The Same
23 reviews
March 2
Влюбилась в необычный диван на стенде, менеджер Люси помогла созданием такого под индивидуальный габарит, очень грамотно интегрировали в него раскладной механизм. В обещенные споки не уложились, но привезли очаровательный подменный диван на срок зарежки нашего. Наш диван сделали прекрасно, но в процессе эксплуатации нам не понравилась жесткость боковых подушек. Люси организовала замену наполнения подушек, которую испоонили в течении одной недели. Теперь мы обладатели уникального во всех смыслах этого слова дивана.
1
March 26
31 октября внесла 50% оплаты за диван. Менеджер сказала, что вторая часть оплаты вносится за 2 недели до отгрузки, что срок изготовления дивана 35 рабочих дней и что вообще они часто раньше делают, в договоре стоит от 24 до 70 дней.
Через неделю менеджер попросила внести меня вторую часть оплаты, так как если не внесу, то диван до Нового года не получу. Несмотря на то что я внесла 100% оплату, диван до нового года я не получила, при этом со мной не связался магазин, чтобы объясниться и сообщить, что доставки не будет.
В итоге выясняла всё сама через администратора Маргариту. Она предложила подменный диван, ведь впереди праздники, но нам это было неактуально!
Диван привези 18 января. Меня расстроил цвет. Мы просили однотонные образцы, а в итоге получился пятнистый диван..Консультанты не разбираются, с какими образцами ткани работают… Как можно ткань с крупными грубыми бежеватыми вкраплениями называть однотонной?
Кроме того, когда садишься на диван он издает хруст, по всей площади посадочного места, как будто диван из стародревних пружин... В магазине посадка на все выставочные образцы была бесшумной..
Доставку сделали мне в подарок, из-за того, что не привезли диван до НГ, в качестве извинений!
Магазин не рекомендую!
January 23
Заказывали стол, стулья и диван! Всё доставили отличного качества. Сделали рассрочку даже! Отдельное Спасибо Люси! Всё очень профессионально и приятно! Остались довольны!
1
February 21, 2024
Магазин мне понравился своим ассортиментом, а главное, индивидуальным подходом к каждому клиенту. Я заказал диван в средней ценовой зоне и с хорошей оббивкой. (200 т.р.) менеджер в зале Валиулина Люси очень подробно описала преимущество выбранной оббивки и версии самого дивана. Она проявила терпение, знание предмета чудеса дипломатии, так ярко и убедительно, что я понял, без покупки не уйду. Она согласовала все мои просьбы по конструкции дивана, а затем все 2 месяца сопровождала мой заказ. В результате посмотрите на фото, правда получился красавчик! Побольше бы таких сотрудников как Валиулина Л. и магазины бы процветали.
5
2
March 5, 2024
Была задача найти диван в гостиную, приемлемое соотношение качества и цены, брать дорогой диван не планировали, но оценив все преимущества не смогли в него не влюбиться, в итоге вышли за рамки бюджета зато купили качественный диван на пружинном блоке, с регулируемыми подголовниками и классной тканью, все как и было задумано, позже решили до заказать кресло, кресло сделали быстрее чем диван и в итоге все привезли в одну доставку, все собрали установили. Спасибо Наталье за помощь с выбором, приходили посидеть всей семьей, поэтому всем диван понравился, доставку согласовывали в выходные чтобы были дома, поэтому пришлось подождать. Мы очень довольны спасибо
4
July 17, 2024
Нам посчастливилось попасть в руки -деликатного, грамотного специалиста с огромным терпением - менеджера Люси, которая помогала нам несколько часов с выбором обеденного стола и стульев. Рассказала обо всех нюансах , предложила несколько вариантов под наш запрс и мы остановились на нашем, отлично вписавшемся в интерьер, столе.а потом еще и прекраснейшую обивку выбрали для стульев. Выбор было сделать трудно из-за огромного ассортимента магазина. Всем рекомендую, как торговый центр в целом , так и в частности данный салон
1
March 13, 2024
Всё средства, я вкладываю в покупку жилья. Поэтому тема обстановки интерьера, для меня всегда актуальна. Появился новый объект и мне понадобился диван. Хотелось чего - то особенного. В голове был образ, никак не мог превратить его в жизнь. Всё что - то не то, что - то не так. Объехал кучу тц и не мог найти, что бы понравилось сразу. Заехал на Ленинградку, прошëлся по этажам, всë не то. Зашëл в эту компанию. Ко мне подошла менеджер Люся и спросила, что мне нужно. Я в общих чертах объяснил. Мы пошли смотреть фото каталог и подобрали классную модель. Подошла по дизайну, размерам. Выбрали ткань и заказали. На удивление, эта модель была в магазине, только в другом исполнении. Я даже внимания не обратил. В этой компании огромный ассортимент, места нет всë выставлять на демонстрацию. Спасибо, таким грамотным сотрудникам. Браво!
