное, если бы не его доброжелательность, сдержанность и подход, впечатления остались бы менее яркими. Подача просто великолепна. Цены высокие, но весьма доступные. Планируем вернуться вновь!
10
December 25, 2024
Очень понравилась атмосфера и сервис. Кальяны одни из лучших, что пробовал в Москве.
December 20, 2024
Великолепное место! Великолепное обслуживание! Великолепные коктейли и кальяны! Поставила бы 10 из 5)))
April 12
Хорошая атмосфера, отличный персонал, обслуживание на высшем уровне!
December 7, 2024
Каждый раз, когда бронировал стол, на следующее утро звонит девушка и спрашивает, как я вчера отдохнул…
Это очень напрягает.
Особенно напрягает, когда я бронировал с номера жены, и в субботу утром, когда мы просыпаемся ей звонит девушка, спрашивает Роману, а потом говорит «ой, я ошиблась» и кладет трубку, ничего не поясняя.
Это максимально наплевательское и наглейшее поведение. Клиентская поддержка должна думать о клиентах, а не о том, как о себе лишний раз напомнить.
Такое напоминание отторгает.
А может я вчера для жены был за городом? А мне звонят и проводят опрос «как мне было в таймлесс?».
Вы в своем уме?
Отключите эту функцию обзвона по утрам и научите свою тех поддержку в таких случаях пояснять, кто они и зачем звонили, а не кидать трубку со словами «ошиблись», перед этим упоминая имя человека.
Это всего лишь кальянная, где человек удовлетворяет свою никотиновую зависимость.
На Любянке отвратительно и непозволительной старый замызганный интерьер подвального типа. С намеком на антикварность. Но это лишь намек. В действительности это старое замызганное пространство. Это не премиум. В ваших креслах не удобно сидеть.
Покушать нечего. Из быстрого по типу круассан с идейкой или лососем, паштет - отравиться не получилось, но есть это невозможно.
Хотели отзыв? Вот честный отзыв.
Я не хотел его оставлять. Но после очередного звонка вашей клиентской поддержки, был вынужден.
3
1
April 7
Самый уютный из таймлесс ) все по домашнему и всегда на высшем уровне.
December 4, 2024
При таком обилии кальянных в Москве сервис должен быть намного лучше, особенно с такими ценами. В данной сети какой-то непонятный регламент обслуживания клиентов. Мы забронировали стол на 2 часа. Во-первых, к тебе постоянно подходят и спрашивают как у тебя дела, отвлекая от процесса отдыха. Далее за 40 мин до конца брони к нам начали постоянно подходить разный обслуживающий персонал и сообщать что бронь подходит к концу и нужно закругляться. Потом уже к самому концу нас чуть ли не выпроваживали со словами-там уже другой посетитель ждет недовольный)) А мы прям довольные остались?!)) Самое смешное, что у них такое по всей сети. Буквально за 2 недели были компанией а Таймлесс на Новом Арбате и бронировали на 4 часа и было точно такое же отношение за 40 мин до окончания. Тебя просто начинают активно выпроваживать из кафе, когда бронь подходит к концу. Совет будущим посетителям-бронируйте свой отдых сразу на бОльшее время (потому что любой человек обычно задерживается в заведениях на бОльшее время), а руководству этой сети советую по другому выстроить систему бронирования и взаимодействия с клиентами.
Если говорить про кальян-посредственный, вообще не вау. В той же чайхане порой лучше готовят.
Еду обычно доставляют из ресторанов-ожидание 40 минут. Ну ,как бы, если кому-то нравится садомазо и издеваться за свои деньги над собой плохим сервисом, посредственными кальянами и доставленной едой, то велкам в это заведение)) я вряд ли! Всем успехов и хорошего отдыха. Уважайте себя, прежде всего!
P.s. Поднял до 4 звезд отзыв, потому что со мной связались из заведения и постарались все объснить и извинились. Это подкупает!
1
1
April 15
Тихий закуток, но удобная локация. Внутри сервис, персонал,- отличные
March 10, 2024
Супер место.
Ребята очень порадовали своим сервисом и гостеприимством.
Комфортные и хорошо вентилируемые пространства - не душно и дышится легко даже по время полной посадки.
Есть возможность заказать что-нибудь вкусненькое в ресторане-партнере.
Вернусь еще.
3
1
December 13, 2024
Очень уютно, приветливый персонал. Бронировать лучше заранее
February 21
Отличный бар, классная атмосфера, быстрое обслуживание
5
November 15, 2023
Отличное место, куда всегда хочется возвращаться. Внимательный и позитивный персонал. Несколько раз комфорт нашего вечера обеспечивал Никита - он просто топ! Максимально вежливый, приятный в общении и с очень широким кругозором, большой профессионал! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в Таймлесс снова и снова!!
5
September 4, 2020
Timeless был моим излюбленным местом. Последний визит был давно, но исключительно из-за беременности 😁. Есть множество плюсов, которые я успела выделить:
1. Приятный и дружелюбный персонал.
2. Была приятно удивлена такой мелочи, когда при моем звонке в заведение, менеджер сразу обратился ко мне по имени (технически настроенный момент, но нигде больше такого не было и появляется ощущение, что ждали именно твоего звонка).
3. Смс-оповещения. Например «Светлана, мы соскучились». Всего лишь мелочь, но именно эта смс выделилась из другой смс-рекламы.
4. Команда Timeless словно дышит этим местом, словно это их отдельный мир, в котором они живут и заботятся о нем. Ни у кого не видела усталости или раздраженности на лице.
