Termservice24
52 reviews
December 23, 2024
Благодарю за обратную связь. Очень клиентоориентированный сервис. Много лет обслуживаем здесь наш котел, все нравится. Обязательно будем и дальше обращаться при необходимости.
1
1
January 5, 2024
Здравствуйте, позвонил Василию проконсультироваться по котлу baxi luna(24квт). Четко и доступно все обьяснил. Очень благодарен. Спасибо ему большое!! Однозначно Рекомендую!! Мастер своего дела!!
4
January 7, 2024
Котел Baxi fourtech 24 F.
Крайне рекомендую эту организацию!
Котел выдавал ошибку на январских (!) праздниках, да еще и крайне холодно было. Позвонил. Мастер Евгений (о нем отдельно) приехал на следующий (!) день! Я от такой оперативности сильно и приятно удивился. Конкретно с моих котлом в итоге было много проблем, я его подзапустил :( Но! Евгений, в итоге приезжал дважды (это все январские), а в Рождество (!) достал мне оригинальную запчасть! (на озонах или других специализированных магазинах ближайший срок 13 января). Мало того, что ребята держат склад ЗИПов, так Евгений еще специально за ней поехал в законный праздник. Я в шоке. Оперативность, вежливость, компетентность, и, простите, вот что значит не насрать на клиента. Пять баллов, огромное спасибо. Да, и Евгений всегда на связи, телефон или мессенджеры, что тоже огромный плюс, конечно. В итоге - организация отличная, Евгению - респектище. Мне снова тепло :)
4
August 20, 2024
Оверпрайс - за замену платы ценой на озоне 18 тр берут 30. Специалист приезжает и с инструкцией (!) не может зайти в сервисное меню
Заключение по диагностике прислали только после неоднократного напоминания. А чека я так и не увидел
1
4
May 16
Проконсультировали по вопросам запчастей к котлу. В отличии от официального сервиса.
February 7, 2023
Добрый день.8 января понял что система отопления работает в доме некорректно, дом свежий, сразу переехал жить, в этот же день наткнулся в интернете на Термсервис24. 9 января начали выполнять наладку моей системы отопления и ГВС в загородном доме . Вывели на специалиста - Вячеслава . Это настоящий человечище с большой буквы , и супер специалист своего дела.
3 дня по вечерам в телефонном режиме выполняли наладку системы . Вячеслав с уверенностью заявил что на пальцах объяснит как работает моя система ,чтобы я в дальнейшем сам понимал эти азы. По итогу так и получилось+ Вячеслав все настроил, объяснил проблемы и пути решения . Благодарен - я и моя супруга за ГВС нормальной температуры , и настройку теплых полов .
Среди многочисленных сервисов - рекомендую этот за экономию средств заказчика (как в данном случае меня ), правильное нахождение проблемы , грамотное решение проблемы .
Радует что такие специалисты как Вячеслав готовы разобраться в проблеме ,а не просто швырнуть на бабки , скурпулезно выверить и решить проблему неисправности . Готовы всегда прийти на помощь )
Рад что наткнулся на данный сервис 😊
5
1
August 17, 2023
Доброе время суток! Так получилось , что оборудование газовой котельной, было установлено с некоторыми нарушениями. Обратились в Термсервис 24. Менеджер компании Вечеслав грамотно указал на некорректную установку оборудования.
За короткое время усилием специалистов было все исправлено. Работой остались довольны. Нравится , что можно к Вечеславу обратиться в любое время, всегда вежливо выслушает и поможет.
4
1
February 14, 2023
Официальный сервисный центр, большой выбор запчастей на котлы, грамотные и вежливые менеджеры подобрали мне запчасть на котёл, проффесиональные мастера, приехали быстро заменили деталь, всем рекомендую. Отличная компания.