3
May 13, 2024
Ассортимент действительно интересный. Но все остальное вызывает вопросы. Продавец Люси очень въедливо общается, лезет в частную жизнь с вопросами, лишь бы купили, никакой тактичности и профессионализма. У магазина нет оф.сайта, только заброшенный профиль в запрещённой сети, в котором они неохотно отвечают раз в неделю. Документы на мебель не смогли предоставить в магазине. Говорят, что у них собственное производство в Одинцово. Однако мебель по фото легко находится в интернете у производителя в другом регионе, так ещё и в 3 раза дешевле. И да вот это беспроигрошное "только сегодня, только сейчас такая скидка", оказывается, действует в твой любой приход ) . Удачи магазину с таким подходом
2
November 8, 2024
Приобрели стол обеденный, консультировала продавец Люси. Очень настаивала на полной оплате, обещав что стол будет готов через 3 недели. Время прошло стола до сих пор нет. Менеджер обещает уточнить информацию и перезвонить, но только обещает. НЕ Рекомендую оставлять полную оплату, до получения товара.
1
May 20, 2024
Заказывали диван. Очень довольны качеством и ткани и исполнения. Все детали продуманы, внутри при раскладывании) тоже все аккуратно. Единственный минус, что делали долго - в пределах максимального срока, установленного договором, а это полтора месяца. Придем еще, за креслами.
2
March 15, 2024
Магазин понравился, добираться легко, ассортимент большой. Вежливый и очень доброжелательный персонал.
Приобрели диван в этом салоне. Очень довольны. Привезли в удобное время, доставщики (они же сборщики) работали аккуратно и при этом быстро. Спасибо большое команде
3
July 29, 2024
Заказывали в данном магазине диван в гостиную. Впечатления от покупки положительные, от момента общения с менеджером Светланой в салоне, до момента сборки. Отдельное спасибо за сроки изготовления - диван привезли через 2,5 недели со дня заказа в магазине, хотя по договору срок изготовления 35 раб.дней.
March 5, 2024
Покупали здесь диван, кресло и стол, который регулируется по высоте и раскладывается. Сроки примерно как у всех месяц- полтора, выбрали материал исходя из того что дома дети и животные, Кресло качалка отличное решение для отдыха, решили взять разные модели потому что у всех дома разный уровень комфорта.
Всем довольны, если нужна будет еще мягкая мебель будем к вам обращаться , привезли все вовремя, гибкие условия по оплате, доставка сборка все слажено
5
March 12, 2024
Очень хороший магазин .
Менеджер Люси помогла все подобрать и подробно обо всем рассказала . Доставка на следующий день уже была . Буду приходить в этот магазин почаще и советовать своим знакомым .
3
March 1, 2024
Заехали в Family Room , нужны были матрасы и кровати , увидели подиум со столами на 1 этаже , сразу бросились в глаза , реально классные. Забрали стол с подиума так как не хотели ждать перед НГ , а стол был нужен быстро, выбрали цвет кожи и дозаказали стулья , экспозицией и ассортиментом остались очень довольны , стулья приехали в срок , все хорошо. Спасибо за классную обеденную зону .
5
March 15, 2024
Купили диван в The SAME, яркий подиум , большой ассортимент. Не могли ждать, нужен был срочно диван. Нам понравился, посидели замерили. Все подошло, менеджер сделал подушки в подарок. Выбором довольны, посмотрим как поведет себя в эксплуатации
2
March 12, 2024
Покупали здесь диван, стол и стулья.
Через год эксплуатации диваном, спинка маленько накренилась. Сообщила в Салон Людмиле.
Написала заявление. На следующий день позвонили с фабрики, приехали забрали, Через день привезли обратно как новенький.
Я даже не поняла об его отсутствии)))
Сделали очень быстро, качество.
За такую обратную связь через год покупки, очень советую этот Салон мебели.
2
February 24, 2024
Необходимо было приобрести три стула, но такие, чтобы стали частью интерьера. Люси терпеливо работала с нами: двигали стулья в салоне, меняли их местами, переносили с места на место - это только для того, чтобы мы определились с тремя стульями. Потом Люси любезно предложила нам взять образцы ткани с собой, чтобы в своем интерьере определиться с цветовой гаммой. Результат: три чудесных поворотных стула в нашей гостиной
5
March 29, 2024
Заказали диван и стулья для кухни. Очень внимательная и приятная в общении консультант Люся. Поскольку в квартире был ремонт и он очень затянулся, диван в оговоренные сроки забрать не смогли, диван хранили бесплатно до момента доставки. Люся всегда была на связи и отвечала на вопросы. Очень довольны!
2
March 11, 2024
Купили стол с керамической столешницей. Очень помогла менеджер Люси. Рекомендую! Привезли, подняли, распаковали и собрали качественно и вовремя. Очень хороший магазин!
2
July 22, 2024
Покупала диван и стол в данном магазине, все очень понравилось. Доставка и сборка четко в согласованные сроки. Особенно хотелось бы отметить менеджера Люси, очень профессиональный и клиентоориентированный сотрудник! Рекомендую данный мага зин если нужна действительно качественная мебель. Еще раз огромное спасибо!
1
February 2
Спасибо большое менеджеру Люси! Диван отличный!
February 21, 2024
Покупала стол и стулья. Мне очень понравилось качество товара, огромный выбор на вкус и цвет. Однозначно рекомендую данный салон мебели!
5