5. Хотелось бы выделить дизайн и атмосферу. Каждая деталь продумана и делает место оригинальным. Хочется ходить и рассматривать картины, люстры, предметы декора. Свет мягкий и не режет глаза, музыкальное сопровождение всегда радовало , но и не отвлекало от бесед в компании. Отлично продумано зонирование мест (ты не слышишь соседей и они не слышат тебя)
6. Кальяны. Оооочень вкусные кальяны.
Всегда помогут с выбором и посоветуют. Не было ни разу, чтобы кальян не понравился. 🥰
7. Конечно же напивались вкусным алкоголем (цены выше среднего).
3
November 29, 2024
Отдыхали с подругой в данном заведении. Заказали кальян на классической чаше, но, к сожалению, кальян очень быстро начал горчить и стал плохо куриться. Обслуживание и персонал прекрасные, вопросов нет. Но обратите внимание на качество табака в кальянах.
2
June 20, 2023
Обожаю это место, всей своей кальянной душой 😍
Интерьер вышка, персон - вежливый, чуткий. И все как на подбор, красивые ☺️ глаза радуются такому месту, и хочется приходить все чаще. Цены адекватные.
А еще, сделали коктейль, которого не было меню - Кровавая Мэри.
Заведение 100 из 10. Рекомендую
5
1
March 11
Этот бар я с удовольствием порекомендую, здесь весело
September 9, 2024
Всегда уютная атмосфера,доброжелательный и отзывчивый персонал,кальяны дымные и на любой вкус.
1
1
October 25, 2024
Отсутствует кухня, предлагают сделать заказ через другую компанию - партнера, а заказать так и не получилось. Кальян как по мне дорогой, но сделан был норм. Интерьер и атмосфера значительно уступают другим сетевым барам
August 4, 2023
Напоминаю!Курение вредит Вашему Здоровью!Не реклама !!!!Самое первое место,так сказать историческое,с которого и началась история небольшой сети,замечу,сеть,которая поддерживает высокий статус кальянной. Замечательный персонал,молодые люди очень Внимательны,приветливы,вежливы!Могут все рассказать о кальянах,о правилах поведения при "вдыхании" кальяна :),предложат на ваш вкус и кальян и коктейли.Что ещё очень важно:помимо своего меню,есть возможность заказать еду от их партнёров,так что если проголодались,не переживайте,накормят вкусно! Атмосфера очень располагает к отдыху, абстрагироваться от внешних раздражителей,нет громкой музыки,приглушенный свет. Само место не очень большое,разделено на несколько зон.Есть зона для любителей поиграть в приставку,в настольный игры,есть зона у камина,есть вип-зона,есть барная стойка,за которой также можно насладиться атмосферой.Для меня в любом месте важен туалет.В этих туалетах можно зависнуть при просмотре видео 18+:)))Ничего пошлого,только красивые девушки.Наверное я заинтриговала?Мужчин не показывают:))))....Во время моего посещения был небольшой запах сырости у туалета,а не в нем,но в тот день лил дождь, без конца,здания на Чистых прудах не такие и "молодые",зная ситуацию с коммуникациями в таких зданиях,меня это несильно расстроило.Запаха в туалете, мусора не было,есть все необходимые принадлежности.Места лучше бронировать за несколько дней,а то рискуете не попасть.Обязятельно рекомендую!!!
3
February 20, 2022
Была во всех кальянных этой сети, и не устану всем ее рекомендовать. Лучшие кальяны, лучший вышколенный персонал, лучшее обслуживание. Шикарно и качественно - это про это место.
Все продумано до мелочей. От удобных лампочек на меню, с возможностью регулировки света, до кнопки в вип-комнатах «не беспокоить». Свидание, деловая встреча, настолки с друзьями - вам сюда. Хорошие красивые фотки, приятное времяпровождение, клевые кальяны.
3
1
August 3, 2023
Отличное атмосферное место с вкусными кальянами и выверенным сервисом) ценник московский, а вы как хотели?! За ваши деньги вы получаете первоклассный отдых! Кальянщики или бармены или они же бармены идеально подберут для вас вкус вашего кальяна или коктейля, рекомендовано к посещению!
October 11, 2024
Самое душевное заведение сети. Если хотите спокойно отдохнуть, будучи уверенным в высочайшем качестве и уровне сервиса, вам сюда
1
March 21, 2021
Выбор вкусов и Табаков солидный, но для кальянных гурманов маловато интересных вкусов. Так называемые "мастера" не отличаются классом от среднестатистических работников сетевых кальянных. Однако, приветливый и культурный персонал, красивый дизайн и атмосфера оставляют положительные впечатления.
Вывод: если вы хотите будоражащих вкусовые рецепторы вкусов кальяна, вам не сюда. Но, если вам хочется покурить хороший кальян в приятной сделанной с закосом под лакшери атмосфере, то это место вам подходит
Поставил бы 3,5, если бы позволял функционал
5
4
May 25
Сотрудник с татуированной шеей заслуживает премию. Большое ему спасибо за работу!
August 12, 2021
Отличнейшее место. Кальян оценить не могу, но чай и лимонад были нереально вкусными. Отдельно хочется отметить потрясающий персонал. Настолько приветливых людей очень сложно найти, тем более в таком количестве. Видно, что ребята горят своим делом и кайфуют от работы. И так стараются ❤️
В Timeless отличный интерьер. Много эротики, но все сделано со вкусом, без пошлятины. Очень много интересных деталей. Одно из немногих мест с душой.
3
1
January 11, 2022
Пожалуй один из лучших кальянных в нашем городе. Очень уютная и атмосферная обстановка. Внимание к деталям интерьера делает это место по настоящему отличным местом для отдыха любителей кальяна, причём с табаком высшего качества. Отличный бонус это возможность провести время с друзьями за настольными играми на любой вкус! Отличная команда персонала! Спасибо
1