Сотрудник АЗС при заправки моего автомобиля перелил топливо (не сработал пистолет на отщелкивание): залил горловину, облил кузов и колесо. Извинился, сказал, что давно жаловался руководству на неработающий пистолет и начал интенсивно вытирать бензин с кузова и колеса. Я ему говорю, что необходимо откачать топливо т.к. залита горловина. При этом за разлитое топливо на кузов, колесо, на асфальт и откаченное из бензобака будет мной оплачено. Он отвечает, что у него не чем. После долгой ругани подошел менеджер АЗС. Ему объяснили в чем проблема и он отвечает, что он не видит топлива на кузове и колесе, на асфальте пятно уже давно, а заглядывать в горловину бензобака не входит в его обязанности. А сотрудник АЗС в присутствии менеджера говорит, что топливо не переливалось. На предложение просмотреть запись камеры и составить акт, на случай выхода из строя топливной системы в результате перелива топлива, говорит, что не будет этого делать, а запись камеры не предоставит. Сказал, что это мои проблемы и можем жаловаться куда хотим. Ужасная АЗС, да и качество топлива ужасное (автомобиль после заправки 95-Power еле тянет). Ни кому не советую заправляться на этой АЗС.
А вы знали что Тес не доливает порядка 20 % ? А я вот тоже не знал, пока 2 раза не заправил полный бак !? И каково мое удивление - обнаружил что у меня бак вырос на 10 литров ! 10 литров карл с 50 !!!! У меня бак 50 л, приехал на мигающей лампочки(специально сушил бак что бы проверить), и вуаля- мне залили 60 л !!!! В бак ёмкостью 50… другой прикол до этого - с полного бака проехал 250 км по трассе - максимум 20 литров съел - а они мне заливают 32…. Ну уж и аппетиты у Вас крымские беспредельщики, мало того что бензин полный шлак после которого загорается чек- так ещё и наглости хватает не доливать 20 % …. Люди - не ведитесь и проверяйте на честность заправки
Прекрасное топливо, великолепный персонал, чисто, уютно и по высшему классу )
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2021
Ранее постоянно заправлял свои авто на этой АЗС. Недавно стал мотоциклистом и стал покупать бензин АИ-95 на этой заправке в канистрах. Одна канистра металлическая 20л одна пластиковая 10 л (купленная на этой АЗС). Сегодня приехал с этими двумя канистрами, оплатил на классе 30 литров Заправщик наполнил канистры, после чего в пластиковой канистре, объемом 10 литров, наполнение на глаз чуть больше половины (6-7литррв). Кассир всем своим видом показывала негатив. На просьбу предоставить мерную тару и проверить сколько налито в канистру, она ответила, что не может ничего делать без директора, которого нет на месте. Стала звонить по телефону якобы директору. Передали мне трубку, после чего человечек, представившийся директором, без каких либо извинений и вопросов, начал мне говорить: «мы и так сделали вам одолжение, продав топливо в канистры» и начал рассказывать, что погрешность написанная на колонке в 25 мг на литр допустима. Я напомнил ему, что топливо продаётся в литрах и объём канистры не меняется от погоды и атмосферы. Товарищ на том конце провода, как и персонал заправки, говорят что угодно, чтобы обвинить покупателя, запрашивают сертификаты на канистры, которые они же сами нам и продают, и в их голове даже не мелькает мысль о клиоюентоориентировании. Неприятно удивлён. Прощаюсь с этой АЗС как клиент. Дикость и необразованность управляющих и персонала отнимает желание туда возвращаться.
Заправляю на этой заправке 95 премиум. Машина Хендай Солярис. На 60 тысячах решил поменять топливный фильтр. Когда я его снял и распелил чтобы посмотреть его состояние , фильтр был практически в идеальном состоянии. Так что кто бы чтобы не говорил, а на ТЭС 95 премиум классный бензин
Идеальное обслуживание. Добрые, отзывчивые ребята там работают. Приехала заправится, так и кофе бесплатно угостили, и, когда сел аккумулятор прям на заправке, помогли отогнать в безопасностное место машину и 'подкурили'. Спасибо ещё раз!!!
Всё хорошо, относительно.
Плюсы:
- Бензин/Газ есть
- Покушать можно
Минусы:
- воняет фастфудом и столетним подсолнечным маслом для фастфуда
- нет возможности оплачивать ГАЗ через Яндекс.Заправки
Бензин хороший. Заправляемся только тут, рядом с домом. Персонал супер. Автофуд тоже очень хорош! Мыло в туалете разбавлено и брызгает на одежду при нажатии)₽
Приехали 19 января, в 6 утра на заправку , а нам ответили минут через 10 откроется, прождали, но и через это время не открылись, подъехало ещё пару машин и так же посмотрев, уезжали. Печально!!пришлось искать другую заправку круглосуточную!!
Обманывают на газе по черному. Ранее всегда заправлялся на этой заправке. В 60л бак заправляли в среднем 58. Сегодня заправили 61,4 литра!!! Рекорд! За 5 лет впервые сталкиваюсь с такой наглостью. Ни Лукойл, ни Газпром, ни Роснефть, ни Новатэк ни разу более 57 не заливали. На Атане пару раз залили 60л. С тех пор перестмл у них заправляться.
Но ТЭС сегодня постарался...
Бензин намного дороже чем в других регионах. Можно даже предположить почему. Таких навороченных заправок как в крыму нигде нет. Можно всё это убрать и оставить просто заправку и бензин можно продавать ждешевле
2
3
Show business's response
Никита Сухарь
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Есть возможность заправляться через приложение Яндекс навигатор, раньше была скидка 4 рубля с литра за это, счас Яндекс бонусы начисляют.
В последнее время доверяю только этой нефтетрейдерной компании. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, высокое качество топлива и большой выбор сопутствующих товаров.
Заправка отличная, но последний год как будто специально роют вокруг все дороги без остановки, не выехать не заехать без проблем неполучается, но тем не менее заправка сама по себе отличная...
8 сентября залили под видом 95np какую-то жидкость, вероятно, ту же, которой Василий Алибабаевич бензин разбавлял. Машина просто перестала ехать, выскочил чек по катализатору. Еле доехал до Симферополя, залил 100го, размешал эту субстанцию. Не заправляйтесь там.
Не всегда работает воздушный компрессор подкачки шин... Есть неплохое кафе, но его работники не всегда справляются с поставленными перед ними задачами должным образом
Простоял 40 минут в очереди на газовой заправки, когда подошла очередь заправлятся прийдя на кассу потребовали документы на газовое оборудование. Потеряли время, не предупредили заранее, нет никакой вы виски об этом, отвратительное и безграмотноное отношение сотрудников заправки.