Компания хоть и сменила юр лицо. Но суть не поменялась. Обслуживание качественное. На заявки приходят вовремя. Была заминка с герметизацией швов, но это везде так. Немного подождать пришлось
Хочу поблагодарить персонал и руководителя, вашей управляющ ей компании. До сих пор нахожусь в приятном шоке от всех проведенных работ. Выполнено быстро, качественно, нет слов я просто в восторге. Не идёте в сравнение ни с одной другой УК. Молодцы, так держать.Спасибо за ваш труд.
Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотруднику Сергею Ивановичу и новому начальству тоже, за содействие.
Сразу чувствуется профессионализм Сергея Ивановича и человеческий подход.
Живу по адресу: ул. Демьяна Бедного д 24к 2, последняя парадная, на 5м этаже 5ти этажного дома.
Более 3х лет проблемы с кровлей были, постоянные протечки и т. п.
2а года оббивала пороги и результат был нулевой.постоянные отписки и переносы ремонта кровли.
Но в этом месяце мне просто повезло🙂
Благодаря настойчивости Сергея Ивановича и его золотым рукам, кровлю он почил, устранив все протечки.
Таких сотрудников очень мало сейчас встречается.
Цените и поощряйте их.
Спасибо Вам, за Вашу работу.
С ув. Виктория Ж.
Прекрасно все! Скорость с которой девушки пытаются помочь, доходчивость и доброжелательность!
1
3
О
Оксана Кузякова
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Приехал позитивный вежливый мастер на установку раковины. Место установки было не самое удачное с точки зрения удобства установки, но мастер нашел решение, и очень надежно все установил. Ценник на услугу адекватный.
Отвратительная компания, некомпетентные сотрудники, добиться от них выполнения их работы и исполнения прямых обязанностей просто невозможно!!! Совершенно непонятливые люди, к сожалению не могут помочь, приехать, сделать свою работу во время, дозвониться не получается, отвечать никто не торопиться, хамства нет, но непрофессионализм зашкаливает. Искренне сочувствую всем, кто вынужден общаться с этой организацией. Надеюсь получить решение по нашему вопросу , делать месяц, то, на что по закону отведено 3 дня, это слишком. Если есть какие-то повышения или учебные программы , хочется порекомендовать сотрудникам пройти их, может научатся делать документы с первого раза и появиться хоть какая-то ответственность перед людьми, которые платят за коммунальные услуги своевременно.
Был здесь по работе, персонал очень отзывчивый и внимательный к проблеме. Проблема уровня ГД компании. В наикратчайшие сроки обещали помочь ее решить!
1
3
Марина С.
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Первый раз воспользовалась вашими услугами – просто здорово! Единственное, что хотелось бы, чтобы время ответа оператора было чуточку быстрее, понимаю, что клиентов, наверное много, но тогда и штат стоит расширять))) Но это как пожелание. Сам сантехник приехал быстро – в тот же день, заменил кран, причем сам же закупил новый, а с ним уже расплачивались по прайсу и чеку.
1
4
Е
Егор Дмитриев
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
При необходимости снова обращусь. По телефону довольно сложно обсудить все нюансы, поэтому я бы порекомендовал компании, чтобы сразу высылали мастера, потому что мы обсуждали одно, а по факту с монтажом раковины оказалось другое, так как врезка изделия в столешницу – это более трудоемкая работа и стоит дороже, но по факту, без обмана. Работы выполнены качественно и в кратчайшие сроки.
1
2
В
Василиса Ф.
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Рекомендую всем, кто нуждается в профессиональной помощи по подключению стиральной машины. Мастер на час в Домспб берет недорого, при этом со стиралкой справился на отлично, функционирует все, вода сливается куда надо, никаких проблем со стиркой, в общем!
Я впервые столкнулся с аварийкой – течь на трубе к батареи. Мне понравился мастер, который приехал на вызов, все объяснил и сделал быстро и хорошо. Потом мне еще отзвонились и уточнили доволен ли я качеством обслуживания. Попросили оценить работу сотрудника. Очень напоминает подход клиентоориентированности автосалонов зарубежных дилеров.
Леонид
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
С этой управляющей компанией уже давно. Всегда все чисто и спокойно. Но на прошлой неделе произошел прорыв. Приехали оперативно. Мастера толковые, но также и тактичные, вежливые. В такой момент понимаешь, что с УК мы не ошиблись. Вот правда!
4
Сергей Н.