5
February 17, 2023
Добрый день!Заказал установку эл.котла с системой под ключ в доме за городом .Вячеслав прислать предварительную смету .Запросил за свой выезд ко мне в дом 5 тысяч рублей..После смета увеличилась на 100 тысяч. В смете : проживание сотрудников гостинице и пр...Вячеслав завышает ценник на все и пытается грубо навязать очень много бесполезного дорогого оборудования ..одним словом любитель нахлобучить неопытного покупателя .Этот самоуверенный моложой человек забыл ,что можно обмануть только один раз ...Потом он конечно извинялся ,предлагал убрать проживание сотрудников и прочее...но я отказался и все сделал в другой компании.Быстро и без обмана...поэтому не советую обращаться к этому "душа человеку"...
5
4
June 28, 2024
Широкий ассортимент запчастей, грамотные специалисты. Рекомендую!
2
1
January 8, 2024
Встал котел на праздники. Специалист приехал с нужными запчастями и запустил оборудование. Низкий поклон за работу и оперативность
4
June 28, 2023
Озвучили 9500р за запчасть. Через 2недели перезвонил, говорят, "Минимальная цена по которой могу продать 12 500, на данный момент". Позвонил в первую попавшуюся "другую компанию" и купил за 9000р без проблем. Рекомендую всем проверять цены по которым они продают.
5
3
June 10, 2022
Заехала в офис компании, Получила все пояснения по сервисному обслуживанию, убедилась, что есть пополняемый запас основных деталей и расходных материалов. Мастер Михаил позвонил уже в день заявки. Оперативно выполнил ТО и, что очень ценно, дал профессиональные советы по дальнейшей эксплуатации котельного оборудования. Все четко и грамотно! Планирую дальнейшее сотрудничество с компанией.
5
2
April 5, 2022
Отличные и квалифицированные специалисты, грамотно проконсультировали по проблеме неисправности газового котла, благодаря чему удалось за 10 минут и небольшую стоимость датчика самостоятельно отремонтировать котёл. Отдельное спасибо менеджеру Евгению!
5
2
February 17, 2022
Обратился к специалистам с просьбой подобрать зап.части для котла BAXI 2002 года выпуска. Очень оперативно отработал представитель по имени ЕВгений. Запросил необходимые от меня фото и шифры деталей по спецификации. Проживаю в В.Новгороде, поэтому попросил доставить по месту выдачи транспортной компанией в Новгород. Пришло всё быстро. Доставку отследил по ТРЕКу.
Рекомендую !!!!!!!!!! очень хорошо и достойно выполняют свою работу.
А, вот ещё, - оплату приняли переводом на курту. УДОБНО !!!!!!
5
1
March 12, 2022
Помимо отличного сервиса, вы здесь встретите человечное отношение, что практически исключено в нынешних реалиях! Возникла необходимость замены теплообменника, на котле BAXI NUVOLA 280 FI. Задача не простая, т. к. изделие из начала 2000-х! Промониторив рынок предложений, лучшее нашёл здесь! А учитывая не простое время, связанное с санкциями и почасовым подорожанием, ещё получил и скидку, что стало безусловным приоритетом!!! Спасибо огромное Евгению, за сопровождение в заказе и выдаче, а так же коллективу! Советую однозначно!!!
6
1
January 30, 2022
Компанией доволен, запчасти в наличии, цены не задраны. Персонал вежлив и компетентен, а так же пунктуален.
Общение на любом уровне доступно и приятно.
Мою проблему с котлом решили, результатом доволен за что большое спасибо!
5
1
January 14, 2024
Помогли с поиском запчасти, и по телефону проконсультировали по проблеме котла.
Спасибо!
3
1
September 13, 2022
В санкционный период непросто найти импортные запчасти по демократичным ценам. Спасибо Термсервису и его руководителю Василию. Сразу после оформления заявки на сайте перезвонили. Нужна была доставка в Москву, в этот же день отправили и на следующий день запчасть была уже у меня. Сервис лучше, чем на Озоне:)
6
1
October 15, 2022
Так получилось, что срочно подадобились запчасти для котла baxi. Именно здесь быстро оформили заказ, ещё раз проконсультировали, всё объяснили и в этот же день отправили мой заказ. Рекомендую это фирму и благодарю за работу.
