Отвратительная организация! В начале марта, мной, были приобретены билеты в театр на 23 марта. Из-за теракта, мероприятие было отменено. На сайте было написано, что деньги за билеты будут возвращены автоматически на карту. После многочисленных звонков, было написано заявление на возврат денег. Опять же, после многочисленных звонков и обращений на почту, 8 мая пришли на почту возвратные чеки. Сейчас 12 июля, деньги не возвращены. По телефону и на почте отписки о том, что всё возвращается в порядке очереди. Но я уже 3 с половиной месяца пытаюсь вернуть свои деньги. Писала в Роспотребнадзор, но там тишина.
Жаль нельзя поставить оценку со знаком минус. были куплены билеты, спектакль не состоялся(22 марта 2023). сегодня 12.10.23 деньги не вернули, перенаправляют жалобы на не существующую почту. с которой Вам заведомо ни кто ни когда не ответит. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ БИЛЕТЫ!!!! ЕСЛИ МЕРОПРИЯТИЕ не СОСТОИТСЯ ВАМ НЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ!!!!!!! Если есть пострадавшие предлагаю составить коллективное обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру(по поводу мошенничества)
Хорошая, Театральная касса. В кассе всегда можно купить Подарочные карты для подарка, билеты в театры на концерты, мюзиклы, спектакли. Работаю хорошие кассиры, всегда помогут, объяснят по билетам и подарочным картам. Приходите
Плохая площадка, 25.09.2023 трижды пыталась купить билеты в театр Вахтангова на 4.11.2023 , спектакль "Наш класс". Трижды пыталась и трижды деньги были возвращены. На звонки не ответили, ни в кассе, ни в театре, проблему не решают. Видимо системные ошибки электронной площадки, зрители должны знать и делать выводы...
Очень жаль,что нет кнопки "0".Отменили концерт Эрика Клэптона аж 04 02.2022,180 дней для возврата прошли, 12 тысяч за 2 билета псу под хвост.Мне пересылают это же письмо об отмене и настаивают,что организатор вернёт деньги,а не "Тикетлэнд".Организатор на своём сайте утверждает обратное.При этом ранее деньги за отменённый концерт Ленни Кравица мне вернула именно данная компания, то есть билетный агрегатор "Тикетлэнд".Очевидно,выписка из мобильного приложения мне приснилась.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!
UPD:почитайте ответ компании,у меня нет слов,только мат.
Отменила представление за месяц , а деньги так и не вернули. Там где автоматический возврат, проблем нет. А где заявление писать надо , там проблемы. 10000 в никуда.
Перед началом спектакля обнаружила,что пропали все билеты из моих заказов,позвонила на горячую линию в тикетленд ,где Наташа или Таня,которая работала 24 июня вечером и отказалась назвать свою фамилию(её номер начинался на 7-это для руководства)в очень грубой форме(надеюсь разговоры записываются)сделала всё,чтобы мы в театр Не Попали,это очень обидно,зачем брать на работу людей,которые радуются чужим проблемам.Я больше не хочу связываться с этим сайтом и другим не советую,совсем совесть потеряли,к меня билетов там было на 10 тысяч,в результате нашли еле еле с тех поддержкой,но настроение испортили и в театр больше не хочется.Примите меры!
Никогда не покупайте билеты на этом сайте. В случае непрелвиленной ситуации в вашей жизни, когда вам придётся отменить билеты, денег вы не получите, ни в какой сумме. Хотя чек о возврате на почту вам пришлют. А вот деньги увы. Не надейтесь и не ждите.
Никогда не покупайте через них билеты!!!Если не получется пойти на мероприятие,деньги сложно вернуть!!!Кнопка возврата денег доступна через приложение только тогда,когда взврат составляет 50%,составлять обращение на возврат 90% бесполезно!!!Заказывайте билеты только через официальный сайт театров,с посредниками связываться не стоит!!!
Оплатила билеты на Ёлку хочу порадовать детей из многодетной семьи, но к сожелению билеты до сих пор не пришли на почту. Большая просьба прислать билеты.