С момента подключения я осталась очень довольна качеством услуг. Скорость интернета соответствует заявленной, и я никогда не сталкивалась с перебоями в работе.
Служба поддержки также заслуживает отдельной похвалы. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы, операторы быстро и профессионально помогали мне решить их. Особенно приятно, что они всегда готовы выслушать и предложить оптимальные решения.
Очень приятные и вежливые девушки всегда сразу отвечают, отвечают на вопросы.
Отличный провайдер! Менеджер Наталья ,с которой общались по телефону,всё подробно рассказала и объяснила.Ребята,которые тянули интернет,знают свою работу на отлично! Быстро подключили, помогли с настройкой оборудования. Интернет работает исправно, скорость хорошая.Рекомендую данную компанию!
Ступино. Постоянные отвалы интернета, и днем и ночью, вот прямо сейчас нет связи, пишу с мобильного. Невозможно ни работать, ни посмотреть киношку. Вечно какие-то работы, проблемы и т.д. Во время работы из дома, зачастую попадал на отсутствие соединения или частые обрывы связи, приходилось работать с мобильного.
Пользуюсь почти год. Ужасное качество, столько отвалов соединения я не видел с 2002 года на модемном соединении. Никому не рекомендую и сам от них валю.
Вы лучшие! Качество оказания услуг ни разу не вызвало нареканий, ТП всегда доступна, а цены просто шикарные. Заявку на подключение приняли быстро, приехали подключили вовремя. Все доходчиво объяснили. Спасибо Вам за работу! Успехов и процветания!!!
Ступино. На работе заключили договор на интернет. Вечно отваливается, работа встаёт.
Однажды они написали, что у них деградация оборудования. Очевидно, что деградация у них не только оборудования 😤😡.
Ужасный провайдер.
Наконец то появилась нормальная компания в городе, по отличной цене и скорости! Ребята техники пришли в оговоренное время с менеджером Иваном, все подключили, объяснили, настроили роутер и показали реальную скорость, ту, которая и была заявлена!! Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым! Скоро к ним в очередь будем вставать на подключение!) Огромное спасибо, так держать, молодцы!!
Ужасный интернет, скорости практически нет, если работает 4 компьютера, скачать ни чего не возможно. Онлай таблицы еле открываются. Очень надеемся, что что-то улучшится ,но пока только негатив
Спасибо, всё вчера подключили, хорошо работало, мы радовались... но не долго, сегодня радости пришёл конец....интернета нет весь день. И как оценить качество? Могу только поставить 5+ ребятам, которые подключали, они свою работу сделалали на отлично, всё показали-рассказали.
В техподдержке говорят про какие то технические работы, но это хорошая отмазка, т. к. ни кто этого в нашем СНТ проверить не может. Да и об этом наверно надо предупреждать.
Вопрос: когда всё заработает без перебоев? И как сделать перерасчёт за счёт не пользования интернетом не по нашей вине?
За месяц второй раз без интернета. Служба поддержки не работает, просто не отвечает телефон.... Со вчерашнего дня без интернета . Уходим к старому провайдеру. Ступино.
В Ступино. Пятница вечер, скорость на 0,3. В другие дни вечером 6-8. 100 не было никогда. Попросил вернуть деньги за подключение, так как интернета нет фактически и нужно уходить к другому провайдеру. Отвечают, что пересчитают за скорость. И в конце месяца исправят.
Но кому захочется пол месяца сидеть с мертвым интернетом. Очевидно не желают возвращать 540 руб.)
К моему дому был подключен лишь один провайдер и это был "шедевральный" Сити-телеком, это был сущий ад, у них низкая скорость, дорогие тарифы и постоянные, постоянные проблемы, но тут появились они с высокой скоростью (больше чем заявленна по тарифу иногда) и нормальными ценами, проблемы конечно тоже есть, иногда всё равно вылетает, но длится это в целом около 2-5 минут. Поэтому это отличный провайдер за свою цену.
Добрый день! Я очень довольна услугами подключенного трафика Интернет провайдера Тесла Ступино. Нет претензии ни к чему! Особая благодарность, менеджеру Олесе за ее 24/7 поддержку в случае любого форс-мажора) Спасибо Вам за интернет!
Провели интернет и телевидение в СНТ, в г. Коломна. Остальные провайдеры только отнекивались: мало абонентов и т.д. Качество сигнала отличное, каналов под 200 штук. В общем отличный провайдер, по демократическим ценам! Спасибо огромное за вашу работу!
- Отличная ценовая политика + бонус Смотрешка
- Правильная скорость и пинг
- Качественная техподдержка (суппорт через Телеграм чат отдельное спасибо )
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
January 1
Ужасная компания. Нет интернета, нет тех поддержки, нет выездной бригады. Операторы только обещают решить проблему и перезвонить и пропадают. По поводу выездов, операторы объясняют тем, что они подключают СНТ, в полное логично, зачем отправлять к тем, кто уже подключен, теперь это проблемы абонента, а не оператора.Пожалел что выбрал этого оператора, а не чуть дороже, но который работает без проблем.
Очень жалею, что подключила себе данного провайдера! через день массовый сбой или авария! удаленно работать было практически невозможно. сроки по подключению не соблюдались, в поселке обещали всех подключить к майским праздникам, но и сейчас половина, правда уже к их счастью не подключена. Предыдущий отзыв куда то исчез))
Постоянно какие то сбои, аварии и поломки! Частенько сутками интернета нет. Я работаю удаленно из дома, и для меня отсутствие интернета прям беда. Буду выбирать нового провайдера
Менеджер Иван, ответил на звонок даже в воскресенье вечером, Спасибо! Белопесоцк у компании только в планах на будущее, сейчас собирают заявки, что бы провести отптоволокно. На сайте зона покрытия сети компании не обозначена. Поэтому, пока больше тройки ставить не за что.
Подключили Теслу у себя на участке, постоянная проблема со связью. Делают перерасчет за дни без интернета , но как бы ситуацию это не меняет. И учитывая качество услуги, стоимость очень высокая. Вообщем не советую данного провайдера
Сервисное обслуживание на 5+ в любое время дня и ночи пишешь в телеграм и тебе ответят, не просто ответят, а постараются решить твой вопрос. Бывает нет интернета, впрочем, как у всех.
Отвратительная сеть.
Каждый раз как демисезон так начинаются вечные поломки, какие то помехи. И такой же персонал! Еще года нет как пользуюсь и месяца без проблем!
Стабильный интерент с самыми приемлимыми ценами по городу.Грамотные менеджеры, всё всегда подскажут, расскажут. Техническая поддержка всегда на связи. Есть один маленький минус, пока нет личного кабинета, но его обещали скоро наладить. В целом довольна, всем советую.
Пользуюсь 2 месяц, нареканий нет.Скорость соответствует заявленой и цена норм. Тех.поддержка работает четко,все объясняют доступным языком. Пока только плюсы, надеюсь так дальше и будет.