5
1
November 3, 2022
Отличная компания, я из города Орла, заказывал по телефону запчасть на Viessman, оплачивал на карту, в тот же день, запчасть была отправлена мне транспортной кампанией. Выражаю огромную благодарность
5
1
January 8, 2024
Обманули с наличием товара: по телефону сказали есть, приехал - начали предлагать совершенно другой товар.
1
3
February 12, 2023
Единственный сервис, который по первому звонку во второй половине дня воскресенья оперативно приехал со всеми запчастями для Baxi (включая "голову") и спас дом от замерзания.
5
1
August 14, 2022
Классная фирма, удалось достать запчасти для котла по адекватным ценам. Звезду снял за отсутствие возможности оплатить по карте. А так всё отлично, даже сделали скидку!
4
1
October 24, 2022
Отличный сервис, хорошие сотрудники. Запчасти, ремонт по доступным ценам. квалификация на 5 с плюсом.
5
1
December 23, 2023
Все отлично. Работают профессионалы. И
3
1
January 12, 2022
Запчасти для газового котла оказались в наличии, приемлемые цены, приветливый персонал, удобное расположение офиса.
6
1
February 6, 2022
Хорошая компания, быстро реагируют, покупал у них плату, думал установить сам, но решил доверить дело им, тк нужно было уехать в командировку, через 2 часа поле звонка приехали, настроили и запустили котел.
5
1
October 30, 2021
Уже второй год пользуюсь услугами этой фирмы. Хочу сказать огромное спасибо мастеру Олегу( фамилию не знаю). Свою работу знает и выполняет на 5+, как человек очень вежливый и внимательный.Побольше бы таких мастеров!!!
7
1
December 28, 2022
Замечательный магазин, в наше трудное время много запчастей в наличии.
5
1
February 6, 2022
Проводили ТО и замену расширительного бака котла в Сестрорецке. Могу сказать, что в компании работают профессиональные и ответственные сотрудники. Отдельное спасибо Михаилу!
6
1
July 6, 2021
Большое спасибо специалистам компании за профессиональное и оперативное устранение неисправности газового котла. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество по обслуживанию.
6
1
June 21, 2022
Отличный магазин. Подберут любую необходимую запчасть на газовый котёл.
5
November 20, 2022
Прекрасная, компания, оперативная квалифицирована помощь.
5
1
March 7, 2023
В наличие всегда много запчастей работают грамотно если что подберут нужную
4
2
February 6, 2023
Много запчастей в наличии, хорошие цены.
3
1
March 5, 2023
Цены доступные, выбор отличный
4
2
June 15, 2022
Большой выбор запчастей для котлов. Много деталей в наличии.
5
February 5, 2022
Всем доволен. Мастер Михаил большой молодец, знает свое дело, 10/10
5
1
February 1, 2021
Большой склад запчастей Вайлант, Бакси, Навьен, Протерм, Виссманн, Вольф, Де Дитришь.
Ребята всегда готовы помочь починить ваше оборудование.
5
1
July 31, 2022
все на высоком уровне, есть все, можно брать
5
January 17, 2023
Хороший выбор комплектующих
5
1
March 16, 2023
Хорошая фирма.Всё починили
5
2
December 29, 2021
Хороший магазин запчастей для газовых котлов
5
1
March 2, 2020
Магазин который меня спас! Нашел нужные детали и платы для своего котла в наличии, да еще и по весьма доступной цене
4
1
November 10, 2020
5000 вызов специалиста, ремонт на 500. По телефону не судьба проконсультировать?, главное бабла содрать.
4
10
August 9, 2022
Хороший сервис, помогли
6
1
March 29, 2021
Детали для котла, ищут быстро.
Толковые люди. Рекомендую.
5
1
September 9, 2019
Небольшая фирмочка.
Ребята не горят желанием брать на себя гарантийные обязательства.
2
5
February 3, 2022
Спасибо.
5
1