Отвратительно работает доставка и сервис поддержки клиентов. Сделала заказ на сайте , доставка осуществляется через ЛамодаЭкспресс. В назначенный день со мной связался доставщик, подтвердил время и адрес. Меня в это время не было на месте, но заказ должен был получить мой сотрудник. В итоге, курьер приехал и сказал, что произошла ошибка, заказ не выгрузился в программу, отдать не может, заказывайте снова. И на этом все. Деньги не вернулись, через службу поддержки не удастся получить информацию, так как отвечает робот( что БЕЗУМНО бесит) и уже 4 дня говорит о том, что произошла ошибка и надо связаться позже.
Ни заказа, ни информации, ни денег за возврат.
Всё отлично, хорошие акции , качество на высоте и отличный ассортимент, с дочерью покупаем нижнее белье только там . Приятный и вежливый персонал , всегда помогут и правильно подберут размер
Отвратительное отношение сотрудников.
Хотела бы оставить жалобу! Неужели так сложно нормально общаться с покупателями, мы приходим не к вам домой, а если вам не нравится ваша работа, отправляйтесь в другую организацию! Два сотрудника в телефоне, общались постоянно между собой, а подойти и помочь сил не хватило. Я была с ребёнком, зал пустой. Клиентоориентированность зашкаливает. 08.05.2025г. Время покупки 21.05