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Приехал позитивный, вежливый мастер. Работа для него оказалась несложной – нужно было повесить и подключить люстру. Весь инструмент у него был с собой. При том, что он заранее сам со мной связался, и мы как говорится, на берегу обсудили все нюансы, поэтому к работе он был готов, с ценой сюрпризов не было. Спасибо, что учли все мои пожелания!
Хорошие специалисты, хоть и не все довольны. За себя скажу, что меня они полностью устраивают. Сомневаюсь что можно найти что-то лучше, все всегда недовольны УК (достаточно почитать отзывы здесь о других УК)
4
Е
Елена Иванченко
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
По сборке шкафа мастер сделал все быстро, аккуратно, проявлял инициативу в решениях (к шкафу, который нам прислали из мебельного доложили не все крепежи), предлагал варианты, получилось крепко и надежно собрать шкаф. Жаль только, что приехал не такой красавчик как в рекламе, но зато профессионал!
1
1
Р
Рита Долганова
Level 6 Local Expert
September 26, 2022
По-настоящему грамотный и профессиональный подход к любой задаче! Просто шикарный подход, на мой взгляд. А задача стояла встроить светильники в шкаф. Смотрится супер, огонь!
Классная управляющая компания.. мастера просто класс .
1
2
Д
Дима Петраков
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Как говорится, ничто не предвещало беды, но у меня полетела стиралка. На покупку новой я как-то не рассчитывала, проконсультировалась с менеджером компании, сколько будет стоить починка, меня устроило, подтвердила заявку. Технику забрали на следующий день, а готовую вернули через неделю, предоставили гарантию на выполненные работы. Сейчас работает как новенькая!
КАждый месяц оплачиваю квитанцию, лиц счет специально разделила через суд еще в 2017 г, чтобы не платить за всех родственников, которые не платят и тут эта чудесная компания подает на меня в суд, Совершенно случайно узнала, Плачу себе каждый месяц, а я оказывается должник! ПРичеи в ГУЖа говорят долга на мне нет! Интересно очень, Жду второй день звонок из этой странной компании. надеюсь дождусь обьяснений. Отвратительно!!!!
4
1
Анастасия П.
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Весьма хорошо ребята работают. Заявку на ремонт розетки отработали оперативно, при том, что я оператору так и сказала, что мне прям срочно. Ну и электрик толковый оказался, все оперативно и качественно сделал.
1
1
Саша Трубникова
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Заказывали услуги сантехника - получилось практически "муж на час". Приехал, посмотрел кран, потом вернулся с нужным инструментом и деталью, все заменил, дал рекомендации, выставил счет, оплатила уже через компанию, никаких наличек никто не требовал. Все быстро и по делу.
1
3
А
андрей
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
На днях в детской резко потухла люстра и появился запах гари. Оперативно вызвала мастера. Очень рада, что приехали без промедлений, иначе думаю, быть беде... Оказалось проводка, пришлось менять. Ожидала, что будет дороже, но вполне бюджетно вышло.
Удобно, что есть отдел по приему заявок и консультации. Грамотно вежливо разговаривают. Цены не кусаются. И не тянут с выполнением.
1
4
А
Артем Белоногов
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Очень нравится ухоженная территория и забота о доме. Все какие-то мелочи быстро устраняются, то, что уборка регулярная видно невооруженным взглядом.
1
3
Валентина Бобенко
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Приятно, когда придомовую территорию держат в чистоте. Причем, когда мы только заехали в этот дом, такого не было, но мы узнали, что у нас за управляющая компания, обратились в офис и к нам отправили другого человка. Вот уже второй месяц наблюдаем чистоту.
1
1
О
Олег Белиловцев
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
У меня возникла проблема с розеткой в гостиной. Электрик прибыл вовремя, быстро обнаружил и исправил неисправность. Он также проверил остальные розетки в доме, чтобы убедиться, что все в порядке. Так и должно быть)
1
2
Атон Л
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Начала срочно искать а интернете фирму, которая занимается подключением стиральных машин. Оказалось, что мастера сможет прислать моя УК. Всё отлично сделал, сказал, что у них широкий спектр услуг. Можно иметь ввиду.
1
2
Ольга Свинцова
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Мастер, который ремонтировал мне трубы, оказался, одним словом – молодец! Цена соизмерима объему выполненных работ. Честно, переживал, что в итоге все равно придется докупать расходники, но у него все было с собой. На выполненную работу дал гарантию.
Благодарность коллективу ДОМ СПБ, за оперативное решение проблем, за отзывчивое отношение к жителям.
