Весь день звоню, чтобы записаться на приём, никто не снимает трубку. Хотя в регистратуре всегда есть персонал. В этом я убедилась ещё 3 месяца назад.
А звоню я из другого города
Проходил транспортную комиссию. Все понравилось. Единственное ожидал оформления документов больше часа. Но девушки на стойке регистрации сразу предупреждают, что надо будет подождать.
Отвратительно грязно, туалета для посетителей нет. Детям негде жопку вымыть и самим руки даже помыть. Цены конские не соответствуют качеству обслуживания. Только врачи нормальные, всё остальное УЖАС!
Дозвониться до них целая проблемма. Некогда не снимают трубки телефона. Часами надо звонить.и без результатно. Непонятно только за что плотят регистраторам
22.11.2020 назначено было время на УЗИ на 11.30. В результате продала ровно час. Приёма так и не дождалась. Получается потратила личное время на ожидание и ещё и заплатить за это удовольствие должна была 1500 рублей. В результате потраченное зря время и ужасное настроение
1
4
Илья
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
«врач» прописал пенсионеру с пониженым давлением таблетки для снижения давления, Тем самым чуть его не угробил.
Сдавали кровь, ребенку из вены, медсестра молодец - всё сделала быстро и без синяков (не смотря на то, что ребенок брыкался).
Администраторы вежливые, всё расскажут и по телефону и лично. Накануне перед записью звонят, напоминают.
Цены разумные. Широкий спектр услуг и анализов, своя лаборатория.
Грязно. Не клиентоориентированы. Попросила как то ребёнка подмыть, мне говорят идите на первый этаж в магазин. А там туалеты как на автовокзале и горячей воды нет. В общем с криками все таки дали подмыть. Потом был случай о смене стоимости приёма. Стоил 1200 а стал 1600, никто не предупредил, я ехала за 200 км с 2500 в кармане и на дорогу. Вот как так. Единственный плюс и причина по которой туда ездим - врач, который принимает только там (((
16
8
Боевой
Level 23 Local Expert
October 17, 2021
Профессиональный отоларинголог Мустафин Ирек Тауфикович, на таких врачах держится медицина России и здоровье людей. Спасибо Вам, что Вы есть.
По телефонам не дозвониться-пол беды.Приехала лично,записалась на узи.В итоге позвонили и отменили запись.Ужасное клиентообслуживание.Нигде такого не встречала.
Не из лучших мед.центров. Некоторые кабинеты разбросаны по этажам и крыльям ТРЦ "Строитель".Но врачи с пониманием относятся к пациентам. Наблюдались у терапевта Салминой Марии Васильевны. Граммотно подошла к своей работе. Спасибо и всего наилучшего в дальнейшей работе.
прикольные неврологи! особенно детские, заходишь на прием! а тебе говорят, я не знаю, что то у вас, вам лучше в 9 съездить)) О том, что к лежачим больным можно вызвать УЗИ на дом, узнаешь, в тот момент когда уже привез больного к ним! или ой, ваша кровь свернулась, случайно, придите перездайте)
записалась на узи на 35 неделе беременности,когда пришла мне сказали что врача нет и что до меня дозванивались предупредить об этом но не дозвонились.Действительно днем ранее был один пропущенный звонок и все.Ни извинений ни сожаления я не услышала..Записана была на 17,30 ,в этот день тоже могли бы позвонить или отправить смс но не сделали этого.Мне 37 лет это у меня четвертая беременность уже на позднем сроке,мне тяжело передвигаться тем более на дальние расстояния и я считаю что персонал халатно отнесся к своим обязанностям по отношению к клиенту.Вроде платная медицина а отношение как в совковой поликлинике .Вроде клиент платит вам зарплату?Или я ошибаюсь?Никогда и никому не порекомендую вашу контору.