Не рекомендую данный сервис! Не тратьте, драгоценное время и нервы на эту конторку. Качество работы ниже киоска по ремонту обуви от гостей зарубежья. Уровень клиентоориентированности - ноль. Обратилась с вопросом проклейки обуви. Первый раз передали в доставку не произведя работ спустя 5 дней…. Вернула. Второй раз проклеили 1 ботинок, а второй не стали. Как только получила обувь, сразу созвонилась с ними… Доказать то, что ремонт произведен плохо… они не согласились. Видите ли я клей от оклейки отличить не могу. И все это было в течении 12 дней))). Скорость там де где и качество ремонта. На вопрос возврата денег они естественно отреагировали отказом). Посоветовали приехать в офис. Ну видимо слепые, раз косяк не могут увидеть по фото. Извинений не последовало. Зачем))) Так что если вы решили все-таки испытать судьбу) забирайте свою обувь с их каморки… ну как минимум для того чтобы натыкать носом в их косяки… либо поищите более качественный сервис. Я больше точно не воспользуюсь услугами такой забегаловки и вам не советую.

Ирина К.

Level 10 Local Expert

Не рекомендую больше это место никому! первый раз отлично сделали и обувь и с сумкой так постарались, стала всем рекомендовать. В этот раз просто ужас! Смените администратора, она вас топит. Совершенно не готова решать ситуации с претензиями, твердит все время - передам информацию... Обещала, что передаст информацию о претензии и мастер обязательно перезвонит, но до сих пор нет звонка. Пришлось самой перезванивать и о ужас опять на этого администратора напоролась, и опять твердит- передам информацию. И что у вас за секретные мастера такие, что не могут выйти к клиенту, с обувью которого собираются работать?

Евгения Шпынева

Level 4 Local Expert

Ужасное качество оказываемых услуг! Вместо двух недель обувь держали месяц! Какую обувь отдали, такую и получили, при этом оплата 2100. Когда я позвонила с возмущением, что хочу получить обратно деньги, сказали что могут вернуть только за окрашивание, за которое они деньги взяли, но его не делали!!! А ведь правильно вернуть деньги клиенту за не оказываемые услуги, об этом было умолчан! Не рекомендую данную компанию, деньги на ветер

Show business's response