Студия огонь, очень все продумано, очень уютно и комфортно, в раздевалке есть душ, выдаются полотенца, есть специальный фонтанчик для воды, кондиционеры
Была у тренера Соловьевой Александры, тренер отличный, спокойный, приятный в общении, обычно когда приходишь на новое занятие или к новому тренеру, есть доля стеснения, в этот же раз ничего подобного не было, всё очень дружелюбно и располагает к себе, как сам тренер так и обстановка вокруг)
В целом интерьер понравился , высокие потолки современный дизайн , как раз себе присматривала клуб на постоянную основу. Сходила на одно занятие и записалась онлайн на второе занятие на следующий день (записалась где-то после 23х вечера на 9 утра) свободных мест было много (около 8). Позже ночью поняла что плохо себя чувствую и пришлось переписаться в тот же день на 11 утра и так же ночью предупредила администратора. В общем утром после занятия меня остановили и сказали что я должна заплатить за пропущенное занятие на 9 утра . На что я попросила ресепшен войти в положение и предложила как вариант вложить сумму за неиспользованное занятие в пакет услуг на персональный тренинг . на что мне отказали и сказали что пойти на встречу они не могут . Заплатить заплатила , но остался очень неприятный осадок . всякое бывает на первый раз можно было бы войти в положение . В общем больше я туда не хожу да и альтернатив много вокруг.
Очень понимаю девушку отзывом ниже (история с больнияным). Я хожу в данный клуб третий месяц. Пространство сделано хорошо, тренеры профессиональные, мне очень нравилось. Но сегодня, когда я пришла заниматься с тренером в тренажёрный зал,там оказался ребёнок. Те,у кого есть дети или нет думаю поймут ситуацию, когда от детской болтавни хочется отдохнуть (у меня есть ребенок и я хочу ходить в спорт клуб для взрослых людей). Сейчас постоянно на месте администратора находится учредитель клуба. На моё замечание мне было сказано дословно: либо вы сами проверяете, есть ли в это время дети или нет, либо вы можете больше не приходить. После окончания разговора учредитель обсуждала активно эту тему с людьми, которые были рядом с ней.
Спорт клуб выше среднего сегмента и такое отношение к клиентам не допустимо. Клиентоориентированность и такт отсутствуют. Выше одной звезды поставить не могу.