В самое ответственное время( 27 марта 2020г ), господа просто положили *** на граждан РФ, находящихся в Тайланде.
А именно - с данными по вылетам( в РФ ) происходит черти что, день - пятница, еще и перед предстоящей неделей выходных, а эти *** уже даже тупо не отвечают на звонки, не берут трубку и даже в свой офис прием закрыли( хотя время еще рабочее ), заявляя, что теперь общаются со всеми только по (!!!) электронной почте!( т.е даже не по телефону )
Это просто ***, господа. У людей решающие часы-дни, неведомо что с возвращением в РФ, статусы рейсов меняются в худшую сторону без каких-либо уведомлений, а вы, вместо того, чтобы больше загрузить колл-центр и решать вопросы за считанные минуты, предлагаете писать то ли в "спортлото", то ли - "на деревню дедушке" с неизвестными сроками ответа!
Хорошая авиакомпания. Кормят хорошо и вкусно, стюарды и стюарде ссы улыбчивые и хорошие! Летаем в Тайланд только этой авиакомпанией! Сняла 1 звезду, тк не возвращают деньги за Возврат билета на самолёт по медицинским показаниям, хоть по нашим законам - должны. Как мне объяснили, они летают не по нашим законам, а по своим. Хотя считаю это странным..
Достойная авиакомпания. Удобное расписание рейсов из Москвы в Бангкок и обратно. Приятный персонал. Летать с ними не боюсь. Вкусно кормят на борту. Жаль, что мало кинофильмов на русском языке.