1
1
Н
Николай Райлян
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Недавно обратилась к менеджеру домспб для вызова мастера на час и хочу сказать, что минусов я не увидела. Мастер легко установил раковину и смеситель. Отличная работа!
В принципе, нареканий к работе УК нет, единственный минус, нет прямого телефона, а только обратный звонок можно заказать.
Но, нужно отдать должное, всегда перезванивают и помогают решить вопрос.
1
1
Василий Дроздов
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Хорошо следят за чистотой в парадной, дворники работают, мусор вывозится вовремя, ни разу не было такого, чтобы полные баки стояли по несколько дней. В приложении заявки отправляю, квитанции оплачиваю - все стало максимально удобно, не нужно никому звонить и спрашивать, все не выходя из дома.
2
2
Евгения
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Хорошая управляющая компания. Подъезд чистый, мусоропровод заварили - бабушки долго сопротивлялись, но сдались чистота и порядок рядом с домом. Дворника своего знаем, заметно как он работает. Когда он на больничном, за него работал другой, поэтому грязь не плодится.
2
Леонид Стаханов
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Все четко, грамотно и профессионально. Розетка издавала странный треск, поэтому я и решил обратиться к специалисту, пока беды не случилось. Мастер сказал, что очень вовремя я обратился. Все заменил, дал пару дельных советов. Спасибо.
по моей заявке по ул. Демьяна Бедного, 22к3 отреагировали быстро, работа выполнена хорошо, я осталась довольна. лучше не звонить, а писать заявку, на себе проверено)
1
1
Г
Григорий Б.
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Я позвонил в Домспб, чтобы мне прислали человека, который поможет с заменой сливного бачка. Мастер приехал со своим инструментом, все сделал быстро и аккуратно, старый бачок вынес на мусорку. О выполненных работах составлялся договор, гарантия. Так что фирма солидная. И у мастеров руки откуда надо растут. Рекомендую однозначно.
Вика
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Как-то начала замечать растущее пятно на потолке (живу на последнем этаже). Позвонила по горячей линии, у меня уточнили масштабы проблемы, и поскольку дело было срочное, прислали аварийку в тот же день, и никаких отлагательств. Все очень вежливые и обходительные, ремонт УК мне сделала.
1
2
Виктория Бобенко
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Спасибо ДомСпб, что этим летом привезли чернозем для клумб и помогли с саженцами. Все лето и осень такая красота была у подъездов!
1
С
Светлана Наумова
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
У УК Домспб есть очень удобное приложение. Никаких звонков, все через приложение, причем реакция моментальная, там же по счетам в личном кабинете можно получить всю информацию. Короче, все круто!
1
аня
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Нашли возможность, чтобы прислать побыстрее электрика, чтобы тот повесил и подключил новую люстру в квартире. А то я уже думал, что придется ждать неделю! Спасибо!
1
1
Альберт Ашуров
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
У меня засорилась канализация, вода уже совсем с трудом уходила. Соседка сказала, что наша управляющая компания предоставляет услуги по ремонту. Все сделали, и гарантию даже дали.
1
И
Ира Соколова
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Рекомендую Домспб. Оптимальное сочетание высокого качество и нормальных цен на услуги. Если они еще и у вашего дома управляющая компания, то вообще удобно.
1
И
Ирина Бурдыкина
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Особую благодарность хочу выразить мастеру, заменившему унитаз. Со мной был заключен договор и составлена гарантия. Так что качество выполненных работ на высоте!
1
1
Николай Гончаров
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Пользуюсь приложением. Есть замечание по уборке - делаю фото. На след день уже сделана уборка. не нужно звонить и ждать. Конечно уборщица не виновата, что соседи у нас такие, но ведь за ними сам не будешь убирать.
Диана Филиппова
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Фирма отличная! вызвала мастера на час: карниз и полки повесить. приехал со своим инструментом, стремянкой. За собой прибрал. Бесплатно помог шторы повесить.
1
И
Ира Колобкова
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Работу по установке раковины мастер выполнил оперативно. Во-первых, в тот же день, а во вторых, на все про все у него ушло около часа, а не пол дня, На качестве скорость никак не сказалась. Большое спасибо.
Ирина Боброва
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Здесь трудятся весьма хорошие специалисты. Имела счастье опробовать, так сказать, сантехника и электрика. Работой обоих осталась довольна.
Антон Сорокин
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Передайте слова благодарности мастеру. Приехал вовремя, заранее позвонил. Раковину установил за полтора часа, все чисто и аккуратно. Оплатили строго по прайсу, никаких доплат.