Отвратительное отношение сотрудников данной компании, живем в ЖК 3ий год, все было замечательно. Пока 3 недели назад не лопнули 2 гибкие подводки. Ситуация случилась вечером, сначала лопнула гибка подводка на кухне с горячей водой, через 2 часа лопнула гибкая подводка в ванной комнате с холодной водой, воду перекрыли. Позвонили в аварийную службу, нам направили сантехника Сергея. Пришел он утром следующего дня, сказал, что данную ситуацию видит впервые, что в один день лопнула сразу 2 шланга (скинув все на то, что шланги так себе, и уже износились) Шланги заменил, деньги взял, никакого договора не предоставил. Все бы ничего, если бы вчера мы не увидели вздутый ламинат на кухне… Как оказалась все это три неделе у нас капала вода в месте присоединения шланга к трубе. Сегодня снова вызвали Сергея, который к большому сожалению, далеко не профессионал своего дела. На данную ситуацию он дал комментарий, что новые штанги плохие, резьба у нас какая-то не такая (но когда он приходил менять подводку слова об этом не сказал) , и что мы вообще могли сами резьбу ослабить… (это вообще без комментариев). Пошли в территорию «комфорта», 30 минут общения с ними ничего не дало. Сказали писать заявления и обращаться в суд. Никакую ответственность за своих рабочих видимо они не несут, принимают на работу кого попала. На данный мамонт мы имеем вздутый ламинат (порча имущества по вине сантехника Сергея). Так что жители ЖК будте очень бдительны, когда к вам приходит данный сантехник… и обязательно пусть предоставляет Вам договор о выполнение своей работы.

rshelekhov

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв об этом комплексе. Живу в ЖК с конца 2015 года. Накопилось мнение обо всем происходящем здесь и мнение это крайне негативное. Имел несчастье купить здесь вторую квартиру, о чем уже много раз пожалел, т.к. думал, что Унистрой с каждым следующим домом исправляет свои ошибки, но нет + добавляются новые косяки. Родители и друзья также хотели приобрести здесь квартиру, но, к счастью, удалось убедить из не совершать эту ошибку. Дело в следующем. В этих домах просто отвратительная шумоизоляция — слышно все разговоры соседей, слышно как они ходят в ванную и в туалет, слышно даже храп соседа сверху. На это Унистрой отвечает, что все выполнено в соответствии со стандартами и шум возникает из-за того, что у соседей мало мебели. Это не так, мебелью у них все заставлено нормально (заходил к ним), так что проблема именно в качестве шумоизоляции. Удивительно, что даже в панельных домах соседей слышно меньше, чем в этих кирпичных. Далее. Все запахи из соседних квартир через вытяжку попадают друг к другу. За охрану платим ежемесячно, чтобы любой желающий мог проехать на территорию, соврав, что он такси, поставить машину и уйти. Чтобы в Высоцкого 21 в 3 подъезде постоянно ошивались закладчики и нервировали жильцов. Чтобы у пивнушек каждый вечер собирались и шумели пьяные люди (это я еще не вспоминаю драку со стрельбой в шашлычной зоне, которая была пару лет назад ). Само качество строительства тоже оставляет желать лучшего — из оконных проемов дует (где стыки оконных рам и стен), окна отрегулированы плохо, из под подоконников дует, потому что сэкономили на монтажной пене. Заявки на регулировку окон остаются без ответа до месяца. Потом отзваниваются, мол, гарантия на регулировку закончилась и вызывайте платно. А в чем проблема сказать об этом сразу после получения заявки, а не через месяц? Сюда же можно добавить частые проблемы с водой — то вместо горячей течет холодная, то просто воды нет, то случаются аварии, которые долго устраняются. Стоит еще сказать об отоплении — платим только в отопительный сезон, но платим баснословные суммы. У нас стоят счетчики отопления, но показания по ним не учитываются и платим по среднему. Пытались узнать, в чем причина — Т-Плюс заявляет, что УК не передает показания. УК заявляет, что все передает. Т-Плюс требует паспорта на счетчики от жильцов. УК говорит, что предоставлять не надо, они сами передадут. Как итог — за 5 лет проживания тут проблема так и не решена. Но самое раздражающее — это шум в нашем подъезде на верхних этажах. Каждый вечер и ночь слышно монотонный гул (негромкий, но резонирующий по стенам и слышный по всей квартире), который мешает взрослым и детям спать. Оставлял несколько раз заявки, но проблему так никто и не решил. В ответ мы лишь только услышали, что в других домах шума еще больше и люди не жалуются. Мол, вызывайте роспотребнадзор, но мы ничего делать не будем, т.к. шум в пределах нормы. Шум, как выяснили сотрудники УК, из шахты лифта. То есть это нормально, постоянно слушать такой шум? Вы придите ночью, а не днем, и послушайте, как мы вынуждены в этом монотонном гуле, сводящем с ума, спать уже на протяжении 3 месяцев. В ответ на этот отзыв Унистрой попросит контакты, чтобы показать видимость решения проблемы в глазах других, кто это прочитает. Но проблемы эти не решаются на самом деле. Крайне разочарованы качеством всего происходящего здесь и надеемся в скором времени съехать в нормальное жилье. Тут было хорошо жить в первые годы, но сейчас заселилось много людей у которых нет никакой культуры. Как итог — везде срач, паркуются посреди дороги и на газонах, собак выгуливают (со всеми сопутствующими последствиями) везде, в том числе на детских площадках. По территории бегает стая диких собак. В общем, люди, хорошо подумайте и взвесьте все плюсы и минусы, прежде чем покупать здесь квартиру. Да, здесь есть плюсы и если бы эти проблемы были решены, то с удовольствием продолжили бы здесь жить, но нет.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Прежде чем купить подумайте, обёртка красивая, по факту нуль, управляющая открестится от Вас по закону от всех ваших не ваших грехов. Купили в доме квартиру. Два месяца не было воды в отопительной системе. В трёх комнатах снимали батареи и делали мастер ремонт, расслабило- за что получил от меня. Пока клал в туалете плитку сняв батарею, без какого либо предупреждения бабахнула горячая вода и затопило соседей. УК не предупредила об опрессовке, и залило у 3х жильцов в 3х подъездах. И им по фиг на людей, главное законы по которым они живут.опрессовка должна согласовыться с местным самоуправлением и доводится до жильцов, чего сделано не было. Но перед этим разместили только пост о том что они готовы застраховать квартиру. В результате потеря более 200 тысяч рублей, на предложение возместить убытки пополам- отказ!!! За прилегающие территории, их обслуживание будете платить сами!

Show business's response