Termomir
Business hours
Open until 19:00
Directions
Magistralnaya Street
235 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Discount department
Engineering plumbing
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
411 reviews
January 19
Хочу поделиться своим негативным опытом покупок в данном магазине.
Что понравилось: есть небольшая парковка, склад выдачи товаров в шаговой доступности..
Что не понравилось:
1. Персонал этого магазина просто поражает отсутствием клиентоориентированности⚠️. До закрытия магазина 1 час, работники зала громко беседуют, собравшись у стола возле кассы, на покупателей внимания не обращают. После моей просьбы помочь с выбором, продавец с видимым негативом, по видимому, из за того, что я прервал их беседу, прошол со мной к товару, но помогать он не стремился, хотя я назвал все размеры моей кухни, и надеялся на помощь специалиста... В итоге я попросил рулетку и сам все измерил и подбирал товар... Когда я вернулся к дружной копании этих продаванов) моего продавца уже небыло на месте, хотя в магазине я один покупатель на тот момент, до закрытия около 40 минут... В итоге пришлось просить другого мне помочь, объяснять что мне нужно.. Больше нет желания посещать это место..
5
5
May 29
Хороший магазин. Огромный выбор товара. Особая благодарность продавцу- консультантуу Виктору. После такого приятного обслуживания и общения хочется возвращатся . Ранее неоднократно совершали покупки в этом магазине, нареканий нет. Спасибо.
May 14
Хочу поделиться своим неудачным опытом покупки газового накопительного бойлера Favorit. Данный бойлер приобретался мною в магазине Термомир 29 марта 2025 года за 80 000руб. При покупке, я спросил у продавца о гарантии, он меня заверил что гарантию на бойлер дает магазин ( в паспорте на бойлер данная отметка имеется) и порекомендовал специалиста который выполнит монтаж бойлера. Как оказалось в дальнейшем у магазина нет сервисного центра по обслуживанию данного бойлера. При эксплуатации бойлера в течении месяца выявился ряд дефектов, о чем было сообщено в магазин, с приложением видео доказательств. После консультаций магазина с поставщиком мне был дан ответ, что это теперь мои проблемы и я сам должен искать специалистов, которые возможно отремонтируют бойлер. Проконсультировавшись с юристом, было принято решение о подаче жалобы в Роспотребнадзор и иска в суд, так как магазин нарушил закон о защите прав потребителей. Проживая в приграничье,
теперь на неопределенное время остались без горячей воды.
Вывод: не рекомендую в данном магазине покупать какие либо товары, особенно дорогостоящие, так как на клиентов им наплевать и репутацией магазин не дорожит.
1