Отличный магазин, отзывчивые сотрудники. Покупал запчасти к водонагревателю Термекс, помогли с подбором, цены адекватные , на некоторые вещи вообще вне конкуренции.
Заказывала доставку в Московскую область, со мной связались не очень оперативно, назвали адрес для проверки г.Черкесск, хотя у меня в заказе всё было правильно. Менеджер задавал и иные странные вопросы, ничего не объяснил про оплату и сказал, что доставку ожидать в течение 10 рабочих дней. По факту доставка через 4 дня. И это уже в DPD, звонили оттуда. Про оплату смогла выяснить тоже только с очередного звонка самостоятельно, по телеграм чату отвечали вообще невпопад.
Фирма Термекс больше не делает качественную продукцию.
Накопительные водонагреватели исключительно низкого качества, начинают течь максимум через год.
Очень плохое качество сварных швов, в особенности на подводящей и отводящей трубе, металл баков очень тонкий.
Так же, даже если вы берете водонагреватель с баком из нержавеющей стали, то подводящая и отводящая трубки на них выполнены из обычной железной трубы.
Не рекомендую к покупке продукцию данного производителя.
3
1
Александра П.
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Оформляла в этом офисе возврат денег за бак(потек через год использования). Очень приятные сотрудники, помогли с проблемой. Предложили на выбор обмен на новый или возврат денег. Выбрала второй вариант. Через 2 дня действительно деньги вернули.