Об ратилась в эту турфирму для организации поездок на Бали и в Дубай — остались только положительные впечатления! Особенно хочется отметить работу менеджеров Виктории и Лидии: всегда были на связи, оперативно решали любые возникающие вопросы. Даже когда возникли сложности с онлайн регистрацией на рейс, быстро помогли всё урегулировать. Отели, предложенные фирмой, полностью соответствовали ожиданиям — комфорт, сервис и расположение на высоте. Виктория подбирала наиболее выгодные по цене дни вылета и прилета, прислала рекомендации по экскурсиям. Благодарю за профессионализм и внимание к деталям.
Отличное туристическое агентство!!! Отдохнули замечательно, просто супер!!! Менеджер агенства отлично подобрал тур на Бали, были учтены все наши пожелания по отдыху, предложено несколько вариантов на выбор. Вернулись с отдыха с положительными эмоциями. Большое спасибо агенству. Процветания и роста!!!
Очень хорошо отдохнули!!!!
Хочу поблагодарить Викторию, нашего менеджера, за помощь в выборе отеля и организации тура.
Очень хороший отель!
Большая зеленая территория! Несколько ресторанов на территории, а также всяких разных баров и палаток со всякими вкусностями, которыми можно пользоваться круглосуточно.
Все очень вкусно!
Несколько бассейнов на территории, большой спа центр
Очень хорошее отношение персанала к туристам , все доброжелательные и готовы в любом вопросе помочь
А так же каждый день разные развлекательные программы, живая музыка, диджеи, различные шоу и дискотеки.
Остались довольны отдыхом!
Рекомендую!
Обращались с супругом сюда для подбора тура в теплые края, по итогу выбрали Таиланд) нам очень повезло попасть к менеджеру Виктории, которая учла все наши пожелания, была на связи 24/7, дала множество прекрасных рекомендаций по поводу мест , обязательных для посещения в этой стране☺️ мы искренне благодарны Виктории за её труд, поддержку, понимание и внимательное отношение к нашим запросам! Спасибо❤️ Виктория - Вы лучшая!
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в ТЦ Сказка за профессионализм, приятно было общаться, помогли подобрать тур и в итоге наш отдых прошел отлично. Желаю дальнейших успехов и поздравляю с Наступающим Новым 2025 Годом!
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с туристическим агентством. Отличный сервис, профессиональный подход и индивидуальный подход к каждому клиенту. Была предоставлена исчерпывающая информация о туре, помощь в выборе оптимального варианта и организация всех документов. Поездка прошла на высшем уровне, без каких-либо заминок или проблем. Рекомендую данное агентство всем, кто хочет беззаботно и качественно организовать свое путешествие. Большое спасибо за отличную работу!
Пользуемся услугами данного агентства 3 года - несколько поездок и все без нареканий. Оперативное оформление документов, оптимальный подбор тура по стоимости, учитываются все наши пожелания. Агент на связи во время поездки, интересуется как проходит отдых. Нам все нравится , поэтому планируем и дальше пользоваться услугами агентства, менять не хотим!
Калейдоскоп Алтая - поездка прошла великолепно! Тур получился насыщенный и по продолжительности то что нужно. Отдельно хочу отметить классную работу нашего гида Сергея! Так же что приятно было отметить - четкая организация размещения, переездов и подачи всей нужной информации. В общем отдых получился отличный, я очень доволен)
Замечательно слетали с подругой на Мальдивы,купили по спец предложению,которое нашли в их канале телеграмм . Быстро ,качественно,надёжно,девчонки всегда на связи 🔥❤️
Если что-то пойдет не так и вам нужно будет вернуть путевку, вы будете ждать возврата средств наверно месяц. Мы вот ждем 11 рабочих дней (больше двух недель). И вместо нормального извинения и объяснения, вам будут говорить «ваше право злится, но мы не знаем когда вернутся деньги» хотя платили ИМ. И кстати, вас отчитают за отзыв👍
1
Show business's response
Алексей Ж.
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Сперва, никто не сказал, что нужно проверить паспорт выданный в 2023 году на то, что там может быть опечатка и его надо менять. Дальше они допустили опечатку в фамилии при выписывании билета. Исправили только в день вылета. И конечным актом было то, что отель у меня был ужасный, а при выборе отеля мне никто об этом не говорил из менеджеров, а могли бы проконсультировать и помочь найти альтернативу, это ведь их работа