Не организация, а сплошное безобразие. Как высчитать деньги, причём по каким-то выдуманным показаниям-это на раз, два.
А вот дозвониться до офиса- невозможно. Зачем пишите номера телефонов на квитанциях, которые не действуют? Может наведёте порядок и будете отвечать на звонки потребителей.